成都冲突管理培训

成都冲突管理培训公开课

冲突管理训练 成都：2025年08月11日

1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突，我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息，有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......

冲突管理训练 昆明：2025年08月04日

技术的发展、资源的有限和人们在短时间内想获得更多资源的矛盾，给企业管理带来了压力，于是组织中就难免产生工作冲突。同时，一些员工或同事的消极行为，如冷嘲热讽、不负责任等也会导致或加剧冲突。本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响，并提高有效地解决冲突的策略。培训受众：经理、主管、团队领导、人力资源专家；其他......

组织行为与沟通系列二：高效冲突管理 广州：2025年08月07日

【第一天上午】一、冲突管理的基本理论1、冲突管理的重要性2、冲突管理的定义3、组织或团体中造成冲突的主要因素4、冲突管理的原则与良方【第一天下午】二、个人心理冲突管理1、个人心理冲突的三种类型与对策2、个人心理冲突的具体体现与管理技巧（1）角色过度与角色模糊（2）利益与价值观3、个人心理冲突的有效利用三、知己知彼4、五......

有效冲突管理 深圳：2025年09月27日

一、 众多的企业内部冲突中，撇开一些表面的冲突形式，抓住企业内部冲突的关键痛点：观点冲突，会议冲突，部门冲突；二、课程成熟，逻辑清晰，案例尤其接近实战；三、讲师不但具有丰富的实战经验，而且从事培训行业十八年，授课超过2000天；四、课堂形式多样，气氛活跃，深入浅出的讲解结合互动，理论结合实际 。【课程收益】一、提升企业......

打造销售冠军实战技能特训营 上海：2025年08月23日

销售总监、区域经理、销售经理、主管销售、准备被提拔的销售精英。课程大纲：第一部分、胸有成竹 -- 销售目标规划一、从销售目标到具体行动1. 销量与哪些因素相关？我们可以把控的有哪些？2. 如何通过我们可控的因素去影响销量？3. 只有把销售目标分配到每天的工作中，我们才能日积月累地完成销售任务4. 如何把销售目标分解到每......

服务管理与服务营销 上海：2025年10月09日

丰富的案例分析与讨论，使学员在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力。学员将进行小 组讨论、游戏,并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。课程大纲第一天：服务管理一、服务管理理念你认为什么是管理？ 服务管理的任务 服务管理的对象 服务管理的重要性 服务管理的原则二、服务管理的基本方法客户信息管理—-目标......