成都客户沟通技巧培训

成都客户沟通技巧培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧培训 长沙：2017年09月07日

第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什么?思考：此事此刻,你为什么出现在这里?互动：他们做了什么，你的心理历程是第二模块：从生意到买单：心理学怎么看，我们怎么做一次典型的消费历程：你作为消费者和经营者的AB面，你分别怎么看待，怎么做？心理学在营销中0-1-100+......

客户心理学和客户沟通技巧 北京：2017年09月15日

启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海：2017年08月24日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牌发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

行政实务管理及优化—降低办公成本，提高行政事务效率 上海：2017年08月24日

第一模块：行政管理在现代企业中的定位1．行政管理的定义2．现代企业行政管理3．行政管理在企业中的定位、作用和任务4．不同类型的企业的行政管理工作的特点和区别5．案例讨论与分析第二模块：行政部门的工作职责与行政管理人员的职业化要求1．行政部门工作职责范围2．行政管理人员的三把金钥匙3．行政管理人员的职责4．行政管理人员的......

国际贸易运作高级研修班 上海：2017年10月27日

企业总经理、副总经理、采购部、外销部、市场部、报关部、进出口部、国际贸易相关部门人士；课程大纲▼第一讲：贸易术语与报价技巧1、2010年国际贸易术语解释通则-的运用与风险防范2、Incoterms2010的主要变化?3、企业常用贸易术语分析？4、进口/出口贸易术语的选择与运作技巧。5、FOB、CFR、CIP的异同和贸易......