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招聘管理与招聘面试设计操作实务——当前日益竞争的环境下,企业如何招聘录用合格的员工 南宁:2017年07月27日

认证证书(如需办理证书费用为800元/人)经培训通过考试合格后颁发《员工关系管理师》培训证书(带国徽)。网上注册、官方网站查询,全国通用,根据《职业教育法》的规定,人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况,作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份,二寸证件照2张,提前邮递或......

招聘、甄选和配置专家胜任力特训营(人力资源招聘管理课程) 广州:2017年07月15日

1. 企业负责招聘和甄选的管理人员Management personnel who are responsible for the enterprises’ compensation and benefits2. 企业人力资源管理者HR management personnel of the enterpr......

有效的招聘管理及面试技巧 上海:2017年08月24日

1.了解招聘工作中面临的挑战以及招聘工作的完整程序;2.建立系统的思维,学习识别正确的招聘需求以及合适的渠道选择;3.学习如何正确进行工作职责与任职资格的描述、学习高效的简历筛选;4.实例讨论和演练,帮助掌握具操作性的方法和工具,诸如面试前的准备和面试过程的时间5.管理、招聘岗位的胜任力分析、行为描述问题的面试技巧、录......

领先的服务投诉策略与方法(3期) 北京:2017年07月01日

客户服务管理者、服务主管、客服专员、资深客户服务人员课程收益:您将掌握一套现场投诉处理的绝招——在投诉处理的过程中就有效地把愤怒的客户转变为欣喜的客户,进而发展成忠诚客户的全新方法;帮助您树立以客户为中心的理念;实践您对客户有效沟通和热情服务的技巧;指导您建立把投诉客户转变为忠诚客户的投诉处理机......

全面绩效体系搭建、劳动用工风险控制与全面薪资福利管理“3+2”实战特训班 北京:2017年07月29日

现代企业管理,更注重“以人为本”的人性化管理模式,企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者,应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统,从而进行高品质人才选拔,建立科学考核与激励制度,以最大限度地激发人才潜能,来创建优秀团队,并推动组织变革与创新,最终实现组织的持......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...