成都职场沟通培训

成都职场沟通培训公开课

现代商务礼仪与职场沟通技巧实操训练营 贵阳：2026年05月07日

第一部分 商务礼仪概述一、礼仪的定义与特征二、商务礼仪的作用三、商务社交礼仪与约定俗成习惯的差异第二部分 交际礼仪一、现代社交礼仪的起源二、握手礼仪：起源与运用技巧互动游戏：快速认识，得体交际三、名片礼仪四、手势在礼仪交往中的运用与禁忌五、电梯、楼梯礼仪六、接待与拜访礼仪不守时的人不可信——守时......

职场沟通必修课—报、联、商 昆明：2026年05月30日

● 了解正确报联商的基本理念，提升职场沟通技术，成为靠谱的人；● 掌握向上汇报基本方法、要领，获得上司、业主的信赖，成为他的左膀右臂；● 熟练使用与客户、同事间联络技巧，改善你的人际关系，使工作环境愉快；● 学会商谈，学会倾听，帮你渡过难关，加速成长。课程大纲：第一讲 沟通的真相课题导入：我们都希望自己能高情商沟通，但......

基于心理学的职场沟通 广州：2026年05月29日

1、建立亲和感，提升魅力2、增强聆听力，洞察人性3、提升领导力，高效沟通课程大纲破冰小游戏第一讲：人际关系中的情感银行一、职场情感银行中的存钱、取钱、透支、破产第二讲：73855定律及应用第三讲：建立亲和感是沟通的基础一、什么是亲和感二、建立亲和感的STARTING法1、Same points找共同点2、Talking......

职场沟通必修课—报、联、商 广州：2026年06月05日

第一讲 沟通的真相课题导入：我们都希望自己能高情商沟通，但沟通的目的是什么？一、选好沟通角度，找准沟通模型闭环沟通：凡事有反馈、件件有落实、事事有回音1.你的沟通可能不是沟通2.信息传递模型---闭环沟通3.约哈里沟通之窗4.沟通真正的目的小组探讨：日常沟通中，你在哪个沟通模型上需要再发力？二、职场中沟通的尴尬1.向上......

EHS管理关注点-基础技能提升训练 上海：2026年05月27日

第一天 安全（S)安全生产在我国安全生产的现状安全生产的意义安全生产管理的内容安全管理关联的理论指引马斯洛需求层次理论事故致因理论和海因里希事故理论现代安全生产系统理论职业安全健康费用模型企业EHS管理者的角色认知与定位专职主任、经理的职责领导与部门管理的职责事故及其原因分析事故的定义及其工伤事故的范畴伤亡事故的特性事......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2026年06月16日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；4、能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。......