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关键客户管理——商机规划和掌控 广州:2018年05月11日
关键客户是企业主要利润来源,关键客户是企业主要销量支撑,关键客户就是市场竞争力的体现,关键客户是成就一个品牌的开端,关键客户的市场影响力直接影响和带动公司整体市场的开拓。如何成功的开拓关键客户?如何成功的抓住关键客户?如何持续赢得关键客户的长期合作?如何与关键客户建立密切、牢固的战略伙伴关系?本课程从“道、......
关键客户管理-商机规划和掌控 广州:2018年05月19日
公司总裁、营销副总、销售总监、市场总监等课程大纲第一讲:商机状态Opportunity Status商机的概述-理由,风险和客户关系等商机的关键参数-方案,团队,阶段,挑战和竞争等四种客户关系(普通、优先、伙伴和战略)自我诊断:诊断当前的关键商机的客户关系实践操作:审查你的商机状态现场指导:学员的商机状态描述的难点指导......
关键客户管理—价值开发 广州:2018年05月19日
第一讲:关键理念--关键客户的定义和价值 Customer Expected Valueu普通客户、大客户、关键客户的区别u关键客户的核心价值u如何赢得关键客户的最佳实践u关键客户期望的价值与公司能力的匹配u实现关键客户期望价值的思路与流程u小组讨论:聆听关键客户的声音u客户与供应商之间的博弈u自我检测:客户眼中的&l......
大客户开发与大客户管理技巧 北京:2018年04月28日
大客户作为企业生存与发展的重要资源,成为了企业间竞争的主战场。因此,哪些是我们的准大客户?如何建立与准大客户之间的合作?如何保有我们的大客户?本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具,从而有效提高大客户销售人员的成功率。【课程对象】跟踪管理那些负责重要客户的销售人员的销售经理;负责开发和维护重要......
客户服务领导力培训 北京:2018年07月16日
目前中国大陆唯一的客户服务领导力训练课程。ASTD客户服务首席专家Maxine Kamin主导设计与开发。引进国际最先进的客户服务领导力训练模块 培养客户服务领导者而不是客户服务管理者从理念到策略,从方法到工具,从案例到练习,从定性到量化,深入而系统地提供训课程大纲:第一模块 客户服务领导者的职能与角色客户服务领导者在......
Mindmanager在管理中的应用 广州:2018年07月11日
在日常工作中,您是否发现下属正在被这样的问题困扰?精力无法集中,工作效率低下,面对一个报表,半小时没写一个字;记忆减退,容易忘事,桌上贴满小纸条,还是把一个重要电话错过了;Mindmanager,一个简单的、能够帮助组织和个人迅速提高绩效的管理技能,帮您塑造充满创造力的高效人士、高效组织!课程大纲:1 思维的方向及领域......