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成都客户管理培训公开课

大客户开发与大客户管理技巧 北京:2018年01月27日

1先入为主:大客户销售基础1.1客户为什么购买?1.2工具:客户购买方程式1.3大客户销售3种模式1.4顾问式销售的本质1.5方法:在客户的头脑中植入有利于你的采购标准1.6大客户销售的“七剑”1.7方法:给销售推进的每个阶段建立里程碑2带上销售的探雷器:客户开拓2.1客户开拓阶段的3个步骤2.......

实现卓越客户管理的八大方略 北京:2018年02月02日

21世纪的管理是客户的管理!现代管理实践有两个重要的假设:一是技术和最终用户是一成不变的或是给定的;二是管理是组织内部的管理。近百年来,企业管理学正是基于这样的假设在工业化时代获得了高速的发展,而在进入网络信息时代,原先支撑现代管理学这些重要假设前提已经彻底改变。技术的变化,尤其是信息技术和网络技术的变化已经从根本上改......

数字化时代的客户管理之道——如何应用数字营销技术赢得客户价值 北京:2018年03月30日

课程全面基于丰富的案例指引性与理论实用性的结合。展现数字化营销的现实发展。丰富的案例包括国内外领先企业的商业实践,覆盖数字化技术影响深远的行业,包括金融服务、移动通信、电子商务、社交网络、商旅服务、零售服务等典型的客户密集型服务行业。课程对象希望能在数字化时代有所作为的管理人员营销总监、服务总监、渠道总监、技术总监等经......

大客户开发与大客户管理技巧 上海:2018年01月29日

大客户作为企业生存与发展的重要资源,成为了企业间竞争的主战场。因此,哪些是我们的准大客户?如何建立与准大客户之间的合作?如何保有我们的大客户?本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具,从而有效提高大客户销售人员的成功率。【课程对象】跟踪管理那些负责重要客户的销售人员的销售经理;负责开发和维护重要......

“赢在中层”——打造卓越呼叫中心管理团队 北京:2018年02月08日

随着电商市场环境和大众生活习惯的转变,已经有越来越多的企业组建呼叫中心来承接销售或者客服工作。从早些年间的寻呼台到现在的电信、银行、金融、保险、快销、旅游、政府部门等各个行业组建的呼叫中心,从业人数和规模日渐壮大。在团队快速扩张的过程中,培训简单、易于复制的一线员工岗位很快就招聘培训上岗了,但是基层管理者却需要经历至少......

“80-90”后员工管理 广州:2018年03月24日

第一单元:解读80-90后员工一、80-90后员工的行为表现二、80-90后员工的心理特征三、80-90后员工的成长模式四、80-90后八大心理倾向第二单元:80-90后员工的管理方向一、80-90后员工引发的管理挑战二、80-90后员工的管理误区三、80-90后员工的心理契约管理第三单元:80-90后员工的管理对策一......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...