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成都员工援助培训公开课

沟通与协调 成都:2017年06月06日

1.人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2.有效的沟通方法与技巧* 书面沟通:准确有效的商业文件* 非语言的沟通* 语言沟通:表达、倾听、提问* 敏捷的反应:论点与论据3.会议中的有效沟通* 为什么有的会议会失败* 有效会议的组织技巧* 准备和主持会议4.如何处理工作中的人际关系,合理解决冲突* &ldquo......

冲突管理训练 成都:2017年06月08日

经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他希望理解并管理组织中冲突的专家们课程大纲:1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通*......

商务演讲与公众表达技巧 成都:2017年06月12日

1.更好地了解自己的语言表达能力* 确认演讲目的* 演讲中必须遵循的原则* 第一次录像诊断,与其他与会者共同分析,识别自己的长处和短处2.会在公众面前讲话* 准备材料* 组织讲话思路:四种演讲结构* 个人形象的职业化(仪表、问候、称呼)* 演讲中的非语言沟通部分(运用声音、肢体语言和目光)* 演讲中的非语言沟通3大准则......

跨部门沟通与协作—推倒“部门墙”,让沟通更顺畅 成都:2017年06月15日

组织内各部门管理者及骨干员工课程收益:挖掘跨部门协同中常见问题的根源,找到组织协同中的薄弱环节掌握本组织协同的关键要素制定合适的组织协同提升行动计划课程大纲:第一模块:组织协同的思考何谓协同协同的重要性协同不畅的原因协同的典型行为高效协同组织的衡量标准GREAT协同要素金字塔协同文化有效沟通流程职责共同目标影片学习: ......

先进的统计技术(SPC) 上海:2017年08月10日

企业高层干部、中层管理人员、研发人员、工艺生产技术骨干、事务部门人员;课程背景:何为吉凶?您买彩票吗?我们的油价如何呢?您的小孩怎么能脱颖而出呢?为何有些夫妻老吵架?我的工资水平是高是低?我表现很好,但为何顾客和老板对我不满?我的管理数据如何利用呢?等等……这些在生活和工作上的疑惑的解答其实......

生产现场改善与问题解决 深圳:2017年06月04日

第一部分: 现场管理者的角色与作用企业目标与现场管理管理的四项基本功一流现场的构成现场管理者的主要职责现场管理的方法与工具成功的现场管理者第二部分:现场OJT现场OJT培训职责现场OJT指导的四个阶段现有OJT指导的七步法SOP标准作业程序第三部分:现场IE技法IE概念寻求作业新方法动作改善原则人体动作/工具设备/场所......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...