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心理学与管理沟通 成都:2017年08月24日

管理者在与员工进行沟通时,如果能够掌握员工心理活动的规律,用员工能够接受的方式来影响他们,那么工作效能将会得到极大的提高,然而,许多管理者在遇到了以下难以避免的问题——如何运用心理学的知识了解员工的心理特点及需求?如何驱动员工正确控制情绪?如何帮助员工减轻压力,促进健康?针对以上问题,我们特邀高......

向华为学习:跨部门沟通与协作 成都:2017年08月30日

本课程适合希望系统提升沟通管理能力的职业人士,比如各职能部门经理/主管、业务骨干员工等课程提纲:一、积极主动,重新明确沟通的作用(一)沟通的位置1、沟通在胜任能力模型中的位置2、管理者的能力体现80%在于沟通3、管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟通能力(二)塑造顺畅沟通环境源于勇担责任,不等不靠不抱怨的管理者1、提......

商务谈判全攻略——谈判技巧 成都:2017年09月01日

谈判能力提升课程是企业训练业务精英不可多得的专业训练教程,曾一度被微软、摩托罗拉、IBM等著名公司列为主管晋升的必修课。在当今社会,无论是工作沟通,还是日常生活,都涉及到商务谈判,然而在具体谈判之中,我们却遇见许多难题——难以全面看清谈判形势和布局?难以把握错综复杂、环环相扣的谈判结构?难以识破......

领导力沙盘:CUBE 跳出盒子——跨部门沟通(版权课限30人) 成都:2017年09月15日

适合需要提升以心为始的有效沟通、跨部门沟通 、冲突管理与问题解决能力的各级职场人士,如企业中高层管理者、 后备干部、骨干员工等课程大纲设计基础1、经典沙盘游戏《吉塔行星JITTA Planet 》2、美国亚宾泽协会出版的图书《跳出盒子——领导与自欺的管理寓言》3、加拿大经典电影《Cube》(心慌......

Word精美商务文档与专业报告编写技巧(2007) 广州:2017年08月23日

1 Word技巧大汇集2 商务文档的构成3 商务文档编写规范4 神奇的制表位5 专业报告得力助手:表格6 图片应用7 商务文档版本8 专业报告页眉页脚设计9 长文档标题样式应用10 制作目录11 商务文档审阅与修改12 格式相同的多文件处理13 窗体应用14 商务文档页面排版15 商务文档安全性......

危机公关与危机预警系统的建立 北京:2017年09月02日

1、理解危机,增强危机意识 ,认识到危机公关的重要性;2、掌握企业危机发生的原因与影响;3、学会与企业各类利益相关人沟通的技巧;4、协助学员根据企业具体情况建立有效的危机公关小组与应急团队;5、从危机案例总学会危机处理的基本原则、流程与操作技巧 ;6、提高与媒体包括新媒体以及记者打交道的能力;7、掌握危机预警制度的制定......

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蔡毅臣老师

管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...