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成都沟通艺术培训公开课

管理者领导力与沟通艺术提升高级研修班 长沙:2018年05月28日

了解管理者从科学领导到艺术领导变革的转变,提升领导魅力;学习如何根据“员工准备度”,采取适宜的领导风格,提升组织绩效;学习如何成为“教练式领导”;掌握高绩效领导者所必需的6项核心能力:诊断能力、统驭能力、教练能力、激励能力、授权能力、沟通能力;掌握在组织中培养沟通文化的技......

中层经理之沟通艺术与关系协调 广州:2018年05月16日

通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同:美国式的沟通是什么模式?日本式的沟通是什么模式?中国式的沟通是什么模式?与上级领导的沟通是什么模式?与下属的沟......

员工思想工作的沟通艺术 广州:2018年06月14日

传授观念知识:怎样理解沟通的艺术挖掘导致沟通障碍的“地雷”建立良好沟通关系的基础――“六字诀”理解80后员工的职业心态别把“逆反心理”或“代沟”作为思想工作难做的借口如何看待员工的职业烦恼与群体沟通值得注意的心理活动规律掌握......

80、90后员工激励与沟通艺术 东莞:2018年05月19日

企业中高层管理人员课程大纲一、现代化之管理与功能1、现在的市场环境与企业变化适应2、80后员工的心理与工作特质有些什么二、员工工作心理与态度分析1、现代部属的工作与人性分析(知兵才能带兵)绩效导向推动型人力资源管理看行为模式控制的方法(8090后员工行为模式)三、主管领导8090后员工的领导统御技能1、对应8090后员......

实用面试与甄选技巧-马思宇老师 上海:2018年07月20日

招聘选拔难是现阶段几乎所有企业都无法回避的一道坎,也是众多HR、用人部门的经理都为之头痛,而又无法一时攻破的堡垒,在招聘与面试过程中,常遇如下问题--· 没有明晰人力资源规划与招聘管理体系· 没有掌握科学的人才甄选策略与面试技巧· 没有掌握考察深藏不露的应试高手的方法针对以上问......

以感动服务提升服务竞争力 上海:2018年05月31日

资深客服专员、客服主管、客服经理、售后及客户经理、大客户部、市场销售等希望提升公司整体客服能力的领导课程收益:通过互动式的客户服务经验分享,从而帮助服务人员提升:1、 从服务理念与服务细节两个角度把握创造客户感动的方法,理解客户忠诚的本质,理解如何培养属于自己企业的忠诚客户。2、 了解客户期望的产生原因与规律,掌握根据......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...