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高级商务礼仪—全面提升全员职业素养 长沙：2017年10月14日
企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员；各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。课程大纲：一、礼仪的要旨◆礼仪是交往艺术◆商务礼仪适用于商界◆人际交往的要点：摆正位置与互动◆内强素质，外塑形象二、商务交往中有效......
商务礼仪-有礼走天下 郑州：2017年10月28日
第一板块：商务礼仪知识培训——礼仪的基础知识（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）礼仪的概念商务礼仪的概念商务礼仪与传统礼仪的共通性及区别性商务礼仪的基本特征商务礼仪的重要性商务礼仪的六大准则第二板块：商务礼仪知识培训----仪容商务仪容的三点基本要求商务职员的仪容标准商务女性的美......
接待、拜访及商务往来的礼仪与教学方法 广州：2017年09月21日
第一单元：商务交往与行为规范第一篇：礼仪内涵与通则本部分内容帮助学员了解人性规律，理解礼仪的最高境界是和谐，针对不同的情境、不同的交往对象灵活调整自己的状态和行为，做到“随心所欲而不逾矩”，化修养于无形中。■ 对生命权的尊重——乘车的位次？陪行的位次？守时的含义？邀约的礼......
现代商务礼仪与职业形象塑造 广州：2017年10月14日
1、使自己的举手投足更具魅力，从容应对各种社交场合。2、 学会着装庄重、举止优雅、言谈得体，彰显高贵品味。3、通过塑造个人的专业形象、提升公众形象。课程对象：希望能规范职业形象人士！课程精要：单元一：个人形象塑造与训练 ——做第一眼魅力达人第一节 商务着装的礼仪仪容仪表：首先是以貌取人服饰与个人......
卓越的客户服务技巧 北京：2017年11月11日
让很多企业头痛的一个问题是：尽管打出了“顾客永远是对的”、“一切让顾客满意”等服务理念，但执行起来往往会“走样”，服务理念变成空洞的口号。本课程通过大量知名企业的经典案例结合讲师亲身体验，用通俗的语言加以点评和总结，并且提出了相应的服务技巧指导。通......
供应商质量管理(SQM) 广州：2017年12月08日
供应商质量管理人员、物流与计划人员、质量管理人员等企业各级管理人员等。课程大纲：一、新盈利模式下的供应商质量管理1．企业利润公式2．缩短制造周期对SQM的要求（戴尔案例）3．供应链风险管理对SQM的要求4．供应商质量管理发展趋势5．质量成本在产品实现过程中的量变与质变6．案例启发：品牌车企与品牌电梯行业的质量门二、供应......