成都项目模板培训

成都项目模板培训公开课

如何管理研发项目 成都：2017年07月04日

1.研发项目管理体系框架综述* 研发战略与公司战略匹配* 研发组织结构* 研发流程和研发项目管理方法论* 研发项目管理的目标、重要性、方法* 新产品研发项目的流程管理* 研发项目管理5个过程组与研发项目生命周期* 新产品研发中主要的项目管理活动2.研发项目启动* 研发项目选择与需求确定* 确定研发项目的范围* 如何引导......

研发项目管理实务 成都：2017年07月05日

一、业界最佳研发管理模式概述1．金融危机对什么企业影响最大？2． "微笑曲线"的含义3． 做正确的事情（市场管理体系）4． 正确地做事（开发流程与项目管理体系）5． 找合适的人做合适的事（研发人力资源管理体系）6． 术语解释（平台－技术－产品、样品－商品、项目－产品、项目管理的领域、流程－项目管理）......

项目管理实战-项目全过程控制管理 成都：2017年07月06日

高层经理、项目经理、项目团队成员、项目的质量管理（QP、QA、QC）人员；与项目相关的职能部门人员；管理“支持”组织中复杂工作、重要工作的人员；希望提升项目管理、自身职业能力的职场人士课程大纲：一、项目及项目管理基础1、项目管理——组织成功与执行力的催化剂2、项目与运营（......

成功的项目管理-项目管理实战技能 成都：2017年07月07日

随着企业业务的高速发展，企业越来越多的业务面向项目化管理，在每一个项目运行过程中均需要项目经理能够充分协调资源，保障项目有效运行，需要进行详细的计划安排、实施与跟踪、多部门的沟通协作、风险的控制等，以保证每个项目能够在预定的时间、预算和质量要求下达到的最终成功。大多数的项目失败是由于企业缺乏有效的项目管理流程和项目管理......

大数据时代的财务管理-从业务角度规划财务管理 上海：2017年06月30日

总经理、运营总监、运营官、财务总监等企业高层管理人员，以及企业管理部门负责人课程收益：以简单实用为目标设计的学习课程，帮助学员了解并深刻领会应用财务管理手段来提升企业运营效率的思路和方法。通过生动和实际的案例，了解企业流程管理的驱动因素，掌握流程简化和优化的具体方法。使学员能够根据自身的实际情况，把标准化和流程管理运用......

变诉为金TM-客户投诉处理技巧 广州：2017年07月21日

1、掌握投诉处理的3大关键技能2、学习客户投诉处理的4大原则3、分析五型投诉客户特性及对应处理技巧4、运用客户投诉处理6步骤5、收获疑难投诉的处理技巧与策略邀请对象：企业客户服务人员课程提纲：一、客户投诉工作理念篇1、如何理解客户投诉？2、投诉客户的内在动机与目的3、投诉因果模型讲解4、客户投诉的根源分析5、客户服务水......