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成都胜任力模型培训公开课

企业关键岗位(特需人才)招聘选拔技巧与岗位胜任力模型开发与运用高级培训班 成都:2017年04月07日

前言: HR:传统 与 现代招聘一、卓越管理者的选人之道1、根据企业发展阶段制定招聘策略2、人才规划的核心要素3、卓越管理者在招聘中的责任二、什么是招聘与甄选 ?1、甄选什么呢?2、甄选误区案例:世界五百强人才甄选分析三、甄选技术在实践中的运用1、心理测评技术应用2、STAR行为面试法3、评价中心小组实践四、招聘管理1......

如何建立企业的胜任力模型 深圳:2017年04月10日

一.胜任力模型的应用原理1.什么叫胜任力2.胜任力特征的基本内容3.能力模型与胜任力模型4.胜任力模型的意义和作用5.基于核心胜任力的人力资源管理体系二.胜任力模型建立方法1.胜任力模型建立流程- 定义绩效标准- 选取分析效标样本- 获取效标样本有关胜任特征的数据资料- 建立胜任特征模型- 验证胜任特征模型2.胜任力模......

如何建立企业的胜任力模型 北京:2017年04月19日

本课程将全面分享胜任力模型建模的原理、流程、方法和技巧,并对于胜任力模型的成功案例进行分析。胜任力的理论为企业人力资源管理科学化与系统化提供了一套卓有成效的思路和方法,为企业招聘、选拔、绩效管理培训和发展等人力资源管理模块提供了精确的标准和依据。【课程对象】人力资源经理、主管和专业人员,各级部门管理人员【课程大纲】一.......

基于胜任力模型的行为面试法-部门经理 北京:2017年04月28日

第一天一、招聘控制的意义及要点¨ 招聘如何为企业带来竞争优势;¨ 不同企业选人识人的关注点分析;¨ 招聘职责在不同部门及岗位的划分;¨ 案例讨论:招不到人才谁之过?二、招聘渠道的选择¨ 不同招聘渠道的优缺点分析比较;¨ 建立多样化且稳定的招聘渠道;¨ 专题:招聘的......

战略绩效管理-平衡计分卡的应用与实操训练 上海:2017年03月24日

第一讲 从愿景到战略1 什么是战略?2 公司的愿景和战略目标3 对公司的战略进行定位(四种战略解读:如果有同一公司的就可以评估出来)4 外部环境扫描与战略建模第二讲 战略地图构建 (可视化的图)1 战略地图-四个层面的因果关系整合2 案例分析与讨论3 实操演练与本企业战略地图绘制第三讲 战略目标订制及分解“......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年03月24日

客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...