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采购流程优化及供应商评估与管理-张老师 广州：2017年09月01日
高层管理者、采购、品管、物流、财务等部门及其他相关部门的职业经理。课程大纲：第一讲：供应商采购管理的挑战有哪些？采购管理的KPI指标有哪些？三鹿公司真的没有发现吗？采购管理的目标顺序应该如何？沃尔码采购与宝洁采购有何区别？各种采购管理的目标差异为什么采购部门‘老受气’？外资与民企相互学习些什么？......
采购流程优化及供应商选择评估 广州：2017年09月01日
供应商管理的挑战有哪些？如何优化采购运作流程？如何做好供应商的分类管理？如何做好供应市场的调查?如何选对我们的采购对象？如何评估新供应商？如何防范合同的纠纷？如何做好供应商的日常管理？如何评估现行供应商？课程大纲:第一讲：供应商管理的挑战有哪些？?供应商参假出事，采购方有无责任?“家丑”怎么会曝......
采购流程优化及供应商评估与管理实务训练 广州：2017年09月01日
第一讲：如何设定供应商管理的绩效目标？上街购物与公司采购有什么区别？采购管理的KPI指标有哪些？采购管理的目标顺序应该如何？沃尔码采购与宝洁采购有何区别？各种采购管理的目标差异如何做好一次性的采购？如何做好商贸型采购？为什么采购部门‘老受气’？外资与民企相互学习些什么？如何提升我们的采购职业能力......
采购流程优化及供应商评估与管理 广州：2017年09月01日
开源节流是经营企业两大法宝，采购就成为当今企业获取利润的第二源泉。企业产品开发、保证质量、生产效率、成本控制等都离不开供应商的支持，现代企业竞争已是整个供应链的竞争！供应商管理水平决定了企业的竞争力！供应商管理的挑战有哪些？在面对数十家供应商时，我们应该如何分类管理？新供应商开发时，为什么经常选不准？为什么我们与供应商......
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2017年07月12日
客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。课程大纲：第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念——分组活动：服务真的有这么重要吗？2、对服务SERVICE的理解◇ S-Smile：为每一位顾客提供微笑服务◇ E-Excellent......
制造业基业长青的DNA全面质量经营（TQM） 上海：2017年06月29日
世界著名质量管理大师J.M.朱兰博士说过：21世纪将是质量的世纪。日本在质量方面呕心沥血50多年的不懈努力，取得了令世人瞩目的成效。日本由一个地理上的小岛国从战后的废墟上登上并继续保持了世界仅次于美国的第二大经济强国。客观事实充分证实了日本的“质量经营”是世界上经济发展最有效的管理模式之一。日本......