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销售实操班:客户关系管理与解决方案销售 成都:2025年11月04日
当前toB类企业在面对销售机会时所面临的挑战:1、销售人员与客户沟通过程中抓不到重点,很难获取客户信任。2、销售节点不清晰,订单成不成全靠个人天赋。3、销售人员缺乏指导,容易进入“有啥卖啥”的状态。4、客户关系只建立在与客户的个人关系上。5、没有客户关系计划和监督工具,不能形成稳固长期的客户关系......
客户关系管理:打造持久的客户关系 成都:2025年11月20日
良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今,仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了,企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心,而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚,你必须在与客户的接触中融入这些因素,关注客户更深层的需求,让他们感觉......
客户关系管理与渠道管理 广州:2025年11月08日
营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者课程大纲第一单元,客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元,掌握与不同偏好特点的客户建立......
客户关系管理与专业回款技巧 广州:2025年11月29日
第一单元、4种关键客户特征、谈判能力与应对方法1. 谈判前的几种实用心态调整技巧2. 工具一:了解4种谈判对手(来自1000天培训课的结晶)3. 4种谈判对手特征、谈判能力与应对方法4. 工具二:精准定位4种谈判对手并从容应对的宝典:‘全脑优势图 ’5. 找到自己的‘全脑优势图&rs......
战略采购管理与供应链协同 广州:2025年11月15日
供应链管理、采购人员、供应商管理人员、物流人员、财务人员、其他相关人员。课程大纲:第01部分、战略供应链协同篇--企业战略供应链打造与协同管理(培训目标--理解企业战略供应链协同管理的目标、实施原则与运用方式和发展方向,快速响应客户,满足用户要求)一、企业战略供应链管理1、战略供应链管理2、战略供应链的类型、特征与形式......
财务报表阅读与分析(专业版) 北京:2025年11月06日
学会使用企业的财务报告的正确方法,理解财务报告的缺陷和不足掌握分析企业流动性风险的工具和方法,分析企业资产的质量如何质疑企业盈利的合理性,学会识别虚假的财务报告课程对象财务总监和审计总监财务经理和财务主管管理会计和业务会计各业务部门经理和主管企业的高级管理人员课程大纲第一模块、财务报表分析概论企业财务分析PHB架构阅读......
