成都客户关系管理培训 - 名课堂

联系电话:027-5111 9925 , 027-5111 9926

值班手机:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:首页>>客户服务培训>>

成都客户关系管理培训

企业培训公开课搜索

关键词: 类别: 开课城市: 开课时间:

成都客户关系管理培训公开课

大客户销售技巧与客户关系管理 成都:2017年04月06日

1、了解掌握大客户分级的必要性与方法2、掌握挖掘大客户需求的以“次序技术”为基础的提问技巧3、学会4种工具提升每环节成功率4、通过信誉管理维系大客户关系课程对象:大客户经理 、大客户主管 、大客户销售人员等课程大纲:一、大客户认知与信息分析1、什么是大客户?核心客户?2、客户销售分级的必要性与理......

客户关系管理实战训练 成都:2017年06月12日

从售前到售后,所有需要和客户接触的销售与销售支持人员,无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......

大客户销售与客户关系管理 长沙:2017年06月10日

ü大客户需求分析Ü把握4类关键客户;Ü对大客户进行结构性分析,明确竞争目标Ü检验大客户的5个标准,准确把握需求ü大客户需要销售顾问Ü找对人讲对话更重要Ü卖产品还是卖解决方案?突破建立依赖感的瓶颈Ü5种沟通风格,对待大客户要个性化管理`&Uu......

大客户关系管理与价值提升 广州:2017年04月14日

第一部分:大客户关系管理基础解读一、大客户价值识别大客户对企业的价值所在谁是我的真正大客户大客户价值评估纬度“大客户价值记分卡”的使用四类关键大客户的有效识别大客户群管理战略制定落地工具:《大客户记分卡》二、大客户关系管理1、大客户关系管理的核心目标2、大客户关系管理的四大纬度3、战略性大客户的......

PDCA-绩效管理 广州:2017年04月28日

(一)单元:PDCA绩效管理的作用和任务1.了解PDCA绩效管理的四个步骤,发现绩效管理流程中的常见问题。2.绩效管理的五大原则3.绩效管理误区:负面思考 VS. 正面思考4.绩效管理误区:消极被动VS. 积极主动5.绩效管理误区:越级管理6.绩效管理误区:绩效管理不公平降低员工满意度(二)单元:绩效目标的设定1.了解......

《生产计划与物料管理》实战研修班 北京:2017年05月12日

※ 您或您的企业是否经常面临这样的问题:企业50%的不良品都源自物料问题 ?企业资源难以有效统筹 ?库存问题越来越严重 ?交货时间总是难以保障 ?制造过程的浪费似乎无法避免 ?想构建完善的物料控制体系,却不得要领 ?生产计划年年制定,实施过程却事与愿违 ?本课程针对企业所需的各项生产计划活动、物料与交期的控管、以及如何......

企业管理培训分类导航

热点城市导航

客户服务培训精品内训课程

名课堂培训讲师团队

顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...