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成都客户关系管理培训公开课

客户关系管理实战训练 成都:2017年12月07日

良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今,仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了,企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心,而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚,你必须在与客户的接触中融入这些因素,关注客户更深层的需求,让他们感觉......

深度营销与客户关系管理实战训练 兰州:2017年11月25日

一、深度营销定位与客户关系管理路径;深度诊断客户经营中的难点、关注与需求,提供解决方案二、制定客户策略 - 4C's营销模型应用;Customer:如何关注客户在经营中的问题,提供解决方案?三、建立客户需求(一)- 从显性到隐性;显性需求:产品、交期、价格、销量、折扣、利润等四、建立客户需求(二)- 深度分析模型;客户......

大客户关系管理 长沙:2017年12月07日

获悉开发新客户的方法与途径学习对客户进行分类,定位,准确挖掘需求的方法学习体验处理客户关系,尤其是处于竞争对手阵营的客户关系的方法学习如何分析竞争对手,并懂得放大自身优势并配合项目,赢得客户课程大纲第一模块:内忧外患的市场环境下面临哪些挑战?1.薄利拼单 VS 大项目/高利润2.唯关系论 VS 关系因人而变3.单打独斗......

客户关系管理与渠道管理 东莞:2017年11月16日

获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法;掌握科学的渠道关键客户销售流程;掌握挖掘客户需求的以“次序技术”为基础的提问技巧;掌握渠道动力模型,并学会根据自身的营销战略选择适合的渠道模型;防范渠道信用风险,找到经济危机中新的利润增长点。课程对象营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监......

工程项目采购管理实用技术 上海:2017年11月03日

¨ 了解项目采购管理的方法与实质内容¨ 了解工程项目管理和采购的流程¨ 了解项目采购风险的预防与评估方法¨ 了解采购在项目管理中的重点¨ 了解服务项目采购的重点¨ 了解项目采购招投标及异常情况处理¨ 彼此沟通和案例 / 经验分享¨ 探讨如何能够增强采购在项......

非人力资源经理的人力资源管理-江源老师 上海:2017年11月15日

这样的问题是否困扰着您,困扰着您的企业或您的部门?新的劳动合同法已经实施,而企业的人员招聘、薪酬设计、绩效考核、企业规章制度仍在沿用过去的思路,导致您官司缠身;员工的用人成本越来越高,而生产效率并没有提高;用人部门主管虽然专业业务熟练,但部门运作效率却不见提高;人员流动可能不是因为薪酬制度,而往往起因于用人部门主管的管......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...