成都法律事务培训

成都法律事务培训公开课

流程管理——用流程取代制度 成都：2025年07月31日

近年来，随着生产力发展和经济全球化趋势，企业面临空前的竞争压力。德鲁克曾经呼吁：企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力提升，企业需投入更多的资源构建面向客户需求的组织与流程构架以适应快速变化的外部商业环境。流程构建的核心是围绕客户需求进行企业核心价值链的重建。实践证明，流程管理（BPM）是推动企业进行管理变革......

企业风险管理与内部控制暨评价精品班 成都：2025年08月01日

一、为什么要建设内部控制体系？二、什么是内部控制？1、从不同视角初步认识内控2、从公司治理视角认识内控3、从集团管控视角认识内控4、从企业生命周期视角认识内控5、从流程管理视角认识内控6、从价值链管理视角认识内控7、从风险管理视角认识内控8、什么是体系管理？如何从体系管理视角整合内控与体系管理？9、什么是合规性内控、战......

强化从严治党与党风廉政建设暨纪检监察干部核心业务能力提升专题研修班 成都：2025年08月05日

各企事业单位全体纪检干部、党群干部，主要包括：各级党委、纪委领导。各企事业单位所设纪检监察部、纪委办公室、纪检监察室、党群工作部、党委工作部、党委巡察办公室、监察审计部等相关人员。培训内容（一）贯彻落实二十届中纪委三次全会精神暨纪检监察相关法规政策解读1.习近平总书记关于党的自我革命重要思想深刻内涵及其实践要求；2.反......

严稽查环境下企业常见经营模块风险防范与内部管控应对 成都：2025年08月08日

模块一、严稽查环境下税务机关重点稽查的行业热点问题解析与相应企业管控手段1.近年来企业常见被稽查出的常见48项业务风险点或问题盘点2.企业规避税收稽查风险极度需要关注可能的7大涉税风险板块（1）政策面的风险（2）证据面的风险（3）备案面的风险（4）业务面的风险（5）核算面的风险（6）数据面的风险（7）关联面的风险模块二......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2025年08月26日

客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手，大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题，而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......

QFD质量功能展开 上海：2025年09月08日

Quality Function Deployment，QFD 是一种直观地对客户需求进行分析、转换和展开的分析方法，在产品开发初期，通过一系列矩阵式图形进行权重计算和相关分析，对多因素进行系统展开和综合权衡，从而将客户需求转化到产品和过程的设计中，确保提升质量、降低成本，进而提升客户满意度和研发产品的竞争力。课程收益......