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销售心理学——客户心理分析与情商管理 成都:2025年07月03日
第一讲 洞悉客户的心理需要,妥善处理满足其诉求团队研讨:客户为何要选择我们的产品?1.客户购买产品的心理诉求是什么?2.客户选择公司产品的动机:驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的种类:功利性(功能性-产品质量、退换货)享乐性(主观性的、情感体验--VIP贵宾)客户心理需要的类别:体验......
心理学与管理沟通 成都:2025年07月10日
第一部分:心理如何影响行为一、影响行为的心理因素二、人格结构对行为的影响1、人格的三层结构各自代表什么?2、为何有人会“一根筋、不懂变通”?3、为何有人会缺乏道德感?4、透过行为分析人格的方法5、调整人格结构的方法案例讨论:1、案例中沟通的双方各处在什么样的人格状态2、如何通过调整人格结构来影响......
活用心理学提升管理情智 成都:2025年07月24日
* 有一定管理经验的管理者* 希望从心理学角度探索管理智慧的管理者* 参加过《全面提升管理才智与情商—进阶1》 培训的学员课程大纲:1.提升管理才智* 企顾司管理才智模型2.挖掘个人和团队的潜能* 修炼坚定自信的管理者心智模式- 逃避式或被动式管理- 攻击式管理- 操纵式管理- 坚定自信式管理- 克服管理行......
累积影响力筹码,提升个人魅力的心理学 成都:2025年07月31日
影响力是用一种以别人所乐于接受的方式,改变他人的思想和行动的能力 (罗伯特﹒西奥迪尼)。作为庞大组织的一份子的我们在现代组织结构里越来越发觉无论是内部还是外部关系中,都很难再以简单行政命令换来高效的执行。我们越来越依赖于影响力而非强制力来达到目的,无论这种强制力是来源于阶级,利益还是别的东西。我们希望能够在各种关系中建......
优秀班组长核心技能提升 广州:2025年07月11日
一线主管、拉长、课长、车间主任、主管、经理等企业中基层管理者课程内容:一、班组长的角色定位与其必备技能1. 现场管理者的工作有共通性吗?2. 案例剖析:班组长的角色定位3. 班组长的管理要项图4. 班组长必备的品质管理技能5. 班组长必备的日常管理技能6. 班组长必备的精益管理技能7. 案例分享:优秀班组长必做的&ld......
财务报表阅读与分析 上海:2025年07月01日
企业董事会成员、总裁、总经理、运营总监企业高管等管理人员、投资决策人员企业部门经理(生产、销售、市场、人事等部门)财务总监、财务经理内控、内审人员课程介绍:一、财务报表分析核心思路财务核心知识架构财务分析的逻辑思路与切入点财务报表分析的三重境界二、第一重境界——快速捕捉信息财务分析的框架财务报表......