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累积影响力筹码,提升个人魅力的心理学 成都:2026年02月05日

* 一切在企业内外部协调组织各种合作行为的人员课程大纲:破冰:测试:您了解影响力吗?* 影响力的来源1.您会被什么所影响?* 我们需要快速决策* 简单决策不简单* 决策模型之外的心理因素* 我们能如何影响别人?* 影响力=T*(I+P)2.影响力的目标* 瞄准能做决定的人* 他们的立场,利益和需求* 他们的沟通和决策风......

笔迹心理学在用人管理与沟通谈判中的应用 武汉:2026年02月28日

企业老板/HR负责人/中层以上管理人员课程大纲序 1: 学员笔迹采样1.【案例采集】请学员按照文本格式,在自然书写状态下完成笔迹采样表并各自留存2.【现场互动】如何通过一份笔迹发现隐藏的人序 2: 人才乱象与管理错位带来的痛苦与伤害1.当今企业人才体系五大乱象2.人才乱象给管理所造成的痛苦与伤害3.【案例分享】螃蟹与行......

笔迹心理学在用人管理与沟通谈判中的应用 广州:2026年02月07日

序 1: 学员笔迹采样1.【案例采集】请学员按照文本格式,在自然书写状态下完成笔迹采样表并各自留存2.【现场互动】如何通过一份笔迹发现隐藏的人序 2: 人才乱象与管理错位带来的痛苦与伤害1.当今企业人才体系五大乱象2.人才乱象给管理所造成的痛苦与伤害3.【案例分享】螃蟹与行军蚁-不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友!4.......

积极心理学与幸福力 广州:2026年02月07日

一、为什么要关心积极心理1.什么是积极领导力?2.正心是中华民族的传统智慧3.人性中的四个善良天使4.人类的天然道德5.什么是市场经济?6.谁将是新世界的强者?7.积极心理与长寿二、为什么要提倡幸福组织1.幸福与职业成功2.幸福与工作收入3.幸福与工作绩效4.幸福与创新5.幸福与亲社会组织行为6.幸福与工作满意度7.幸......

精准系T3卓越团队训练营 深圳:2026年02月06日

精准性:从企业系统管理全局出发,有序地由相关领域实战专家进行课程研发,结合专家多年相关领域培训、咨询实战经验,非常准确的捕捉课程要点,从而精心设计课程。系统性:按照企业赢利“微笑”价值曲线,专注于价值创造的每一个环节。按照市场、研发、生产、营销、服务的整体流程,提炼出人力资源、团队建设、高效生产......

卓越的客户服务技巧 上海:2026年04月10日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的言行举止以及服务工作的细节,体现在公司客户服务的各类措施中;能够通过客户服务沟通各个环节的服务技巧、客户服务各个阶段的服务技巧、投诉抱怨处理技巧的演练切实提升客户服务能力和技巧;参与公司服务管理与创新,设计各类个性化服务举措,全方位提升客户满意度。课程大纲第一部分 认识客户......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...