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MTP-中层管理人员核心管理能力培训 长沙:2016年12月16日

一、管理者的角色认知、职责与核心能力模型1.管理的变迁:什么是好的管理者(不是奴才,不是工具,不是官僚、不是霸王)2.管理者的三维角色认知之一:人的维度管理者管理上司管理者服务同事-内部客户管理者发展部属3.管理者的三维角色认知之二:事的维度管理工作的计划、组织、指导、控制与协调:OGSM与工作分解管理工作的基本流程:......

中层管理人员的问题分析与解决 武汉:2016年12月31日

经常面对复杂经营、管理、营销、生产和专业技术问题的各级企业管理和专业技术人员,包括:企业高管、部门总监、中层经理、新任经理、后备干部、业务骨干、专业技术人员等。培训大纲:前言 解决问题的意义与基本模型1.解决问题的意义a)问题的定义,解决问题对企业的价值b)树立正确的问题管理观c)案例:海尔公司如何将客户投诉转变为业务......

管理人员的角色、职责和基本技能 佛山:2017年03月11日

一、当下管理者应有的危机意识二、角色认知与职责定位1、重新定位自己2、找出新差距三、积极心态塑造1、积极心态的五项基本要求2、工作中的心态塑造四、时间管理1、工作时间的设计2、工作计划安排3、岗位说明书4、目标设定与分配实施5、时间潜能分析五、冲突管理与人际关系处理1、冲突=矛盾/沟通2、冲突与冲突管理3、冲突管理五项......

企业管理人员基础法律实务 广州:2016年12月31日

随着我国市场经济法制建设的逐步完善,企业经营管理环节的法律意识,对外经营合作的法律意识,对内管理的法律意识均需要企业管理人员予以足够的重视。管理人员法律意识的缺失将会使企业在市场竞争中陷入同行业的法律壁垒,也会因为法律意识的缺失丧失竞争优势,同时也会因法律意识的缺失让企业失去自我保护能力。因此,对于企业管理人员来说,需......

问题分析与决策制定技巧 上海:2017年02月03日

一、课程介绍我的问题解决问题的原则Break your box学习目的:学员和培训员之间相互认识,了解介绍课程目的与课程结构引入本课程的基本要点二、系统思维问题类型:救火型/发现型/预测型学习目的:使学员了解问题的实质,并通过介绍问题分析的各类流程,使学员日后解决问题有一个思想准备三、工具一:头脑风暴管理游戏解决问题过......

危机公关与危机预警系统的建立 深圳:2016年12月31日

在商业活动及各种组织的运作中,危机就像普通的感冒病毒一样,种类繁多,防不胜防。每一次危机既包含了导致失败的根源,又蕴藏着成功的种子。发现、培育,进而收获潜在的成功机会,就是危机管理的精髓;而错误地估计形势,并令事态进一步恶化,则是不良危机管理的典型特征。今天的社会和经济环境,让大公司和企业家越来越易碎。危机应对,已经成......

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