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办公室统筹综合管理工作实务与行政文秘人员核心技能提升培训班 成都:2026年03月17日
各单位相关领导、办公室主任、中层管理人员;各单位党委、办公室、行政综合管理、机要、文秘、档案、信访、人事、企划、宣传、通讯等相关工作人员。培训内容:(一)办公室综合管理工作实务1.办公室工作面临的挑战机遇与素质要求2.办公室在企业组织架构中的核心地位与多重角色剖析3.办公室高效工作流程与制度建设4.办公室资源管理与成本......
赋能增效·卓越前行——办公室综合管理实务与行政文秘人员核心能力综合提升培训班 广州:2026年04月11日
办公室作为集管理、服务、组织与协调等职能于一体的综合性办事机构,是各单位提升管理效能、确保信息畅通、加速工作运转、协调内外关系和提供决策支持的关键枢纽,办公室综合管理工作的高效开展以及行政文秘人员的专业素养,直接影响着整个组织的运行效率和发展态势。行政文秘人员作为办公室工作的具体执行者和推动者,不仅需要具备扎实的文字功......
行政文秘核心技能提升实操班 深圳:2026年03月13日
第一讲、 行政管理概述1、案例讨论:行政经理如何开展工作行政人员的困惑?----杂、烦、琐碎、做得好大家没有感觉,做得不好大家都看得见系统化的行政管理先人后事行政的组织架构搭建因人设岗:灵活用工自助、机器、外包与自建团队专题讨论:专业的外包管理案例分享:苏宁VS华为公司老板如何看行政:高度不够、专业度不够、精细化不够客......
办公室统筹综合管理工作实务与行政文秘人员核心技能提升培训班 苏州:2026年04月15日
(一)办公室综合管理工作实务1.办公室工作面临的挑战机遇与素质要求2.办公室在企业组织架构中的核心地位与多重角色剖析3.办公室高效工作流程与制度建设4.办公室资源管理与成本控制5.办公室综合管理工作的关键要点与实践技巧6.办公室接待工作基本原则及交往礼仪与案例分析7.办公室管理思维定式,培养创新意识与创新能力8.数字化......
高绩效团队胜任素质模型构建及应用研修班 深圳:2026年02月06日
课程的内在逻辑更加连贯、严密;既有技术模块的各个击破,又有技术组合的综合应用;以实际案例为依托,加大实操演练强度,力保当场消化;胜任素质模型构建和领导力发展专家严正老师将与您分享胜任素质模型构建与应用的最新技术成果!培训受众:企业高层管理者、部门负责人、人力资源管理者、胜任力素质构建项目负责人、招聘及培训发展负责人等课......
MOT关键时刻与客户满意管理 深圳:2026年04月01日
一、卓越服务、引领未来1. NPS解读1)NPS定义:客户净推荐值2)NPS价值:客户忠诚的衡量指标3)NPS驱动:极致服务、超越期待2.不忘初心、砥砺前行1)主动心:付出在先、主动解决、主动沟通、绝不推卸2)感恩心:感恩客户、以诚相待3)同理心:换位思考、以心换心3.服务使命、至上而下1)服务文化:至上而下2)服务文......
