成都情绪管理培训

成都情绪管理培训公开课

情绪管理与压力缓解实战训练营 重庆：2019年01月04日

一、心理与行为的关系1、心理结构2、人格结构3、自我意识4、早期成长经历二、EQ与情绪管理1、 认识情绪 管理情绪（1） 人的情绪是如何形成的（2） 情绪的分类（3） 化消极为积极的工具（4） 如何觉察情绪的源头（5） 常见情绪的管理方法：①如何处理恐惧②如何处理沮丧③如何处理忧虑④如何处理愤怒2、 自我激励（1） 成......

基于情绪管理的团队业绩达成（限40人） 广州：2018年11月09日

1、明确管理者要关注的三方面情绪2、阐述情绪产生的CCEA模型及情绪的特点3、运用4A模型，管理自我、骨干、团队的情绪4、获得畅销书《积极达成》配套教材，赏析专业教学视频培训对象各职能部门中基层管理者课程大纲一、管理者要关注的三方面情绪1、定义：积极达成2、脑科学研究成果分享3、调查：你对情绪了解吗？4、管理者需要关注......

情绪管理与压力缓解实战训练营 广州：2018年11月30日

在竞争时代，企业面临着巨大的生存及发展压力，企业的员工个体同样承受着来自各个方面的巨大压力，过大的压力不但影响他们的身体状况，而且影响企业目标的有效达成，影响企业的运转效率。企业职员常遇以下问题——不知工作压力来自哪里，无法及时排解压力不知如何有效管理压力，导致负面情绪泛滥不知如何排解压力和自我......

团队情绪管理：扭转团队消极状态（限30人） 广州：2018年12月06日

各职能部门中基层管理者课程大纲一、管理者要关注的三方面情绪1、定义：积极达成2、脑科学研究成果分享3、调查：你对情绪了解吗？4、管理者需要关注的三方面情绪5、测评：管理者管理情绪的能力6、总结二、人的情绪从何而来？1、视频：这位管理者的情绪从何而来？【介绍】情绪产生的CCEA模型2、视频：情绪的特点1【讨论】情绪的这一......

新经理入门必修班——新经理的4大必备技能 上海：2019年01月04日

第一章: 沟通技能模块一、关于沟通1、 什么是沟通、沟通的模型、层次模块二、沟通技巧1、 与不同类型人的沟通技巧2、 跨部门沟通与合作技巧3、 自信表达技巧4、 倾听和提问的技巧模块三、与上级沟通与相处技巧模块四、沟通的原则和禁忌第二章: 时间管理模块一、时间管理1、 计算你的时间价值、时间管理的本质模块二、时间管理技......

卓越的客户服务技巧 北京：2018年12月01日

让很多企业头痛的一个问题是：尽管打出了“顾客永远是对的”、“一切让顾客满意”等服务理念，但执行起来往往会“走样”，服务理念变成空洞的口号。本课程通过大量知名企业的经典案例结合讲师亲身体验，用通俗的语言加以点评和总结，并且提出了相应的服务技巧指导。通......