成都中层经理培训

成都中层经理培训公开课

中层经理通用管理技能训练（MTP） 成都：2026年05月15日

深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义全方位认知管理者的知识结构、技能结构多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能课程对象企业各个部门经理、中基层主管，中小型企业的副总经理、总监，以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。课程大纲第一部分 认识管理、角色定位、能力构建模块一、认识管理管理的基本含义管理的基本要素领导的......

中层经理的领导艺术 成都：2026年05月20日

1. 承上启下的中层管理者* 中层管理者角色的定位* 被组织给予更高目标* 承上启下所需更全面能力* 成功穿越中层管理的雷区2. 中层经理的沟通艺术* 沟通的障碍* 强化沟通三部曲* 沟通中的心理学应用* 了解不同的沟通类型* 深入探讨向上沟通与平行沟通的要点3. 从容不迫应对冲突* 了解冲突产生的原因- 冲突的普遍性......

中层经理全面管理技能提升训练 重庆：2026年06月15日

作为企业承上启下的关键角色，中层管理者往往面临“既要完成业务目标，又要带好团队”的双重压力。然而，许多管理者因缺乏系统化的管理方法，陷入以下典型困境：目标虚设：目标虚有其名，执行缺乏监控，经验散落民间；人才断档：新员工难以快速上手，高潜人才流失率高，重要任务无人承接；协作低效：跨部门沟通壁垒重重......

中层经理的人力资源管理 郑州：2026年06月27日

我的主要任务是完成工作目标，其它的都是次要的；我有多少人就能干多少事，没人我也没办法；招人、培训、绩效那些都是人力资源部门的事情；人员流失是企业的待遇不好，跟我无关；……这些都是错误的想法。“人”是管理的核心。在企业的人力资源管理方面，各部门的经理承担着极其重要的角色......

消费行为与营销策略 广州：2026年06月27日

第一部分：前言case1：求婚的遭遇case2：神奇的勺子case3：莉莉的新衣第二部分：消费行为学基本原理与概念1. 行为学总体模型2. 心理行为分析工具图3. 行为研究的目的与内容4. 行为学的营销应用5. 营销的行为学过程第三部分：消费行为学与营销实践1. 品牌与定位2. 消费者认知/学习与记忆图分析3. 学习的......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2026年06月16日

一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......