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做一名成功的职业经理人 成都:2016年12月17日

1.现实中易出现的现象及问题分析2.走出思维意识的“胡同效应”3.突破思维束缚走出思维迷宫4.制度流程:变化的外因;5.思维价值观:变化的内因6.自我反省(思考的缺失:现代人的遭遇)7.ABC情绪理论8.正确思维:由内向外9.系统思考:方法论的突破10.找到问题的根源造成差距的原因11.人的命运......

中国企业案例式【出色经理人八项核心技能】实战特训 昆明:2017年03月11日

(1)务实性:避免空洞的理论、理念和规律的阐述,而是基于企业实践中的常见问题,并从典型案例入手,深入分析如何解决实际问题,然后从解决实际问题中学习相关技能。(2)形象性:依据大量的实践案例进行分析提炼,编制剧本后,进行“电视剧”式的拍摄。课堂上通过形象、甚至是正反面对照的录像情景分析,逐步引导受......

职业经理人必备的核心领导力和管理技能提升营 广州:2016年12月31日

中国企业,尤其是中小型的民营企业面临着越来越大的管理挑战:法制健全,意味着企业的“腾挪”空间缩小;物价上涨,意味着企业赢利越来越难;全球联动,意味着不确定因素增加,各种冲突不断;一批又一批80后90后“新新人类”走进职场,明显增加了企业的管理难度。在这种情况下,传统的以&......

优秀经理人的十项修炼 广州:2017年01月15日

一、核心能力修炼1.塑造企业文化的能力2.富有创造力3.有强的自信心4.阳光的心态二、制定和构建战略的能力修炼1.为什么要制定战略?2.什么是战略?3.制定和构建战略的六大基石是什么?三、品格修炼1.有活力2.能调动周围人的热情3.有激情四、执行力修炼1.执行力的三个核心2.有执行力的人的特点五、精神特质修炼六、危机管......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升培训 深圳:2017年01月12日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

大宗商品价格趋势分析与战略采购 深圳:2017年03月10日

谁能够有效地把握这些对企业盈利有重大影响的原材料的价格趋势,进行战略性的采购,谁就能够赢得成本先机,提升公司产品竞争力,并进一步达到投资与战略盈利的目的。当前,运用供应市场研究的方法和趋势分析技巧对大宗商品价格走势进行把握,已经成为领先企业的必备之功,而且这种方法的重要性越来越被企业的战略投资部、战略采购部、采购资源部......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...