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整合管理体系IMS(ISO9001/ISO14001/OHSAS18001)内审员 成都:2017年12月20日

企业内部环境管理体系审核人员;企业环境管理体系管理人员;企业管理人员;希望学习环境管理体系的专业人士课程大纲第一天:第一部分:ISO9001:2015高层次整合结构(HLS)一、第三代管理体系标准价值定位基于价值的管理标准基于整合的标准统一结构各丏业管理体系标准间的相互关系二、管理体系标准通用要求过程方法风险思维PDC......

IATF 16949:2016汽车行业质量管理体系内审员 重庆:2017年11月27日

IATF所制定的汽车行业质量体系标准IATF 16949:2016中明确规定,组织应具有有资格的内部审核员。本课程特别为组织推行IATF 16949:2016或认证目的培训。学员将学习到IATF 16949:2016的意图和要求,包括过程方法及其汽车行业核心工具介绍。通过对标准要求的精准理解,汽车行业审核技巧及过程方法......

环境管理体系(ISO14001:2015)内审员 重庆:2018年01月30日

随着企业的自身发展和客户要求的变化,越来越多的公司建立和实施了管理体系。但在管理体系运行过程中, 经常出现很多不如人意的地方,比如:管理体系与实际操作两张皮、程序文件越来越多但运行效率越来越慢、各个部门管的越来越细但一些管控点又漏掉了。这些实际情况的存在困扰着很多人,管理体系运行的优势不仅不能很好的发挥,反而感到了很多......

ISO9001:2015 质量管理体系内审员 重庆:2018年02月08日

本课程时长为 3 天。ISO 9001:2015 新版标准发布后,内部质量审核员的升级是企业成功推行 ISO 9001:2015 质量管理体系改版的关键之一。本课程是为组织培养高质量的内审员,确保组织内部所开展的质量管理体系审核的有效性和效率,以及坚持审核的客观性、独立性和系统方法及体系持续改进而开设的。通过培训的内审......

转危为安的投诉处理技巧 广州:2017年12月15日

1、陈述客户投诉处理的原则策略2、学习投诉流程处理的各步骤和执行标准制定3、分析客户投诉类型和原因4、运用针对不同类型客户的投诉处理邀请对象:企业客户服务人员课程提纲:一、客户投诉的正确认识1、投诉与投诉处理的概念与内涵2、客户投诉的正负面影响3、客户投诉处理工作的价值所在4、面对客户投诉时的正确心态建立二、客户投诉处......

提升OEE(设备综合效率)实战训练 北京:2017年12月01日

第一单元 OEE设备综合效率基础知识1.设备的效率化2.设备效率化的目的3.企业生产环节大有潜力可挖4.什么是OEE设备综合效率5.结合生产实际看日历时间的组成6.影响OEE的六大损失解读7.妙哉!六大损失与喜羊羊灰太狼8.单台设备生产的OEE计算9.生产线OEE的计算示例做做看10.损失时间统计表11.OEE设备综合......

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王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...

郭弈翎老师

南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr. W...