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培育“粉丝”客户的服务营销技巧 南宁:2025年10月18日
第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素:产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的“疯狂”必然带来客......
面对面顾问式营销技巧特训营 深圳:2025年09月26日
第一章 快速开发区域销售市场销售精英团队宣言一、市场营销策略思考1、营销区域因为什么而使业绩倍增?2、让客户购买产品要用什么样的方式?二、做区域市场的勘探者1、开发潜在客源的意义2、了解市场目标的信息3、快速锁定产品与商机有需求的客户三、顾问销售整合资源的关系力1、高价值的客户资源2、高效能的组织资源3、高素质的人力资......
工业品营销技巧 天津:2025年08月26日
第一章、大客户销售概述一、客户经理的七项工作二、销售人员必备四项技能三、营销精英心态修炼1、心态的重要性2、如何改变信念3、非理性的观念4、销售的四大恶习5、营销精英必备9个职业理念第二章、项目信息1、项目信息的定义2、项目信息与订单之间的关系3、寻找项目信息的结网法4、项目信息的遴选:五个标准第三章、初步接触一、定位......
微信营销技巧 上海:2025年09月11日
一.移动互联网时代的特点与营销趋势1.互联网时代的特征-平等(知识、信息)-大数据-无边界化-注重精神层面2.移动互联网时代的3S营销趋势-Social:社群化-Service:服务提升附加价值-Share: 分享与合作3.品牌传播的种子原理-靠利他-靠受益-靠口碑二. 软文营销技巧1.一个中心:“可信&r......
基于战略的企业财务报表分析与风险防范 广州:2025年08月28日
1、学会阅读与分析三大报表,透过数据看管理;2、掌握公司财务分析的有效方法和工具,发现企业运作中的优劣所在;3、量化分析具体的财务数据,并结合企业整体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持;4、找到企业运营的高风险区域、掌握改善现状和防范风险的有效方法;5、摆脱数字和框架的束缚,跳出财务来看财务,从全新的角度审视......
精益沟通-管理者情景沟通技术 上海:2025年10月30日
入职初期就上过《沟通》类课程,在成为管理者后沟通的问题都解决了吗?沟通不是一门小课。沟通的学习和成长是无止境的。事实上,管理者有超过 70%的时间用于沟通。而研究发现,其中绝大部分管理沟通的效益很低。很多管理者没有意识到:➢ 有些沟通行为根本不该发生;➢ 有些沟通的目标设定从一开始就错了➢ 沟通越多次,双方越是陷入对立......