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质量管理体系(ISO9001)主任审核员( IRCA注册） 成都：2017年07月17日
第一天欢迎辞和简介课程优势目标、目的和结构第一、第二和第三方审核典型审核活动审核目的、范围和标准审核资源角色与责任保密审核方法初次认证审核的一阶段和二阶段审核策划工作文件首次会议审核证据有效沟通审核结果审核会议第二天QMS 目的与业务优势术语Plan（策划）- Do（实施）- Check（检查）- Act（改进）QMS......
汽车行业质量管理体系（IATF16949:2016）新版内审员 成都：2017年08月16日
2016年8月9日，国际汽车工作组（IATF）官网发布了国际标准化组织（ISO）与IAF的联合公告，公告中公示了ISO/TS 16949这一国际汽车行业质量管理标准的进展情况，其中正式明确了ISO/TS 16949标准将变化为IATF 16949标准，作为ISO 9001：2015标准的补充和融合，始终保持其与ISO ......
高级《人力资源法务师》职业认证报考通知---企业最紧缺的人才，企业最实效的岗位 成都：2017年08月24日
第一部分 新法下劳动就业制度的法务构建第一章 就业服务与就业管理第二章 员工招聘第三章 法律责任第二部分 新法下劳动用工管理制度的法务构建第一章 劳动合同制度概述第二章 劳动合同的订立第三章 试用期制度第四章 劳动合同的履行与变更第五章 劳动合同的解除第六章 劳动合同续延与终止第七章 新法下企业职工奖惩第八章 经济补偿......
整合管理体系IMS(ISO9001/ISO14001/OHSAS18001)内审员 成都：2017年09月06日
企业内部环境管理体系审核人员；企业环境管理体系管理人员；企业管理人员；希望学习环境管理体系的专业人士课程大纲第一天：第一部分：ISO9001:2015高层次整合结构（HLS）一、第三代管理体系标准价值定位基于价值的管理标准基于整合的标准统一结构各丏业管理体系标准间的相互关系二、管理体系标准通用要求过程方法风险思维PDC......
精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2017年07月25日
第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念——分组活动：服务真的有这么重要吗？2、对服务SERVICE的理解◇ S-Smile：为每一位顾客提供微笑服务◇ E-Excellent：出色完成每个服务流程……◇ R-Ready：随时准备好......
互联网时代物流管理技能提升 广州：2017年08月18日
把握物流在供应链管理中的关键作用，掌握其工具、方法并运用在企业自身的供应链管理中，同时通过供应链的物流设计、物流管理实现整个链条效率最大化，是每个企业的共同追求。然而一套有思想、有体系、有方法、能有效落地的物流模式是中国众多企业的管理瓶颈，他们常常会面临——如何制定供应链运营的服务标准？如何处理......