成都服务营销培训

成都服务营销培训公开课

服务得天下-新时代服务营销实战技巧提升 广州：2026年06月27日

第一部分、服务营销概念营销观念什么是服务营销?服务营销的特性服务营销的8P正确认识你的事业——服务营销服务就是营销——不得不转型的服务意识服务对促进销售的意义—循环圈服务与销售如何完美结合服务中销售的关键点第二部分：服务营销之主动服务意识提升服务现状分析1-1......

培育“粉丝”客户的服务营销技巧 海口：2026年08月01日

企业所有管理人员、客服、营销人员内容目录;第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素：产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的......

服务营销—让销售额与满意度并 深圳：2026年07月31日

1、陈述传统营销上升到服务营销的转化模式2、明确服务的销售机会与技巧3、描述销售工作中的服务特点与策略4、建立客户价值的企业供应链课程对象已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营......

全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 北京：2026年06月04日

呼叫中心运营管理相关人员、多媒体服务管理人员、呼叫中心现场经理、一线班组长、培训质检人员课程内容：第一篇：好好说话的文化与内函第二篇：好好说话的准备1.说话的对象2.沟通的背景与目标3.沟通框架路径与方向4.沟通最重要的要素（心态与定位）5.沟通前的话术准备6.沟通过程中人的洞察与应对第三篇：因人而异的沟通方式与渠道1......

基层领导力-新任主管管理技巧 北京：2026年05月19日

第一模块：破冰自我介绍引言课程纲要介绍第二模块：管理者角色认知管理者角色认知心目中优秀管理者团队管理者应该具备的能力（4个象限）（双轮驱动）案例：乌鸦与兔子能量心智模式思维模式行为模式信念情绪了解“周哈里窗”“冰山模型”第三模块：管理业务组织环境......

基于战略的企业财务报表分析与风险防范 深圳：2026年05月28日

财务报表就是企业的“听诊器”，在密密麻麻的数据背后所包含的是企业经营状况与潜在的风险。对于财务专业人士而言，报表并不陌生，但报表的分析和实际应用却是一门博大精深的学问，值得财务专业人士不断探索并挖掘其中的奥秘。怎样整合、提炼大量的财务数据，发现企业经营的优劣所在？怎样通过高效财务分析发现风险并防......