成都服务营销培训

成都服务营销培训公开课

基于客户导向的服务营销 重庆：2017年09月15日

营销人员的服务素质与销售能力影响着企业服务价值的传递。提升他们的服务与营销能力是帮助企业实现卓越绩效的重要手段，然而——如何换位思考？如何挖掘客户需求？如何处理服务过程中客户投诉的问题？针对以上问题，我们特邀原acer集团中国总部副总经理陈南宏老师，与我们一同分享《基于客户导向的服务营销》的课程......

服务营销—让销售额与满意度并 广州：2017年11月17日

已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客......

精准服务营销训练营 深圳：2017年10月13日

企、事业单位董事长、总经理、公司中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、主管认证费用：800元/人(不参加认证考试的学员无须交纳此费)培训颁发证书:1. 凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会> >颁发<<高级营销管理师> >国 际国内中......

培育“粉丝”客户的服务营销技巧 深圳：2017年10月14日

第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素：产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的“疯狂”必然带来客......

企业年终追收技巧实操训练 广州：2017年11月01日

企业赊销以后就面临应收款的管理和催收。如何避免问题账款的出现？如何实施专业、规范、有效的问题账款追收？追账有哪些技巧？追账过程有哪些常见的问题？如何突破客户各种冠冕堂皇的欠款理由？如何利用一年一度的年关降低坏账损失？理道应收款和信用管理专家为你提供实际操作的指导。通过本次培训，学员可以掌握：1、 逾期应收账款的追收流程......

我们中国人的――TWI 北京：2017年10月13日

1、陌生的环境 3、工作准备 5、总结一天的工作2、上班第一课 4、工作结束 6、为今天设计谁是未来中国企业的脊梁？普及教育，中小型企业负责人，总经理，副总经理，教育型各级主管培训方式：场景描绘，角色转换，辨别是非，转化行动。主要内容：第一天、 上午、陌生的环境图像法将帮助你熟悉一个完全陌生的环境：第一步，回答问题：&......