成都服务营销培训

成都服务营销培训公开课

服务营销—让销售额与满意度并 广州：2026年01月23日

一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客户价值的方法与技巧4、宣扬差异化的企业价值主张三、销......

从服务营销走向与客户互动-互联网交互实战宝典 广州：2026年02月07日

第一节 社会化媒体服务发展的平台与工具1．社会化媒体发展趋势2．社会化媒体发展带来的行业变革3．社会化媒体兴起对服务的改变4．全媒体交互的实现方法5．什么是全媒体交互6．全媒体交互的逻辑结构7．全网搜索，社会化媒体交互和智能机器人对服务的改变8．移动互联环境下业务发展的推动力-智能全网搜索引擎9．如何应对每天数十万的全......

精准服务营销训练营 广州：2026年02月27日

培训费用：3880元/人（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；第一天：精准服务营销-『待客形象篇』阳光下的向日葵第一部分 树立全新的客户服务理念1、服务是什么？商品与服务的重点关系。2、 为什么需要优质的服务？(优/劣质服务对企业的影响对比)3、重新定义客户地位，对‘顾客是上帝&rsqu......

企业服务营销实战-决胜每一个关键时刻 深圳：2026年01月23日

当现有的作业流程无法应付千差万别的服务要求，你希望员工在每个与顾客打交道的关键点上，能够开动脑筋想办法，努力得到顾客的认可，从而增强顾客的忠诚度……当一线与客户接触的员工有了服务意识，后台的同事是否认识到前线是他们的客户？是否也具备像前线同事服务外部客户那样的意识和能力？如何让服务意识贯穿在......

管理者必备教练技术 深圳：2026年03月27日

建立VUCA时代下领导者注重人才发展带来企业发展的心态和信念掌握教练技术和工具并能熟练运用，提升团队战斗力学会盘点团队人才不同性格、能力和意愿度，因材施教掌握提升职场成功要素的情商理念和方法学会高绩效并且提升身心健康的正念领导力技术课程大纲：第一模块：教练型管理者的角色认知1、社会发展趋势和新生代加入职场，成为教练型领......

精准识人-高效招聘的关键时刻 上海：2026年03月17日

企业招聘人员及管理者课程收益通过掌握描绘岗位人才画像的方法，学会和用人部门确认候选人标准掌握JD撰写方法，让你的职位发布事半功倍掌握高效面试流程方法，offer你想要的人如何通过全方位的薪酬福利政策，吸引候选人课程大纲引入：复杂环境下的新型人才争夺战人口红利锐减下的人才争夺战行业整合下的跨领域人才争夺战复杂环境下的新型......