成都服务营销培训

成都服务营销培训公开课

服务营销—让销售额与满意度并 广州：2026年01月23日

一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客户价值的方法与技巧4、宣扬差异化的企业价值主张三、销......

从服务营销走向与客户互动-互联网交互实战宝典 广州：2026年02月07日

第一节 社会化媒体服务发展的平台与工具1．社会化媒体发展趋势2．社会化媒体发展带来的行业变革3．社会化媒体兴起对服务的改变4．全媒体交互的实现方法5．什么是全媒体交互6．全媒体交互的逻辑结构7．全网搜索，社会化媒体交互和智能机器人对服务的改变8．移动互联环境下业务发展的推动力-智能全网搜索引擎9．如何应对每天数十万的全......

精准服务营销训练营 广州：2026年02月27日

培训费用：3880元/人（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；第一天：精准服务营销-『待客形象篇』阳光下的向日葵第一部分 树立全新的客户服务理念1、服务是什么？商品与服务的重点关系。2、 为什么需要优质的服务？(优/劣质服务对企业的影响对比)3、重新定义客户地位，对‘顾客是上帝&rsqu......

企业服务营销实战-决胜每一个关键时刻 深圳：2026年01月23日

1、 案例：谁扼杀了这个合约？◆ 为什么客户的认知至关重要？他们的认知是怎么产生的？◆ 客户对公司的真相认知来自与一线员工的接触过程◆ 我们的行为为什么对顾客如此重要？◆ 服务的本质：满足客户的需求◆ 从顾客的角度看他们为什么会有这些需要◆ 服务的关键：发现客户的需求的能力◆ 在服务过程中哪些方面可以为顾客增值？◆ 关......

目标与绩效管理 上海：2026年02月06日

能够正确认识绩效管理学会设立合理可行的绩效目标与关键绩效指标KPI学会对员工的绩效进行有效的监控与辅导提升绩效面谈技巧并学会区分对待不同绩效的员工能够将考核变成发现问题并帮助员工提升的机会培训对象：各部门经理、人力资源经理/主管、绩效经理/主管，等相关管理人员课程大纲：第一天 9：00-12：00一、 课程开始课程要点......

离岸架构暨国际贸易之离岸金融税务筹划 深圳：2026年03月12日

第一部分 离岸架构设计及相应税务与金融筹划一、全球离岸运营环境综述1、双边与多边税务协定2、美国的FATCA3、欧盟的落地征税与平台征税4、《金融账户涉税信息自动交换之多边政府间协议》解析及对离岸公司运营的影响二、国际离岸操作经典案例分享1、传统进出口贸易之离岸架构设计案例2、基于全球供应链体系的国际贸易离岸架构案例3......