成都服务营销培训

成都服务营销培训公开课

服务营销-重构客户价值的业绩倍增方案 广州：2024年05月11日

营，是做正确的事，销，是把事情做正确！在服务营销执行的路上，唯一的目标就是：客户，读懂客户，一切才有的可谈！要想读懂客户，你就不能闭门造车、坐而论道，你必须从客户的开发和管理上紧紧围绕“信息”的质量提升，在客户性格、动机上深挖痒痛，并借助正确的工作方法，让客户“粘性”增强......

服务得天下-新时代服务营销实战技巧提升 广州：2024年06月15日

呼叫中心客服、电话客服、销售主管、销售代表、培训经理、服务营销相关人员等【授课方式】案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练【课程大纲】第一部分、服务营销概念营销观念什么是服务营销?服务营销的特性服务营销的8P正确认识你的事业——服务营销服务就是营销——不得不转型......

全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 北京：2024年05月09日

随着互联网应用技术的发展，利用在线客服系统已经不局限于服务的角色，而在线客服系统在客户端也可称为营销通路、品牌建设的入口，并且这样的应用还可大大降低运营成本，更有针对性的巩固客户关系；越来越多的呼叫中心意识到客户群体的沟通行为的变化，基于客户需求满足的前提，在线客服成为重要的沟通渠道，而在目前行业内并没有针对非热线服务......

服务营销与服务利润价值链 北京：2024年06月01日

营销理论界对服务营销的特性开始予以越来越多的关注，服务无疑成为了营销组合的核心要素。对于任何一个企业来说，服务绝不是一种可有可无的简单策略，而应该将它上升到一种战略的层面，这样才能保证服务理念的真正执行，继而形成一种真正的服务文化，提倡服务营销的理念，实行服务营销的策略，运用服务营销的待客技巧，为企业提供持续稳健的前进......

让战略变为现实：战略解码与年度经营计划研修班 北京：2024年07月19日

特色1|实战性：华为、美的等标杆最佳实践深入系统研究+产品历经多年打磨+久经考验=百万级管理咨询项目融入实战落地，非常适合成长型企业。特色2|系统性：带走一套完整的战略规划和年度经营计划方案。特色3|实操性：课前作业准备，课中提供工具表单并落地指导，课后落地。班级采用团队化小组运作，打造互动的学习环境和氛围，学员之间群......

人力资源开发与管理 广州：2024年06月22日

总经理、副总经理与人力资源总监等企业中高层管理者课程大纲一.用心理解“人力资源开发与管理”一生的事业：开发人与管理人介绍：人力资源开发与管理都包括哪些？介绍：人力资源开发与管理实战咨询案例二. 人才甄选，招聘配置与管理展示：一个可视化的模型练习：中国式管理识人技术技术1：识脑 练习：价值观因子识......