成都服务营销培训

成都服务营销培训公开课

服务营销—让销售额与满意度并 广州：2026年01月23日

一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客户价值的方法与技巧4、宣扬差异化的企业价值主张三、销......

从服务营销走向与客户互动-互联网交互实战宝典 广州：2026年02月07日

第一节 社会化媒体服务发展的平台与工具1．社会化媒体发展趋势2．社会化媒体发展带来的行业变革3．社会化媒体兴起对服务的改变4．全媒体交互的实现方法5．什么是全媒体交互6．全媒体交互的逻辑结构7．全网搜索，社会化媒体交互和智能机器人对服务的改变8．移动互联环境下业务发展的推动力-智能全网搜索引擎9．如何应对每天数十万的全......

精准服务营销训练营 广州：2026年02月27日

本系列课程用各种练习、活动、测试、角色扮演、案例研究等方法，让成年人在体验与交流中分享与交流培训受众:企、事业单位董事长、总经理、公司中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、主管认证费用：800元/人(不参加认证考试的学员无须交纳此费)培训颁发证书:1. 凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国......

企业服务营销实战-决胜每一个关键时刻 深圳：2026年01月23日

1、 案例：谁扼杀了这个合约？◆ 为什么客户的认知至关重要？他们的认知是怎么产生的？◆ 客户对公司的真相认知来自与一线员工的接触过程◆ 我们的行为为什么对顾客如此重要？◆ 服务的本质：满足客户的需求◆ 从顾客的角度看他们为什么会有这些需要◆ 服务的关键：发现客户的需求的能力◆ 在服务过程中哪些方面可以为顾客增值？◆ 关......

TTT—企业培训师实战快速提升训练营 上海：2026年01月23日

我们都希望把内部培训作为企业培训体系的主要力量，因为它具有针对性强、能有效传承企业文化、成本低、实施便捷等优势，但往往内部培训被很多人视为“鸡肋”，食之无味，弃之可惜。内部讲师被“赶鸭子上架”敷衍了事，员工为了应付培训考核制度，只能无奈的“把牢底坐穿&rdqu......

创新技能训练 上海：2026年02月02日

我们只有在产生想象后，才可能创造出想象中的事物。想象力是一种可以通过训练而获得并强化的能力，无论对于个人还是团队，都存在一些可以激发创新潜能以及创新思维的工具。当员工突破障碍，表达出创新想法时，就有利于公司开发新的产品和服务，改善经营模式，并形成更融洽的企业人际氛围。在互动性和实践性兼备的研讨会上，你将学习有效的创造思......