成都服务营销培训

成都服务营销培训公开课

服务营销—让销售额与满意度并 广州：2026年01月23日

已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营销到服务营销的转变5、服务营销人员素质与短板测评二、服务营销中的客户价值1、让服务创造更高的客户价值2、客户价值的内容与本质含义3、提升客......

从服务营销走向与客户互动-互联网交互实战宝典 广州：2026年02月07日

今天，随着微博，微信，社区，论坛，在线服务等社会化媒体的兴起，人和人之间的沟通方式已经发生了显著变化，这种变化，使得人和企业间的沟通行为发生了新的改变，原有以服务或营销为主的部门，正迅速向与用户互动发展，特别是2014年，随着一批企业建设完成全媒体交互中心并开始运营，新的经营模式，为所有服务从业者提供了很好的借鉴和启迪......

精准服务营销训练营 广州：2026年02月27日

培训费用：3880元/人（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；第一天：精准服务营销-『待客形象篇』阳光下的向日葵第一部分 树立全新的客户服务理念1、服务是什么？商品与服务的重点关系。2、 为什么需要优质的服务？(优/劣质服务对企业的影响对比)3、重新定义客户地位，对‘顾客是上帝&rsqu......

企业服务营销实战-决胜每一个关键时刻 深圳：2026年01月23日

1. 理解什么是服务？◆ 服务概念的转变：不是服务工作，而是服务人；不是按照我们的程序做，而是服务顾客的需要；不是按部就班，而是解决问题；2.树立服务意识：替别人着想◆ 理解别人（无论是外部顾客还是内部同事）的需要；理解别人的需要对他们的意义；认识你所做的事情对别人的影响；在别人提出来的要求背后，洞察别人的内心需要；3......

价值与效能—互联网+时代的人力资本管理新思维 北京：2026年03月27日

第一讲 信息瓶颈——显而易见的显而易见领域新常态下企业人力资本缺失的原因分析一、关注互联网+人力资源的异端环境1、环境压力2、资源制约3、文化缺失4、创新疲软5、战略茫然案例：人力资源管理存在“失落感”的原因？？二、互联网+人力资源管理的换系统与打补丁思维传统人力资源的讲......

购物中心差异化运营——轻资产与技术输出在商场不同生命周期经营关键 广州：2026年03月27日

一、商业地产市场现状1、疫情仍未消退下，企业如何活下来是首要的课题。2、国内购物中心 2020 年开始的市场现状，并购与倒闭的集团化，2025 年前主要商业集团正式底定。3、商业地产 5 大困境与机会并存：同质化严重、倒闭并购盛、虚实融合热、线上线下合、存量盘活。4、未来的 5 大发展趋势显现：消费者与商户、资产管理、......