热门搜索关键字
北京营销顾问培训 上海电子商务培训 广州公众演讲培训 深圳SPSS培训 苏州Powerpoint培训 重庆office培训 贵阳人力资源主管培训 兰州会议管理培训 昆明职业经理培训 西安职业化培训 银川情绪管理培训 南宁演讲口才培训 长沙NLP培训 武汉公众演说培训 郑州OutLook培训 太原OEC培训 南昌酒店管理培训 海口压力缓解培训 石家庄危机预防培训 合肥软件测试培训成都情商管理培训公开课
销售心理学:客户心理分析与情商管理 广州:2026年04月17日
作为销售经理及销售,研究客户心理,认识了解客户的心理活动,不仅可以提升服务质量,还能有效地把握客户,促成销售成交。然而,在实际的工作实践中,销售经理及销售却容易因不了解客户的情绪状态,不了解客户心理,不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾,影响自我的销售业绩。因而,不断地去研究客户心理,洞悉客户的弦外之音,是......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳:2026年05月14日
洞悉客户的需要动机(内在的需求、动机与价值观),提升销售服务能力;识别客户感知觉系统,掌握因人而已的沟通互动模式;能从客户的服饰语音等言行举止,识别客户性格类型,沟通风格,进而选择妥善的沟通策略,满足客户需求和服务质量;员工能更好的理解客户情绪,体会自己的情绪,修炼同理心思维的能力。管理他人的情绪状态,疏导管理他人的心......
管理者格局突破与情商管理 深圳:2026年05月29日
管理层课程收益1、产出:五个结合工作的案例分组讨论、分享与点评,并且案例由学员分组讨论并提供,如果有五个组的话,即有5X5=25个课程产出;2、测量:三个心理测量,增强自我认知;3、落地:每个单元都配合有落地的操作性强的工具与模型4、灵活:培训前发放调查问卷或电话沟通,结合需求与企业实际做内容微调或时长调整;5、落实:......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 北京:2026年04月15日
企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲:第一讲 洞悉客户的心理需要,妥善处理满足其诉求团队研讨:客户为何要选择我们的产品?1.客户购买产品的心理诉求是什么?2.客户选择公司产品的动机:驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的种类:功利性(功能性-产品质量、退换货)享乐性(主观性的、情感......
互联网时代下的职业规划与个人品牌打造 深圳:2026年05月09日
全体人员课程内容:引言:用新思维构建属于你的职业生涯聚焦职业生涯,解析职场思维稻盛和夫的成功方程式打造职业规划要知道5件事一、三大职业生涯阶段1、加添燃料,强势开局2、锚定甜蜜区,聚焦长板3、优化长尾,发挥持续影响力二、如何应对职场危机?规避职场风险?1、清醒客观的认识问题2、找出认知偏差3、职场危机是可以预见的4、&......
霸占舞台—职场演讲与呈现技巧 上海:2026年05月27日
在日益竞争激烈的职场环境中,专业能力、业务能力是根基,同时良好的表达,沟通能力更是提升职场人士的影响力、号召力以致领导力的必备能力,但是实际情况恰恰相反,很多优秀的职场人士,职业发展通道往往被演讲表达能力的不足,卡了脖子。专门针对职场人士的这门实战演讲课程,应运而生。课程对象:专兼职讲师、企业高管、培训经理,人力资源管......
