成都服务礼仪培训

成都服务礼仪培训公开课

销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳：2025年05月06日

第一模块：商务礼仪的内涵------------不学礼，无以立一、礼仪的定义与特征二、商务礼仪的基本原则与要求三、商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用第二模块：销售人员形象礼仪----------您的形象价值百万一、职业形象的构成要素二、职业形象对事业发展及社交生活的影响案例一：尼克松的失败：49.9%：49.6%背......

优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳：2025年05月17日

客服经理，营销经理、营业厅人员，销售人员；客户服务人员，公关人员、办公室主任、接待人员等。课程大纲:第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么？2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念：（经典案例+互动游戏+小组讨论）以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则......

优质服务技能与服务礼仪 上海：2025年06月17日

第一部分一、从满意到忠诚的“服务意识”1.什么是服务？怎样的服务才是“优质服务”？2.从服务工作中的常见问题入手，看待服务3.实施优质服务的三个阶梯：理念—态度—行为4.为什么“满足要求”后客户还是不满意？客户不满分析5.服......

Excel数据看板搭建技巧及人工智能联动探索 上海：2025年06月20日

随着数据时代的到来，数据分析和决策能力对财务人员提出了更高的要求和挑战。Excel作为一款强大的数据处理和分析工具，为财务人日常高频运用。然而，许多人在使用Excel进行数据处理和分析时仅限于基础功能，缺乏对高级功能和数据可视化的深入了解，无法充分发挥Excel的潜力。加之2022年底Open AI发布新产品Chat ......

项目投资决策分析与风险控制 上海：2025年05月06日

【现身说法】来自于世界500强企业项目投资失败案例的引入，让您感同身受【授之以渔】全面掌握项目投资中的可行性分析研究，把有效的工具带回实际工作中【风险规避】掌握项目投资风险分析的手段，从根源上规避与降低风险的产生【身临其境】带您实地演练估值模型，模拟项目投资评审现场提升您的实战经验培训对象：投资总监、业务发展总监、财务......