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销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳:2026年05月26日
内外兼修,使您在商务交往中轻松自如的与人沟通;理论和实践相结合,简单、易学、实用;突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。课程收益:了解销售服务基本理念及行为标准,探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范,塑造良好的职业形象;掌握销售服务过程中接待、拜访与商务......
优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳:2026年06月06日
客服经理,营销经理、营业厅人员,销售人员;客户服务人员,公关人员、办公室主任、接待人员等。课程大纲:第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中1.客户是什么?2.优质服务就是穿客户的鞋子3.我们应具备的服务理念:(经典案例+互动游戏+小组讨论)以客户为中心客户永远是对的关注服务细节超越客户的期望服务的黄金法则......
商务及服务礼仪 上海:2026年05月18日
第一单元:礼仪认知——内涵与外延1.人际交往中的人性规律2.教养的境界3.真实瞬间:人与人接触的第一感觉4.优雅地活着:礼仪可以提高生活质量和幸福指数5.礼仪带给你机会:是你走向成功的软实力6.员工形象行为与服务效果的关系第二单元:职业风格与商务形象塑造仪容、仪表、仪态,良好的职业风格和商务形象......
工厂精益5S/6S管理推行实战 上海:2026年03月28日
十多年专业为制造型企业实施5S/6S项目咨询与指导经验,积累大量的5S/6S实战案例与推行经验。工厂现场物品、物料、设备、工治具、模具等缺乏整体5S/6S规划,将影响公司的整体效率提升;公司的各种浪费现象及安全隐患随处可见;车间现场各种跑、冒、飞、溅、漏流等疑难杂症,总是难以根除。以上问题,唯有扎实推行5S/6S体系,......
TWI-TTT-JI 工作指导讲师认证班 上海:2026年05月11日
TWI(Training Within Industry),一线主管技能训练,起源于 20 年代的英国,发展于美国,成熟于日本, 70 年代为韩国和台湾的工业发展带去了显著的成效。如今,原汁原味的 TWI 已登陆中国本土。在 TWI 进入日本的近 60 年里,长盛不衰!其成熟的四大模块课程体系直接培养讲师 25000 ......
