热门搜索关键字
北京客户关系管理培训 上海服务体系培训 广州售后跟踪培训 深圳OEM培训 苏州服务营销培训 重庆投诉处理培训 贵阳客户投诉培训 兰州抱怨处理培训 昆明客户经理培训 西安售前服务培训 银川客户服务技巧培训 南宁客户服务管理培训 长沙客户沟通培训 武汉客户关系培训 郑州客户分析培训 太原客户满意度培训 南昌CSM培训 海口客户服务管理师培训 石家庄客户服务体系培训 合肥客户沟通技巧培训成都服务礼仪培训公开课
服务礼仪 深圳：2017年08月03日
企业一线服务人员通过此课程，您将学到服务对于企业的重要性客服人员职业化意味着什么？服务人员的着装要求服务人员基本的站姿、坐姿、走姿服务人员的问候礼仪服务人员的引领礼仪服务人员的座次礼仪服务人员的电话礼仪课程内容：破冰游戏：服务需要感性，但更多的需要理性团队组建第一单元：服务礼仪的重要性1、 讨论：客户是什么？客户对于个......
零售服务礼仪实战训练营 上海：2017年06月06日
对于零售企业营销观念的变革的年代，我们需要技能，我们的培训目的是帮助销售人员树立正确的营销理念，提升零售业务拓展能力，理解并掌握现代零售企业经营管理念，开拓视野，树立大局观，并为企业良好的发展奠定基础，希望大家全心投入，跟上思路，用心感悟，随时提问礼仪致力于培养有社会责任感、有创新协作精神，能够管理自己的优秀人才。作为......
优质服务技能与服务礼仪 上海：2017年07月21日
通过互动体验 “训练式”培训；使管理者和员工对以上四方面；在 “观念”上建立系统的认知；了解客户服务工作中主要难点、必备的素质与挑战；在服务人员心中树立“做好服务、培养客户忠诚度”的信心与意愿；在“行为”上获得以下有益的改善......
如何提升企业市场人员谈判技巧 上海：2017年05月24日
了解沟通的障碍 谈判中的有效倾听 谈判中的有效提问 谈判中的有效表达 识别客户的误区,克服理解的障碍课程大纲：1、谈判与沟通谈判的定义——为什么要进行谈判 左右谈判成功的因素 谈判中的十大过失 了解沟通的障碍 谈判中的有效倾听 谈判中的有效提问 谈判中的有效表达 识别客户的误区,克服理解的障碍2......
打造强势销售冠军，建构绝对销售优势 北京：2017年06月09日
认证费用：中级证书申请费800元/人，高级证书申请费1000元/人（高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试，学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交）（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳）。说明：凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发与......
