成都CTT培训

成都CTT培训公开课

创造性解决问题 成都：2017年06月29日

需要许多实用有效的解决问题方法的新上任的经理；需要对召集一贯的工作凡是进行反观和思索的在任的经理、主管课程大纲:本课程包含以下e-learning 学习模块：1.创造性思维的5大秘密2.解决问题-工具和方法大纲：1.辩识问题* 问题的防患* 问题的界定* 问题的标示2.系统分析问题* 问题的诊断* 事实的搜集与展示* ......

EXCEL与PPT在企业管理中的高级应用—E时代的办公效能提升 成都：2017年07月06日

1、以专业的设计思路指导幻灯片的图文布局2、摆脱无意义的重复操作，提高输入效率3、将原本手动计算的工作交由Excel自动完成，大幅提高效率与准确度4、让原本非常复杂甚至普通用户无法完成的数据分析任务变得简单易行邀请对象：为各类政府/企业/商业大客户提供产品服务解决方案的客户经理企业内训师/需要涉及企业内部知识、经验传承......

全脑思维创新与问题解决高级研修班 成都：2017年07月06日

一、创新思维与解决问题1、创新与智力的相关性（1）沃尔里奇的创新战略实施矩阵对企业创新的启发2、创新思维解决问题能力测试和评价二、全脑思维创新解决问题的步骤、方法和工具1、主动地发现问题—如何找出企业、团队潜在问题（1）方法一：通过打破“固有思维”发现问题①否定过往的经验②注意力导向......

问题分析与解决实战训练 成都：2017年07月11日

1、提供整体性问题分析与解决模型架构；2、学会处理复杂问题原则性把握和理性思维；3、学会发现及分析问题的思路、方法；4、通过完善决策思维和程序，提高决策质量；5、应用系统方法来预见潜在问题，防患于未然；6、强化和改善团队的沟通以便于更有效解决问题。课程大纲：第一讲：问题分析与解决模型第1步：状况评估一、查明具体难题1、......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海：2017年09月21日

营销总监、客户服务管理者、大客户经理、客户服务人员、销售人员、维护人员课程大纲模块一：让卓越的服务理念深入人心1．客户的满意度的构成要素：商品、服务、企业形象2．（SERVICE）的七大要素3．服务理念的认知4．四大服务模式5．制定优质客户服务标准6．服务对企业的意义7．“员工”是企业的第一客户......

进出口商品归类技巧及争议解决 上海：2017年07月27日

本课程可以让培训者获得以下收益：1. 对国际通用的《协调制度》在海关管理、贸易管制等方面的应用具有一定的了解；2. 熟悉我国海关对进出口商品的归类工作机制，通过对其归类技术层面的条款及法律依据的充分掌握谋取企业经济利益最大化；3. 充分理解海关新近推出的归类相关法律法规文件，合理有效的利用这些政策，降低企业成本，便利通......