成都制程管制培训

成都制程管制培训公开课

SPC统计制程管制（第二版） 苏州：2017年10月12日

生产、研发、品管工程师及相关人员课程收益:理解SPC实施理念与作法；期能于公司内建立并管理其制程管制体系藉以维持、改善产品品质；理解制程能力分析与改善手法。课程大纲:一、 实施SPC的概念与其基本精神二、 实施SPC应用统计基础（1）机率与制程变异概念（2）常态分配（3）统计量分配三、 实施SPC的作法（1）本制程产品......

新版SPC统计制程管制 苏州：2017年10月12日

第一部分、统计技术基本知识1．统计学与概率论基本知识2．与统计相关的术语和定义3．随机变量及其分布常态分配超几何分配二项分配卜氏分配指数分配第二部分、SPC统计过程控制概论1．何谓统计过程控制2．统计方法的意义3．SPC的起源4．SPC的基本原理5．统计过程控制之意义6．SPC能解决过程的问题7．SPC的特点第三部分、......

SPC统计制程管制 苏州：2017年11月24日

生产、研发、品管工程师及相关人员。课程收益:理解SPC实施理念与作法并能于公司内建立并管理其制程管制体系藉以维持、改善产品品质理解制程能力分析与改善手法课程大纲:一：统计技术基本知识二：控制图与过程能力解释三： 计量型数据控制图四： 计数型数据控制图五： 控制图(P图)全真模拟练习与讲解......

胜任力在人力资源管理中的运用 上海：2017年10月19日

前言(环境变迁与人力资源管理趋势)第一模块：胜任力简介√ 什么是胜任力？√ 胜任力与人力资源管理的关系第二模块：如何有效运用胜任力？√ 标准与人力资源新平台的建立√ 如何建构企业胜任力模型？√ 选– 新人甄选– 晋升转调– ......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2017年10月17日

客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。培训目的：有的企业是让客人满意，有的企业是让客人感动，而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习，掌握如何让客户既满意又感动？1、超越客户期望的客户服务；2、了解优质客户服务的评价指标；3、了解客户所认为重要的是什么；4、掌握"客户服......