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武汉沟通技巧培训公开课

向华为学习:跨部门沟通与协作 武汉:2016年12月09日

陈述跨部门沟通中达成共识的障碍根源树立双赢思维,启动动力对话系统运用“KISS表达原则”陈述组织内沟通的三项基本原则培训对象:本课程适合希望系统提升沟通管理能力的职业人士,比如各职能部门经理/主管、业务骨干员工等课程提纲:一、积极主动,重新明确沟通的作用(一)沟通的位置1、沟通在胜任能力模型中的......

全面提升管理能力与情商 武汉:2016年12月15日

本课程包含以下e-learning 学习模块:1.管理团队成员的各种情绪2.协调管理者与专家双重角色3.管理者的情绪管理技能1.提升管理才智* 管理才智模型- 管理才智的组成部分- 定义- 特征2.掌握管理技能* 激发有效的行为- 采取有效的管理形式- 通过背景管理提高员工自主度* 指挥个人和团队的行动- 拥有共同基准......

销售谈判高级研修实战班 武汉:2016年12月29日

第一单元谈判的基本原则努力建立双方相互信任的关系在行销谈判过程中说服对方要用大量的事实来说明在行销谈判过程中一定要控制好你的情绪保持自己的原则和风格行销谈判中的让步策略创造奇迹谈判对象的分类第二单元行销谈判的过程行销谈判前的准备工作行销谈判第一印象的建立化解谈判的僵局谈判的最佳结束时间和方式第三单元行销谈判的实战技巧&......

高级商务礼仪与职场沟通技巧 武汉:2016年12月31日

教养体现细节,细节展现素质。在商务交往中,对个人的印象好坏往往取决于其形象和谈吐。对个人而言,最初的7秒钟就可能决定您在他人心中的印象。因此,“内强素质、外塑形象”,从而在人际交往中给他人留下日臻完美的印象,是每一位职场人士的必修课。为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功,你就需要了解商业的规则......

卓越客户服务技巧培训 武汉:2017年01月04日

从事客户服务工作的一线员工及主管人员、销售人员课程收获:1、了解客户服务人员应具备的素质,提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务的重要性,创造良好的内部服务环境与内部客户服务氛围;2、了解并塑造客户服务人员的专业形象标准;3、全面的学习客户服务的系统知识,提高大家的客户服务水平和能力4、掌握客户服务的流程、方法和规......

增值销售谈判 武汉:2017年01月13日

单元一 何谓销售谈判• 谈判的基本思考• 认识谈判对手:采购方• 双赢谈判的结果• 销售谈判模拟游戏单元二 谈判风格及战术• 谈判风格测试• 谈判者性格分析• 谈判者性格与风格匹配单元三 合作式战略模型• 设局-“有效谈判引导&......

MTP-中层管理人员核心管理能力培训 长沙:2016年12月16日

企业中层干部、主管及培养干部课程大纲:一、管理者的角色认知、职责与核心能力模型1.管理的变迁:什么是好的管理者(不是奴才,不是工具,不是官僚、不是霸王)2.管理者的三维角色认知之一:人的维度管理者管理上司管理者服务同事-内部客户管理者发展部属3.管理者的三维角色认知之二:事的维度管理工作的计划、组织、指导、控制与协调:......

领袖魅力演讲 长沙:2016年12月21日

企业所有管理人员课程构架:第一部分:回归自我克服登台演说的心理障碍,摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理,回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法,分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望,从而进一步勇敢地走上舞台,表达心中最真实的自己。第二部分:演讲集训通过集训课程,深入感受演说的魅力,并通过分享、沟通、激励、说服等内容分步......

沟通技巧培训内训课程

九型人格与人际沟通培训 主讲:王老师

九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点让你迅速通晓人性、掌握人心的管理工具知晓个性的优势与局限,做到扬长避短,增强对人的洞察力课程适宜:各行业不同层次的领导、一般人员课程大纲:一、性格没有好坏之分1.想改变命运,先改变自己2.九张表情各异的面孔3.九型人格——认识自己的最佳工具4.九型......

高效沟通策略 主讲:蒋老师

希望在生活中轻松赢得友谊,发挥影响力,展现沟通的魅力的人;需在工作中时常面对不同的人,与之交流、协调、沟通的销售人员、技术支持人员、市场支持人员、各类专业人士;在企业承担领导角色的中、高层管理者,迫切需要激发每一位员工的由衷合作,实现企业的持续发展。课程提纲:一、沟通是什么?1.沟通目标:鼓舞对方达成行动;2.沟通步骤......

高效沟通 主讲:尚老师

工作是一次漫长的马拉松,还是一次华丽的人生盛宴? 员工是做“撞钟的和尚”、还是最终成为“工作狂人”? 生活与工作之间 事业与家庭之中 如何去寻找一个能让我们心悦诚服的平衡? 管理者永远都希望他的员工每一刻都上紧发条拼命的工作、工作再工作!作为员工同样更期待工作也像爱情一样......

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