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公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 武汉:2025年05月15日
各级党政机关、企事业单位办公室主任、董秘、总经理工作部、人事部门、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、公司秘书、党办、人事经理、党建、文书、工会办公室、新闻媒体等有关工作人员。培训大纲(一)《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》解读运用及公文处理重点环节分析1.《党政机关公文处理工作条例》和《党政机......
跨部门沟通与协作训练 武汉:2025年05月30日
观念篇:一个模型,树立正确协作观念案例场景:刘刚的烦恼一、跨部门沟通协作模型1、建设性沟通的概念解决问题愉快的过程2、建设性沟通的三个特征3、建设性沟通的本质:换位思考案例场景:人力资源部的无奈二、建立跨部门协作的三大思维模式1、 责任思维案例场景:10分钟的悲剧案例场景:公关部的疑惑职业观念测试勇担责任2、 双赢思维......
魅力口才演说 武汉:2025年06月21日
企业董事长、总裁、总经理、公司副总课程大纲第一部分:回归自我克服登台演说的心理障碍,摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理,回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法,分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望,从而进一步勇敢地走上舞台,表达心中最真实的自己。第二部分:演讲集训通过集训课程,深入感受演说的魅力,并通过分享、沟通、激励......
跨部门沟通与协作沙盘—模拟联合国 武汉:2025年07月10日
经由新选举所选出的每一位国家领导人代表着十个国家中的每一个国家,每一位领导人(每组学员)必须完成他们对该国选民的承诺,不管手段如何。所以必须在充满诽谤、密谋、金钱和政治手腕的环境中达成承诺,每组学员必须抓紧他们选民和邻国的需求,同时艰难地和其他有文化隔阂、缺乏信任及不良沟通的国家周旋达成共同目标。过程中会形成、终止和重......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 武汉:2025年07月11日
如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争,客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受,从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......
演说制胜:打动客户和领导的商务演讲 武汉:2025年07月11日
1、课程以最具代表性的经理人和职场人为原型,针对他们最真实的商务演讲任务:演示和发布产品、推介业务、销售解决方案、项目汇报、工作汇报等进行课程内容设计,辅导与培训;2、避开传统的口才课和成功学思路,从内(思考)到外(表现) 地解决一对多演示演讲的问题,通过6个模块,全面提升商务和职场人士的商务演讲能力;3、课程把具有创......
演说复制-领袖魅力演说 南昌:2025年06月06日
企业家、董事长、品牌创始人、企业高管等课程大纲第一部分:回归自我克服登台演说的心理障碍,摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理,回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法,分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望,从而进一步勇敢地走上舞台,表达心中最真实的自己。第二部分:演讲集训通过集训课程,深入感受演说的魅力,并通过分享、沟通、......
金字塔原理:逻辑思维与有效表达实战训练 长沙:2025年05月08日
第一模块:逻辑清晰的思考、表达思路——金字塔结构1.揣摩心理,体会意图,迎合诉求,重点突出2.重点突出的六先六后:先重要后次要,先全局后细节先总结后具体,先论点后论据先结论后原因,先结果后过程3.逻辑清晰四项实用原则:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进应用举例:计划、方案、总结、报告等第二模......
沟通技巧培训内训课程
职场说服力——商务演讲提升训练营 主讲:郭老师
▲ 现场演练和掌握结构化思维的四个特点和两个推演逻辑▲ 学会运用结构化思维设计故事(案例)▲ 以终为始进行商务演讲场合的三大准备▲ 按照传统三段式结构,快速掌握开场、中间和结尾533法则▲ 通过克服紧张的5大法宝,初次上台也不再紧张▲ 讲师带练学员训练台风速成五步法,3小时速成商务演讲级台风▲ 沙盘训练全脑表达的六种逻......
职场万能沟通与表达法 主讲:刘老师
你是否说话过于直白不讲情面?你是否说话过于委婉达不到目标?你又是否因为不善沟通而备受挫折?人际沟通中如何措辞?如何抓住说话的时机?如何选择说话场合?如何领略说话精髓,很快在众人中脱颖而出?从牙牙学语到步履蹒跚, 我们一生说过无数的话但你真的会表达, 会沟通吗?同样的事情, 因为沟通方式不同结果也完全不一样。高情商的沟通......
关键对话—职场高效沟通训练 主讲:葛老师
本课程为每个参与者一个深度自我察觉(self-awareness)的机会,跨部门,跨年代,跨性别沟通,尊重,包容,同理心,换位思考 的技能和方法。本次内容会身历其境的在游戏中体验到沟通聆听表达和反馈之间的关联。课程收益:关键时刻对话前,如何确定目标?如何让对方畅所欲言?上司如何与90后,00后有效沟通?如何在愤怒,受伤......