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跨部门沟通、协作与冲突处理—模拟联合国 武汉：2026年07月30日
1.沙盘推演，感受跨部门协作对实现组织目标的重要影响2.掌握跨部门沟通协作模型，建立跨部门协作的三大思维模式3.掌握倾听和共情感受的要点，提升同理心4.掌握恰当的提问方式，学会提问才会有正确的答案5.掌握准确表达的方法，使表达有重点6.了解四种协作类型的内容和原则，采取正确的协作方式7.理解冲突水平与团队绩效的关系，掌......
演说制胜：打动客户和领导的商务演讲 武汉：2026年07月31日
第一讲 情境力：如何避开商务演讲的常见误区？一、演讲与汇报中常见的四个误区1、照本宣科：文字多、照着念，听众容易昏昏欲睡2、结构混乱：结构乱、内容散，结论草率没说服力3、信息冗长：内容杂、提炼少，要点不够清晰突出4、专家思维：各种表、好晦涩，听众半天听不明白二、打造精彩演讲与汇报的“4P”流程1......
转诉为金-用心服务，沟通降诉 武汉：2026年07月31日
客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO......
跨部门沟通与协作-张椿龄老师 武汉：2026年08月14日
1、案例丰富准确：全球500强企业案例，国外一流商学院理论体系; 中国市场特点与管理本土化实践2、工具简明易用：工具实用，理念清晰，适用于实际的工作环境及变化的企业管理要求3、讲师经验丰富：从销售代表到中国区总经理，从管理5人团队到领导1万人团队，多年经验分享4、跨界共享互动：从快消品，消费电子，到移动通讯/移动互联网......
商务演讲和工作汇报 武汉：2026年08月28日
中基层管理者、项目经理、产品经理、研发经理；市场经理、售前顾问、大客户销售；公司经理人和主管等课程大纲第一天上午一、简报就是送礼1、 简报沟通力就是职场竞争力（1）准备简报的思考切入点 : 需求 / 雕琢 / 情境2、 做好简报三件事 : 说真话 / 用故事说真话 / 用图片说故事（1） 个人关键字练习3、想像力与注意......
360度团队沟通与影响 南昌：2026年09月12日
1、用精准的案例来情境化再现管理者工作中的情境，更好地利于教学成果落地；2、不仅在听，还需要认真地练习与思考，案例分析及小组研讨，更直观地帮助学习者领会课程思想；3、把管理者在组织沟通中的多个方面进行分类组合，层层展开，确保内容实战、实用、实效；4、不再是传统的沟通课程，还加入了NLP、微表情识别、能量状态等领先实用的......
管理者领导力与沟通艺术提升高级研修班 长沙：2026年07月20日
第一单元：领导力提升的三个渠道1.领导力提升的三个渠道2.领导者的三种能力结构3.未来领导者的9种突破性思维4.提高领导绩效的三个关键因素第二单元：领导风格的测试、解答和分析1.录像分析：诊断员工的发展层次2.问卷测试：领导风格的自我诊断3.两种不同的领导行为4.四种不同的领导风格5.情境领导模型6.权变领导的陷阱7.......
演说复制-领袖魅力演说 长沙：2026年07月29日
企业家、董事长、品牌创始人、企业高管等课程大纲第一部分：回归自我克服登台演说的心理障碍，摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理，回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法，分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望，从而进一步勇敢地走上舞台，表达心中最真实的自己。第二部分：演讲集训通过集训课程，深入感受演说的魅力，并通过分享、沟通、......
沟通技巧培训内训课程
《沟通的逻辑》 “四阶沟通法”轻松实现职场情景化精准沟通 主讲：陈老师
沟通是一个职场人最基本的能力，也是影响每一个职场人发展的最大要素。沟通不是口若悬河，也不是夸夸其谈，更不努力说服对方，沟通的最基本逻辑是让对方理解自己的表达，同时自己理解对方的表达，并在此基础上达成一个共识。更深层次的沟通是在理解的基础上付诸行动，达到沟通的终极目的。本课程通过分析沟通的底层逻辑，建立“四阶......
深度思考，高效表达——金字塔原理的五大修炼 主讲：沈老师
想得清楚，讲得明白，是每个职场人士都希望达到的境界，但在职场中还是普遍存在缺乏逻辑的现象。表达没有重点，缺乏目的性，观点不明确，条理性较差，不擅长总结和提炼核心关键词，过分娓娓道来却不知所云，让人听不懂记不住，口若悬河，却始终说不明白。与之相反有的人则可以三言两语就直中要害，这些都是思维的习惯问题，而几乎所有思路上的偏......
必定成交的说服沟通艺术 主讲：鲍老师
营销是什么？营销定义很多，实际上营销的任何商品都是媒介，实质营销就是沟通。为什么？营销不成功的人﹐都会强调自己说得怎样对﹐只是对方听不进去而已。其实营销沟通了而没有效果﹐说过的话又有什么意义呢﹖如果一位外科医生对你说﹕“手朮十分成功﹐只是病人死了。”你会有什么感想﹖手朮的目的是为了救活那个病人﹐......
