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职场沟通必修课—报、联、商 武汉：2026年04月09日
第一讲 沟通的真相课题导入：我们都希望自己能高情商沟通，但沟通的目的是什么？一、选好沟通角度，找准沟通模型闭环沟通：凡事有反馈、件件有落实、事事有回音1.你的沟通可能不是沟通2.信息传递模型---闭环沟通3.约哈里沟通之窗4.沟通真正的目的小组探讨：日常沟通中，你在哪个沟通模型上需要再发力？二、职场中沟通的尴尬1.向上......
跨部门沟通与协作训练 武汉：2026年04月15日
观念篇：一个模型，树立正确协作观念案例场景：刘刚的烦恼一、跨部门沟通协作模型1、建设性沟通的概念解决问题愉快的过程2、建设性沟通的三个特征3、建设性沟通的本质：换位思考案例场景：人力资源部的无奈二、建立跨部门协作的三大思维模式1、 责任思维案例场景：10分钟的悲剧案例场景：公关部的疑惑职业观念测试勇担责任2、 双赢思维......
高情商沟通与协调 武汉：2026年04月28日
管理者希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力（会议、工作汇报、演讲）的人士课程大纲1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么？为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发，了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯，避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技......
商务演讲与公众表达技巧 武汉：2026年05月11日
1.更好地了解自己的语言表达能力* 确认演讲目的* 演讲中必须遵循的原则* 第一次录像诊断，与其他与会者共同分析，识别自己的长处和短处2.会在公众面前讲话* 准备材料* 组织讲话思路：四种演讲结构* 个人形象的职业化（仪表、问候、称呼）* 演讲中的非语言沟通部分（运用声音、肢体语言和目光）* 演讲中的非语言沟通3大准则......
打动人心的说话术 南昌：2026年04月01日
一、深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀；二、深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧；三、掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧；四、深入认识不同的沟通风格，提高对他人沟通风格的判断力；五、在工作中通过有效的交流让他人了解你的想法，并客观地听取他人的意见；六、展现领导能......
公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 长沙：2026年05月07日
在当今快速发展的社会中，竞争日益激烈，办公室作为一个集管理、服务、组织与协调等多种职能于一身的综合部门，是各单位提升管理效能、保障信息畅通、加快工作运转、协调内外关系的重要枢纽。办公室行政管理人员职业素养的高低直接影响到日常运作效率和整体形象。因此，提升办公室行政管理人员的职业素养，不仅是提高竞争力的需要，也是行政管理......
新媒体时代下房企开发过程中的冲突化解与危机处置 郑州：2026年03月13日
系统了解：真实案例剖析标杆企业全周期客户风险管控思路和优秀做法；快速学习：项目开发各阶段常见客户风险的管控机制及落地措施；真正掌握：快速识别项目开发全阶段各类客户风险问题，并能及时预控客户风险升级的技巧；能力转变：让管理者完成从“临时救火队长”到”系统排雷专家”的角色转变......
结构思考力®透过结构看思考表达 南京：2026年05月15日
第一天透过结构看思考课程导入：结构思考力改善思考结构，更接近事物本质第一节：思考结构决定人的行为，且需要不断完善思考结构决定人的思考、决策和行为思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善思维游戏1：是否使用结构化方法对思考效果的影响对比思维游戏2：从结构的角度思考问题练习1：运用结构的方法解决问题第二节：三层次模型&mdash......
沟通技巧培训内训课程
公众演说技巧训练 主讲：李老师
导言一、演说力就是影响力二、成功演说的三个标准三、演说者的三项修炼模块一: 风格篇——关键时刻，精英风采现场演练：一分钟情境演说1、打造从容不迫的职业气场重新认识紧张情绪导致紧张的三大压力克服紧张的六个办法2、避误：演说展示六项禁忌3、服饰：塑造你的职业形象4、身姿：彰显你的专业态度5、表情：表......
银行服务意识塑造与客户沟通技巧 主讲：何老师
银行网点服务工作千头万绪，特别是当不断的重复成为习惯，员工很容易在不经意间产生懈怠。如何有效的创造服务价值，那么就需要从服务环节中抓住客户的核心需求，提升意识与技能。本课程可以解决员工服务意识疲乏、客户交流不顺畅，不能很好的解决客户问题，对于客户不满疲于应付，难以一次性解决等系列障碍，从而实现工作人员自我管理的价值与成......
情商优势与人际沟通技巧 主讲：蒋老师
在复杂多变的环境中，要获得成功，就需要学会动员他人、协调他人共同完成工作。但是，在实际工作中，你是否常常会碰到以下问题：•无法有效识别自我和他人的情绪信号，错失发展机会•无法有效得体地表达情绪，导致关系冷漠、冲突加剧，业务受阻•无法运用情绪表现力和感染力，导致团队信任不足，士气低落，缺乏活......
