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武汉沟通技巧培训公开课

精准高效——工作汇报与表达技巧训练 广州:2025年12月10日

第一讲 结构化思维基础理论一、麦肯锡逻辑表达的核心理念——金字塔原理二、大脑的思维习惯游戏:测测你的归纳记忆力?三、金字塔原理的四个基本特征1. 结论先行1)受众为王2)目标导向3)好听易记案例:《我们结婚吧》向上汇报视频案例分析2. 以上统下1)纵向关系2)横向关系3. 归类分组:MECE原则......

让场景化表达更出彩-结构化思考与精准工作汇报 广州:2025年12月12日

第一版块:结构化思维第一讲:构建结构性思维一、什么是结构性思维1. 结构性思维的概念2. 结构性思维的应用互动游戏:数字记忆、符号记忆(学员速记比赛)二、结构性思维表达的4个基本特点1. 结论先行2. 上下对应3. 分类清楚4. 排序逻辑练习:行政秘书向老板汇报会议预定的情况,如何准确表达案例:农夫山泉广告分析三、结构......

高效汇报—结构化思维与PPT汇报 广州:2025年12月17日

第一讲:结构力—结构化汇报的四大原则清晰的逻辑与结构,是汇报成功的关键。结合麦肯锡的金字塔原理,用结构化的方法来组织汇报框架和信息,确保汇报简洁清晰。一、视频观摩:《赢在中国》路演视频1.视频分析:汇报高手采用了哪些方法和策略?2.现状梳理:如何避开汇报中那些常见的误区?二、结构化汇报的四大原则1.论:结论......

跨部门沟通、协作与冲突处理 上海:2025年12月08日

企业收益通过学员学习与实践本课程的方法论和技能,帮助企业:提升部门间合作效率,降低管理成本,减少部门间的扯皮和推诿现象。促进部门间共赢的合作行为,减少问题升级、减少占用上级管理者的时间和精力;  促进形成部门间更好的共赢、合作的工作氛围和组织文化。学员收益通过学习,学员能够:清晰理解跨部门合作是互赖的,需要我们利益共......

职场必备的高情商沟通技巧 上海:2025年12月08日

第一模块 识别对话,正视差异一、管理中沟通的重要性二、沟通障碍:沟通进行不下去,核心问题出在“目标、情绪、方法”1、沟通目标对沟通的影响2、如何将沟通信息准确传递3、如何确认沟通的满意度评估三、高情商沟通理论基础1、乔哈里窗2、情商模型四、高情商沟通提升组织与人际效率1、高情商沟通概念2、高情商......

霸占舞台—职场演讲与呈现技巧 上海:2025年12月10日

在日益竞争激烈的职场环境中,专业能力、业务能力是根基,同时良好的表达,沟通能力更是提升职场人士的影响力、号召力以致领导力的必备能力,但是实际情况恰恰相反,很多优秀的职场人士,职业发展通道往往被演讲表达能力的不足,卡了脖子。专门针对职场人士的这门实战演讲课程,应运而生。课程对象:专兼职讲师、企业高管、培训经理,人力资源管......

高级商务演讲技巧实战训练 上海:2025年12月11日

* 掌握利用现有资料快速设计演讲内容的方法* 掌握增加演讲说服力的方法* 掌握利用合适的身体动作去让演讲更有吸引力的方法* 学习如何吸引不同类型听众注意力的方法与技巧* 学习控制演讲场面的技巧* 讲师针对每个学员的专业辅导和点评* 让自己的演讲变得:清晰,简洁,有说服力,时刻掌握听众的注意力【课程对象】需要加强和提高演......

结构思考力-思考清晰、表达有力、工作高效【特价】 上海:2025年12月12日

全员必修课程,建议对结构思考感兴趣或者有需要的人员参加课程大纲第一天 9:00-16:30导论:结构思考力改善思考结构,更接近事物本质第一节:思考结构决定人的行为,且需要不断完善➢ 思考结构决定人的思考、决策和行为➢ 思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善第二节:三层次模型-完善思考结构的科学思维➢ 理解:接收信息、并解析......

沟通技巧培训内训课程

卓越服务赋能品牌 ——五星服务礼仪与沟通技巧 主讲:曾老师

● 帮助员工有效建立服务意识,真正重视客户、具备一定的服务能力;● 有效提升服务过程中客户的舒适感受、提升满意度、品牌美誉度;● 面对不同类型的服务对象、能灵活应对、满足对方的服务需求;● 通过礼仪细节训练、帮助员工掌握不同场合服务礼仪的运用技巧;● 针对性进行沟通语言的学习、加强与服务对象的沟通能力;● 掌握异议处理......

谈心谈话——党支部沟通在企业中的应用 主讲:盛老师

● 建立起问题导向的思维模式● 学会运用5W1H方法进行问题识别● 掌握与难以相处的人共事的技巧● 充分认识党支部谈心谈话对于管理沟通的促进作用● 分享党支部谈心谈话对于企业执行力提升重要性的体会● 掌握运用良性冲突保持组织活力的技巧● 能够应用积极倾听技巧达成沟通目标课程对象:党支部书记、委员,专兼职党务工作人员,企......

跨部门沟通与协作--何岸 主讲:何老师

为什么部门间总是沟通协调不通畅,导致配合度差,效率低下?为什么部门间出现问题时,大家都本位主义,不积极寻求共赢解决方案?为什么企业里因沟通不畅导致的内耗很大,一直得不到有效解决?为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通?如何沟通,能使其他部门的同事愿意配合我们的工作?如何沟通,能改变其他部门同事的观点?如何沟通,能消除其他......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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李成林老师 实战型咨询式营销培训专家 国家注册高级咨询顾问 中国企业联合会特聘专家 《销售与市场》、...

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资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...

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张诚忠老师 共赢领导力教练 21年企业高管实战经验 英国威尔士大学管理硕士 国际经理人协会注册高级培...

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汤海老师

汤海讲师简介 汤海讲师现任广州一道企业管理咨询有限公司董事长,多家培训机构特聘培训师。曾任职顶新集团...