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公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 武汉：2025年05月15日
在当今快速发展的社会中，竞争日益激烈，办公室作为一个集管理、服务、组织与协调等多种职能于一身的综合部门，是各单位提升管理效能、保障信息畅通、加快工作运转、协调内外关系的重要枢纽。办公室行政管理人员职业素养的高低直接影响到日常运作效率和整体形象。因此，提升办公室行政管理人员的职业素养，不仅是提高竞争力的需要，也是行政管理......
跨部门沟通与协作训练 武汉：2025年05月30日
观念篇：一个模型，树立正确协作观念案例场景：刘刚的烦恼一、跨部门沟通协作模型1、建设性沟通的概念解决问题愉快的过程2、建设性沟通的三个特征3、建设性沟通的本质：换位思考案例场景：人力资源部的无奈二、建立跨部门协作的三大思维模式1、 责任思维案例场景：10分钟的悲剧案例场景：公关部的疑惑职业观念测试勇担责任2、 双赢思维......
魅力口才演说 武汉：2025年06月21日
第一部分：回归自我克服登台演说的心理障碍，摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理，回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法，分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望，从而进一步勇敢地走上舞台，表达心中最真实的自己。第二部分：演讲集训通过集训课程，深入感受演说的魅力，并通过分享、沟通、激励、说服等内容分步骤提升演说能力。优质课程囊......
跨部门沟通与协作沙盘—模拟联合国 武汉：2025年07月10日
企业中高层管理者、建议企业老总带中高层团队参加效果会更好。课程大纲跨部门协作沙盘活动：模拟联合国1、课程导入故事视频2、沙盘讲解课程目标课程教具课程规则3、情景推演第一轮推演第二轮推演中途复盘第三轮推演第四轮推演中途复盘第五轮推演4、活动总结第一单元：认清跨部门沟通的障碍1、跨部门沟通常见的冲突观念冲突利益冲突目标冲突......
转诉为金-用心服务，沟通降诉 武汉：2025年07月11日
第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO需求分析模型练习：航空、商......
演说制胜：打动客户和领导的商务演讲 武汉：2025年07月11日
让你的演讲更有思考力、结构力、表现力在许多场合，公司的管理人员和专业技术人员都需要做演讲和呈现，比如会议发言、工作汇报、产品推介、方案介绍、公司宣传、经验分享。但在此时，许多人却表现得紧张怯场不敢上台、逻辑不清东拉西扯、絮絮叨叨要点不明、单调枯燥听众走神、说服不力没有效果——1、明明背好台词，但......
跨部门沟通与协作-张椿龄老师 武汉：2025年07月25日
MI时代，伴随着的是权责分配日趋明确、分工日渐细化、去中心化等变化，部门间的交流也越加紧密与频繁，信息传递模式也发生了改变。由于意见的分歧、信息的不对称等诸多因素，跨部门之间越来越难以协调，常常影响公司整体运作效率，很多企业领导者苦恼不已——如何让员工掌握专业的沟通技能，改变沟通态度，并使之成为......
演说复制-领袖魅力演说 南昌：2025年06月06日
企业家、董事长、品牌创始人、企业高管等课程大纲第一部分：回归自我克服登台演说的心理障碍，摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理，回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法，分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望，从而进一步勇敢地走上舞台，表达心中最真实的自己。第二部分：演讲集训通过集训课程，深入感受演说的魅力，并通过分享、沟通、......
沟通技巧培训内训课程
《高效沟通与冲突处理》内训篇 -----打破沟而不通的魔咒 主讲：邢老师
帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能；启发学员触类旁通，在管理实践中知行合一，在日常工作中艺术性应用所学的技能；站在企业变革必须的角度，帮助参训人员更新营销理念，转变思维模式，统一思想；课程运营模式1.分组：课程开始前以分组的形式进行PK，加强团队的概念，模拟企业的实际情况进行PK与训练，借此也能发现每个员......
扣人心弦——打动听众的即兴演讲与高效汇报 主讲：蒋老师
演讲与汇报是内部晋升、外部拓客极为重要的必备技能，而一般听众的注意力只能持续数秒，对于想要高效传递信息、成功推进项目、顺利拿到投资或成功获得晋升的职业人而言，每一次面对上司、客户、投资人都相当于一场注意力争夺战，机遇与挑战并存，若缺乏强有力的说服技巧和展示能力，专业能力很强也会遭遇发展瓶颈。● 当你或团队成员犯错了，如......
同频沟通技巧 主讲：张老师
一线销售人员、需要与客户接触的管理人员、职场骨干员工等课程目标：1.学习（内外部）沟通的重要性和核心技巧2.掌握企业内部沟通中对上级、对平级和对下级沟通的不同技巧3.掌握与外部客户沟通的关键技巧课程大纲一、沟通的目的和意义1.你不得不“销售”2.沟通表达观点3.沟通了解对方4.沟通解决问题5.多......
