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武汉客户关系管理培训公开课

虎口夺单—实战销售技巧 无锡:2026年04月12日

您的销售人员是否存在以下问题?1、缺乏主动力—做一天和尚撞一天钟,没有紧迫感和危机感;2、缺乏战斗力—狼性不足,羊性有余,经常丢失订单;3、缺乏拜访力—到客户那匆忙开始,匆忙结束,拜访没有效果;4、缺乏开发力—总是喜欢和老客户打交道,不愿意开发新客户;5、缺乏夺单力&md......

政企大客户的高层公关 济南:2026年04月16日

本课程从宏观层面系统的解析了影响政府、央企和中型国企成交的各个关键决策角色,并从情报网络布局、关键人布局、从识局、破局等方面给学员一整套宏观布局策略与方法;同时又从微观角度深度剖析不同决策角色内心深层次的本源性需求,找到影响关键决策人的关键要素,并制定针对关键要素的攻关策略和方法,让客户高层成为我们坚定的支持者,帮助学......

价值营销—关键客户深度管理 济南:2026年05月15日

在关键客户(大客户)管理中,司空见惯的问题有可能决定了结果的成败,比如销售经常抱怨“客户关系很好但不办事”,其问题核心就是,你用什么标准衡量的客户关系“很好”?对关系的测量若没有一个客观公正的标准,就只能各用各的办法凭感觉做销售凭感觉投资源,造成资源浪费销售结果低效不可避......

大客户销售技巧与客户关系管理 厦门:2026年05月28日

企业收益:1、帮助企业建立科学系统的大客户销售流程,优化大客户销售策略;2、提升企业大客户销售的成交几率,提高销售业绩;3、培养优秀的大客户销售人才,持续为企业创造价值。岗位收益:1、了解大客户采购的心理认知及决定大客户采购的5要素;2、掌握大客户销售的6个步骤,增加销售成交的可能性;3、学会运用“大客户销......

赢在找对客户——客户细分与进攻策略制定 广州:2026年03月21日

导入:为什么筛选正确的客户对于销售业务的达成很重要呢?——试想一下,如果你一直在一群不正确的客户身上花费时间、精力和资源的话,结果会怎样呢?——选择正确的客户是所有销售活动有价值和有意义的前提和基础。第一讲:客户筛选的重要性与挑战一、客户筛选的重要性1. 提高销售效率2.......

向华为学习:基于业务增长的客户关系管理 广州:2026年04月03日

营销副总裁、营销总监、大区经理、分公司总经理、销售团队负责人、资深销售骨干等。课程概要华为销售管理精髓:客户关系是生产力“华为的产品也许不是最好的,但这又怎么样。什么是核心竞争力?选择我而没有选择你就是核心竞争力”华为从一个草根企业,用短短的30年时间成长为世界500强中的83位,成功逆袭,靠的......

客户关系管理与渠道管理 广州:2026年04月18日

第一单元,客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元,掌握与不同偏好特点的客户建立关系的工具:全脑测试及分析1.谈判前的几种实用心态调整技巧2.工具一:了解......

客户关系与回款技巧:建立长效客情关系 广州:2026年06月06日

销售难,回款更难,在当前的商业环境中,竞争日益激烈,客户需求也越来越多样化。在不确定的环境下,维护与客户的长期关系,有效地管理资金流,已经成为影响企业生存和发展的关键因素。因此,无论是初创公司还是已有多年历史的企业,都需要在这些方面进行持续的优化和提升。销售过程中是否遇到这样的问题?想从别人手里抢客户,但找不到切入点面......

客户关系管理培训内训课程

房地产全生命周期客户风控及服务触点管理 主讲:金老师

【及时了解】客户服务发展方向;【快速学习】购房业主核心诉求;【真正掌握】客户粘性关键密码;【培训对象】适合于营销部、工程部、客服部、物业管理等相关部门骨干人员,交楼及业主满意度相关的管理团队。【课程大纲】理念升级(1H)发展周期“卖方市场“PK”买方市场“市场特点核心价......

大客户关系拓展与管理 主讲:孙老师

企业在市场拓展过程中与客户建立良好的合作关系是增加客户粘性和顺利开展各项业务的基础,需要深刻理解客户,并对不同类型的客户关系的拓展方式进行深入的研究,采用创新和适合的方法进行客户关系拓展工作,同时对于内部的客户关系的管理工作应该同样重视,以便激发内部员工的工作热情和提升工作效率。本课程总结了中国优秀企业如何进行客户关系......

客户满意度管理能力 主讲:马老师

商乘用车的管理层、汽车经销商相关人员、授课模式导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲1、客户满意度的定义什么是客户满意理念做好顾客满意的效益在哪里顾客对销售的期望2、满意度评测标准解析结合实例讲解提升客户满意度所带来的实际效果客户满意度雷达图服务经理在企业中如何提升客户满意度影响客......

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李明军老师

浙江大学管理学院企业管理硕士,资深培训讲师。自02年起,在培训战线奋斗七年有余,每年授课量超过600...

朱佩弘-企业培训师
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名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训...

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