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客户关系管理训练 长沙：2026年02月05日
一线销售客户经理储备销售管理人员课程收益获悉开发新客户的方法与途径学习对客户进行分类，定位，准确挖掘需求的方法学习体验处理客户关系，尤其是处于竞争对手阵营的客户关系的方法学习如何分析竞争对手，并懂得放大自身优势并配合项目，赢得客户课程大纲第一模块：内忧外患的市场环境下面临哪些挑战？1．薄利拼单 VS 大项目/高利润2．......
虎口夺单—实战销售技巧 无锡：2026年04月12日
1、树立销售人员的正面积极的思维，启发销售热忱和自我激励的动力；2、提升销售人员与客户沟通能力、分析客户能力、挖掘客户需求的能力；3、提高销售人员实战拜访能力、促成订单能力、科学的客户管理能力。参加对象：销售经理、主管、业务代表、一线销售人员。课程大纲：模块一、系统的认识你自己及客户1、案例：专业的销售和专业的销售行为......
政企大客户的高层公关 济南：2026年04月16日
一、新常态下政府央企大客户营销的特点1.新常态下政府大客户营销的特点分析2.新常态下央企大客户营销的特点分析3.在反腐和去库存背景下高层公关7大困境4.政企大客户营销失败原因分析5.政企大客户营销的四大特征6.政企大客户营销的三大趋势7.政企大客户营销的三大核心密码案例：团队配合，3.6亿建筑工程项目的高层突围二、如何......
高端客户营销与关系管理 广州：2026年02月07日
总经理、销售总监、从事高端客户销售与攻关5年以上的高级销售经理课程大纲：梳理客户组织1.政府与大型国企客户项目采购的特点2.如何分析客户的管理层级3.死敌、反对者、中立者、支持者、教练4.DISC性格模型分析与应对方法5.客户组织的管理风格与文化6.教练帮助我们的四大理由找到关键决策人1.职位、管理风格、性格、专长、利......
客户关系管理与专业回款技巧 广州：2026年02月28日
营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者。课程收益1. 获得与现有渠道资源建立伙伴关系的策略和方法。2. 掌握科学的渠道关键客户销售流程，从而增加成交的可能。3. 因为将面对一个“采购氛围”，所以大客户销售有其特殊性和复杂性，我们把多年来在内训和公开课中提炼出的有效工具......
赢在找对客户——客户细分与进攻策略制定 广州：2026年03月21日
销售人员、销售经理、大客户销售、大客户销售经理、市场开发人员、市场人员培训大纲导入：为什么筛选正确的客户对于销售业务的达成很重要呢？——试想一下，如果你一直在一群不正确的客户身上花费时间、精力和资源的话，结果会怎样呢？——选择正确的客户是所有销售活动有价值和有意义的前提和......
向华为学习：基于业务增长的客户关系管理 广州：2026年04月03日
企业收益：1、形成一套完整的客户关系管理体系与方法，破解客户关系管理困局；2、减少因工作变动而导致客户信息流失的现象，保障客户体验；3、借鉴与引入标杆企业客户关系管理方法，降低试错成本。岗位收益：1、学习华为客户关系管理流程方法论，并移植到工作场景中；2、学会梳理客户关系管理流程，从制定策略到接触沟通，提升客户满意度；......
客户关系管理与渠道管理 广州：2026年04月18日
第一单元，客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元，掌握与不同偏好特点的客户建立关系的工具：全脑测试及分析1.谈判前的几种实用心态调整技巧2.工具一：了解......
客户关系管理培训内训课程
盘活与激活的艺术 主讲：关老师
企业客户经理、中高层销售人员、总裁【课程大纲】一、课程导入【案例教学】种菜拔草，流量思维启示：客户的价值，是交易的价值二、客户存量与价值关系（1h）我们眼中的客户满意与忠诚双维客户满意（案例：丰田的高高兴兴上班来）满意转化是关键（案例：转介绍的红包）三、多维度用户价值设计（2h）消费激励策略成长值配置等级成长......
客户分类与管理 主讲：宫老师
第一部分 客户管理的内涵 第一章 客户管理到底管什么 1.1 客户管理的目标 1.1.1 客户规模与客户利润贡献 1.1.2 客户满意度以忠诚度 1.1.3 客户价值模型的建立 1.2 客户管理的内容与范围 1.2.1 客户管理战略 1.2.2 客户管理的业务部门 1.2.3 客户管理的流程 第二章 判别客户管理好坏的......
客户关系管理——打造持久忠诚客户，实现持续盈利 主讲：温老师
公司高层管理层，董事会成员，市场体系核心骨干课程方式：讲授（40%）+案例研讨（30%）+小组演练（30%）课程大纲:第一讲：客户关系管理的发展概述和标杆企业实践一、客户关系管理发展的四个关键阶段第一阶段：1.0时代：客户信息记录（1980-1995）第二阶段：2.0时代：流程化管理（1995-2010）第三阶段：3.......
