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电话呼入与呼出营销技能 杭州：2024年05月31日
电话营销人员、电话销售代表、电话客服人员、销售主管、销售经理、客户经理、营销总监等所有从事电话服务和电话营销的工作人员。课程大纲第一讲、电话销售的理念与观念篇（电话销售：会者不难，难者不会）1.揭开电话销售神秘面纱，什么是电话销售？定义？2.每天打电话，你电话销售的究竟是什么？3.天天被拒绝，可曾想过客户究竟买的是什么......
电话销售精英实战训练营 广州：2024年05月18日
思考：产品重要还是技巧重要？第一讲、电话销售基本功（电话销售：会者不难，难者不会）1、坐席每天打电话，电话销售卖的究竟是什么？2、天天被拒绝，客户究竟买的是什么？3、客户嫌贵的根本原因是什么？4、什么原因导致客户快速挂机？→训练一 声音、说话艺术的测试及训练第二讲 电话营销的准备工作篇1、态度、情绪、信心2、......
《卓越电话营销》超级训练营 广州：2024年06月14日
随着市场竞争的加剧，使得国内各行业，如电信、金融、展览、家装、建材、医药、咨询、IT、房地产等行业，都在考虑如何为自己的客户提供更优质服务的同时，吸引和保留自己的优质客户。在这种大环境下，电话销售这种效率更高、成本更低、还可以一对一与客户进行沟通的营销模式正在被各行业所关注，部分行业和企业正在考虑如何采用电话营销，但更......
电话营销技巧 上海：2024年05月13日
课程讲授、沟通模拟游戏、案例分析、角色扮演、小组讨论（一） 从客户/顾客的角度出发考虑问题◆ 销售的定义☆ “游戏”引入正题◆ 分析顾客/客户的购买动机◆ 分析顾客/客户的购买过程◆ 电话销售拜访的结构案例分析（经典案例）（二）电话销售礼仪和技巧◆ 卓越的客户服务◆ ART原则Achieve a......
电话销售技巧课程 上海：2024年05月15日
电话销售人员，客户经理、主管，其他销售人员，呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......
电话销售技巧实战训练 上海：2024年07月06日
树立积极的销售心态掌握规范的电话销售流程掌握电话销售中有效的客户沟通技巧灵活运用电话销售专业技巧，赢得客户满意降低销售成本，提高销售业绩课程大纲：第一部分：策划你的电话——态度准备1.确立目标2.安排工作环境3.掌握产品知识4.了解客户5.准备传递的信息第二部分：电话口才训练及接拨电话技巧1.电......
电话销售一线万金制胜技巧 上海：2024年07月07日
Call Center、电话销售人员、销售主管及其他需要通过电话联络客户的专业人士，尤其适合销售总监、经理带领销售团队集体参加，并带好自己产品可以现场模拟销售，归档出最佳电话销售方案。课程大纲第一章、认识电话营销1．电话营销的职能2．专业电话营销团队3．电话营销四大要素准确的数据库关键的决策人高超销售技巧独特个人价值第......
呼叫中心呼入营销技巧提升与管理 上海：2024年07月25日
第一讲 交叉销售发展及坐席代表职业生涯１、呼入型交叉销售的发展 ２、坐席代表职业生涯第二讲 呼入型交叉营销六环节1、热情开篇2、了解客户需求1) 客户有哪些需求 2) 揣摩客户倾向的测试 3) 如何引导客户说出需求3、定位推荐1) 表示了解客户的需求 2) 介绍相关的特征和利益 3) 询问是否接受4) 定位推荐的指导方......
电话销售培训内训课程
精准电话营销 主讲：宫老师
1、 提升产品终端全体员工的销售技能，瞬间成交，一剑封喉，维护和留住新老客户，整体提升企业 业绩；2、 改变员工常见错误销售方式，培养有效工作技巧方法。3、 打造学习型门店销售组织，全员学习，共同成长，力创辉煌；授课方式案例分析、影片欣赏、分组讨论、授课讲解，训练+授课的有效结合40%要点讲解、50%互动演练与情境模拟......
专业化的电话营销技巧 主讲：江老师
电话销售人员所必须的基础素质.电话销售技能训练电话销售步骤及技术分析客户风格分型与沟通要点在电话中处理异议电话成交的基本技术接听客户来电咨询的技巧接听400电话的技巧课程特色：本课程进行分组学习---研讨+互动+PK+训练亮点1：每个企业一个学习顾问的深入跟踪；亮点2：课程中间会布置作业，然后回去落地研讨；亮点3：培训......
《9分钟电话营销突破实战训练》 主讲：陈老师
第一部分：心态思维篇一、激发潜能——思路决定财路销售市场做不大的核心原因——思路同质化1、盈利市场核心竞争力的思维1）现在的销售为什么越来越难做？2）销售心态的“三分之一”法则2、复制成功模式的思维1）同行在当地做得好的前五名有什么共同的特征？2）......
