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武汉跨部门沟通培训公开课

向华为学习:跨部门沟通与协作 武汉:2018年12月21日

企业的快速发展,伴随着的是权责分配日趋明确、部门分工日渐细化,于此同时,部门间的交流也越加紧密与频繁。然而,由于意见的分歧、信息的不对称等诸多因素,跨部门之间越来越难以协调,常常影响公司整体运作效率,令很多企业领导者为之苦恼不已——如何有效处理企业内横向沟通的冲突障碍?如何培养良性循环的部门间沟......

跨部门沟通与协作—工作场所的人际关系与冲突管理 长沙:2018年12月14日

一、感悟篇:从感性到理性,沟通障碍和良性互动的全身心体味1、培训从游戏开始:在游戏中找寻自己和团队的身影2、沟通和跨部门沟通的再认知“跨”部门对于企业管理的重要性从组织架构图看跨部门沟通跨部门沟通的可能渠道如何?3、跨部门沟通的常见障碍个人方面的障碍:语言交流、认知偏差、主观情绪等企业组织的障碍......

跨部门沟通与协作—王俊华老师 杭州:2018年11月02日

中层骨干课程收益1.通过学习本课程,您将能够:2.透析跨部门的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因;3.了解企业内部跨部门协作的方式方法和技巧;4.学习有效处理部门间冲突的技巧,透过理解与服务达到双赢,从而全面提升企业工作绩效。课程大纲第一部分:跨部门协作的重要意义1.企业跨部门协作所面临的问题2.低效部门协作对个人、组......

跨部门沟通、协作与冲突处理 杭州:2018年11月05日

企业各部门经理、主管、各级中基层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、提升沟通能力的及其它预备管理人员课程大纲:一 “沟通”综述1 企业跨部门沟通的重要性沟通能力是古往今来成功者的必备能力鬼谷子与奥巴马的区别2 跨部门沟通的四个重要目的3 跨部门沟通的问题症结所在组......

打造销售冠军实战技能特训营 上海:2018年11月17日

业绩压力大,但要提升业绩又觉得无从下手,怎么办?报价后客户就没有回应了,怎么办?客户拿着我们的报价与别人比,说我们的价格贵,怎么办?与客户联络一段时间了,但客户一直不下单,怎么办?提供样品给客户测试后,客户就不理我们了,怎么办?开发陌生客户时,有没有好的方法减少电话或邮件的拒绝率?收到客户的询盘后,认真分析过客户的需求......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2018年12月04日

企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务......

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...