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人才发展专家认证班:胜任力建模+人才盘点+人才发展体系 武汉:2026年05月08日
上篇第一部分 | 明道篇:胜任力建模应知应会的知识体系胜任力是什么?胜任力模型是什么?胜任力模型长什么样子?为什么要做胜任力建模?怎么做胜任力模型:胜任力模型搭建的整体思路及流程步骤胜任力建模与任职资格体系有何不同?第二部分 | 技术篇:胜任力建模的技术分解与具体实施建模技术分解1: 需求澄清是关键---咨询项目核心五......
基于6D的培训项目管理与基于胜任模型的人才发展体系建设高级研讨班 武汉:2026年06月02日
第一章节:培训管理现状与发展1.培训管理存在的突出问题2.影响培训工作的主要因素 3.培训组织发展的驱动因素4.培训管理三大体系构成 5.培训发展阶段与培训部门能力6.从业人员能力提升需求 7.创新培训开发新模式第二章节:培训需求与计划管理1.需求调研常用方法回顾2.什么是真正的培训需求 3.需求是培训管理的起点4.培......
挖不垮的中海地产●全面解读中海《团队建设与人才发展体系构建》 长沙:2026年07月02日
1、掌握地产项目营运与人才体系建设方法;2、掌握OJT人才体系培育在房企运用技巧;3、掌握房地产企业的人才体系建设与策略。【邀请对象】1、房地产企业董事长、总经理、副总经理、区域及项目公司总经理等决策层高管;2、房地产企业人力资源等各专业部门总监、经理及相关管理人员等。课程特色分组讨论,角色互换训练为主,互动式教学;2......
基于业绩增长的人才发展——胜任力模型构建与应用 郑州:2026年07月05日
各企业人力资源专员、行政总监、、绩效主管(专员)、培训主管(专员)、培训师,各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、等部门相关人员参加。课程内容:第一讲:导入篇—企业经营与人才经营一、企业发展需要持续的人才经营1.企业可持续发展的两条价值链2.人力资源是企业发展最大的“金矿&r......
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2026年05月15日
第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......
预算管理难点与瓶颈突破 上海:2026年07月28日
董事长、总经理、CFO财务总监、财务经理预算总监、预算经理课程大纲一、反思预算本质,做预算更是做管理预算目标- 如何将预算目标与企业长期发展战略目标、经营目标结合?- 如何制定预算目标,才不会将其定得过高或过低而与实际脱轨?预算编制- 预算编制应选择怎样的参考标准较为合适:经验估值?历史数据?其他?- 预算编制体系应采......
