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武汉沟通技能培训公开课

TCS三级跳-高效打造职场商务沟通技能 广州:2018年11月29日

行政经理/主管、办公室主任/文员、行政秘书/助理等需要进行日常公文写作课程提纲:一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)1、确定“语气”的两大因素——对方的身份;沟通的事件性质2、所有“内容”围绕的核心—......

共同频道-基于4A模型的高效沟通技能训练 上海:2018年12月28日

第一天 9:00-12:00一 沟通的主要问题与障碍1 沟通的目的和挑战;2 沟通效果评估:要取决于接受者;* 说话看场合、看时机提高对方的接受度;* 信任和尊重,更容易让对方接受我的意见;3 沟通思考循环(Thinking Circle)4 优秀团队的沟通特征;* 沟通过程中有丰富的创意,能够接纳不同意见;* 有良好......

商务书面沟通技能提升训练 深圳:2018年12月05日

1、了解TCS三级跳(Tone, Content, Structure);2、运用日常类文书:电子邮件、商务信函、通知、请示、批复;3、运用金字塔结构写作;4、构建公文写作的语言和格式特色。课程对象需要提升商务书面沟通和文案撰写能力的职场人士课程大纲一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure......

TCS三级跳-高效打造职场商务沟通技能 深圳:2018年12月05日

一、解析TCS三级跳(Tone, Content, Structure)1、确定“语气”的两大因素——对方的身份;沟通的事件性质2、所有“内容”围绕的核心——(1)您为什么写?(2)您想让对方做什么?(3)对方为什么应该做?......

卓越现场5S与目视化管理 深圳:2018年12月21日

一线主管、班组长、领班、5S推行主管、5S专员、生产经理、生产主任等课程提纲:第一单元:认识我们的问题并深刻理解5S的真正意义于作用第一节:认识我们的问题细节决定成败人的品质决定细节管理者的产品是属下的行为第二节:5S的真正意义与作用5S管理的五大对象及六大目标整理推进步骤的详细讲解整顿推进步骤的详细讲解清扫推进步骤的......

新旧QC七大手法实战特训营 深圳:2018年12月08日

第一天引言:全面质量管理(TQM)是企业生存和发展的唯一出路1、日本丰田汽车召回的启示!2、三鹿奶粉的警惕!3、质量的三元定义---顾客满意、低成本和快速响应4、高质量低成本竞争优势是过冬最好武器!第一部分:认识全面质量管理(TQM)一:质量和顾客满意1、什么是质量?1)“小质量”与&ldquo......

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...