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性格色彩分析与有效的管理沟通 南京:2025年09月13日
培训结业证书课程大纲:第一单元:性格与沟通观念篇:开启思维1.沟通沟通,为何沟而不通?2.性格色彩简介:1).四种典型性格和16种性格组合简析2).性格决定命运之性格与岗位的匹配简析3).性格决定命运之领导特质简析3.性格色彩判断(人际风格判断)1).现场问卷测评:你属于哪一类人? -- 性格类型自我测评;2).通过目......
高效管理沟通技巧训练 西安:2025年08月23日
企业各个部门经理、中基层主管,中小型企业的副总经理、总监,以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。课程大纲一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、管理沟通的不同形式、对象5、高效沟通的核心原理与理念盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求二、管理沟通的不同形式与渠道1......
上下同欲360度管理沟通无障碍 济南:2025年08月23日
一向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托......
基于心理学的管理沟通 广州:2025年09月12日
1、能够更好地理解和管理人际关系,提升职场情感智慧;2、掌握有效沟通技巧,能够建立更好的亲和力,提高人际交往的质量;3、具备深度聆听的能力,能够更好地理解他人,提供更有效的支持和赋能;4、掌握提问的艺术,能够更好地引导对话,获取有益信息;5、能够更好地处理职场冲突,适应不同员工类型并调试沟通方法,提升领导力。课程大纲一......
Excel在供应管理中的应用 北京:2025年10月17日
1、采购管理人员;2、经常管理数据的职场人士课程大纲第一章 基本操作1、快速数据输入2、权限与安全5、常见关键基本操作第二章 函数计算1、逻辑函数AND、OR、NOT、IF、TURE2、数学函数SUM、SUBTOTAL、PRODUCT、ROUND、ROUNDUP、ROUNDDOWN、ABS3、文本函数MID、FIND、......
“赢在中层”——打造卓越呼叫中心管理团队 北京:2025年10月23日
第一章:执行力、团队激励能力提升思考&讨论:一、 班组长的主要工作内容是什么?工作中主要遇到的问题有哪些?1.员工执行力差?2.员工没有工作激情,负向情绪大,团队士气低落?3.无法和团队里的“刺儿头”沟通?90后不好管理?4.即将离职员工无法管理?二、班组长需要具备的关键能力有哪些?1.......