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武汉激励体制培训公开课

绩效改进技术—从培训经理到绩效顾问 武汉:2017年04月28日

1、陈述绩效改进咨询顾问的四种基本角色2、运用并优化相关数据的收集与分析方法3、运用内部讲师的NDP能力模型4、运用43个绩效改进策略优选改进方案5、运用管理绩效改进的措施培训对象:人力资源经理,薪资福利经理,绩效考核经理,绩效考核主管,绩效考核专员课程提纲:一、引论1、如何满足各种组织需求(包括培训)2、组织内绩效的......

举办高级企业培训师国家职业资格一级鉴定培训班 武汉:2017年04月30日

为大力推行国家职业资格证书制度,建设一支满足现代企业教育培训需求的高素质师资队伍,适应现代企业培训制度建设的需要,名课堂联合相关单位决定于2014年举办高级企业培训师职业资格培训班,现将有关事项通知如下。【报名对象】1、企业高管、人力资源总监、经理、培训主管及相关负责人;2、企业职工教育培训中心教师及管理人员;3、成人......

如何管理/育/留90后员工 武汉:2017年05月13日

企业所有管理人员课程大纲第一讲客观认识80后后与90后员工一、80后后与90后的概念㈠80后后与90后概念的内涵㈡ 80后后与90后的群体称谓二、 80后后与90后心理发展的基本特征三、如何诊断、了解员工存在哪些心理问题⒈从言语方面了解;⒉从行动方面了解;⒊从成果方面了解;⒋从现场走动了解;⒌进行一对一沟通;⒍通过走访......

TTT—内训师的五项修炼 武汉:2017年05月19日

1、陈述成人学习原理(FARMER法则)和培训的五大特点2、掌握内训师放松身心的办法,缓解紧张和释放压力3、掌握成人学习五步法,构建逻辑清晰的课程内容4、掌握5种互动教学方法设计,创造活跃的课程氛围5、提升声形专业表达能力,构建良好的培训体验课程对象:需要提升授课技巧的职业人士,比如培训经理/主管、内部讲师、需要培训部......

现场质量问题分析与解决 北京:2017年06月16日

学会认识和定义不同的问题掌握运用数据准确描述问题的方法掌握问题的原因分析方法,并找出合适的解决措施掌握问题的控制方法,建立起问题解决的文化授课对象:质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、生产主管。课程大纲:一、课程导入1.问题改善的困惑波动的现实改善的困惑2.课程结构介绍3.学习小组建立4.培训期望二、问......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2017年06月20日

企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...