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极速供应链—计划管理之少量多批与准时交付 武汉:2025年06月12日
制造型企业都盼望着:既能快速应对客户需求、又能有效控制成本的生产管理系统。而生产计划与库存控制(PMC)是企业生产运营管理的心脏,生产计划管理(“PC/生控”),直接影响客户满意程度,以及内外部制造资源调配;物流管理(“MC/物控”)直接影响工厂的生产、仓储、财务等流程运......
销售目标与计划管理实操(精华班) 南京:2025年05月15日
1.掌握销售目标如何有效制订与分解2.掌握销售目标与计划如何有效管理、执行参加人员:董事长、总经理、营销总经理、营销部门总监、营销部门负责人、销售经理、门店负责人等课程大纲:第一节 销售计划和目标的制订一、销售目标与计划管理存在的三大问题分析1.在销售目标与计划的制订方面不科学2.在销售的目标分解方面不到位3.在销售团......
管理的实践---目标与计划管理 杭州:2025年05月07日
明确企业目标管理的重要性;掌握对目标行动计划的有效管理的方法;掌握计划执行中工作分析与时间管理;推进和实施目标计划管理应注意避免的问题;了解什么是引导技术,掌握引导技术的知识与技能结构,和引导技术的运用方法和运用范围,将引导结合日常工作的提升影响力;学习并熟悉运用引导技术的几个核心能力,场域制造引入目标、高......
PMC计划管理与物料控制 苏州:2025年05月17日
以对企业和学员调研反馈信息最多的问题点为切入点,针对分析问题,解决问题加入解决问题的工具和方法,案例、沙盘演练,现场逆向思维提问等模式课程目标和收益全新的认知,了解PMC在企业中的价值和如何创造价值的理念和方法;常见问题的分析思路,解决问题的方法和工具;跨部门协同管理的技巧和方法;掌握PMC业务流程、订单流程、计划流程......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2025年05月27日
1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;4、能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。......
创新性解决问题 深圳:2025年05月10日
企业骨干员工、中基层管理者。课程大纲一、导入1、案例:从《穹顶之下》谈解决问题的思路2、解决问题的通常思路(1)七步成诗步法-来自麦肯锡的解题思路(2)七步法的应用范围和局限性3、课程主线的说明(1)创新性解决问题的突破方向(2)解决问题的3种不同思路二、界定和发现问题1、问题的定义(1)差距理论-现状和期望之间的差距......