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武汉酒店餐饮培训公开课

中国酒店餐饮业—赢在531优质服务体系 无锡:2017年08月01日

餐饮(酒店)总经理、总监、店长、服务经理、主管等管理者课程大纲:第一讲 什么叫做优质服务?优质服务的概念优质服务的对企业的作用第二讲 优质服务的表现形式优质服务在管理者方面的表现形式优质服务在员工方面的表现形式优质服务在客人方面的表现形式总结:治根治本,工具服务第三讲 优质服务的合理考核优质服务的四个有效指标优质服务的......

新员工职业素养与职业规划高级培训班 武汉:2017年07月06日

主题一:职业生涯规划的概念(What)•破冰游戏:小纸条、大智慧•职业发展的三个层次•职业的基本概念1.什么是职业2.人“cai”的真意——能力与态度3.职业素质模型:态度、观念、思维、知识、技能、方法4.课堂互动:钉子游戏•什么是......

高效能人士七个习惯-白瑛老师 武汉:2017年08月12日

《高效能人士的七个习惯》是美国柯维领导力中心的创始人、美国著名的领导学家史蒂芬·柯维博士开发的版权课程。柯维先生是曾被《时代》誉为 “人类潜能的导师 ”。 柯维博士曾入选为全美 25位最有影响力的人物之一七个习惯这门课程解决了复杂的个人修养、人际关系、把握命运与追求成功之间的链接关......

全脑思维创新与问题解决高级研修班 武汉:2017年08月18日

一、创新思维与解决问题1、创新与智力的相关性(1)沃尔里奇的创新战略实施矩阵对企业创新的启发2、创新思维解决问题能力测试和评价二、全脑思维创新解决问题的步骤、方法和工具1、主动地发现问题—如何找出企业、团队潜在问题(1)方法一:通过打破“固有思维”发现问题①否定过往的经验②注意力导向......

制造业项目管理实务 北京:2017年06月30日

增强制造系统的柔性和适应性是当前制造业发展的主流,这种以需求驱动的“拉式”制造系统来自于市场的供需关系、多样化的产品要求和以用户为中心的经营理念。制造系统中的产品配置、材料供应、工艺路线、质量控制、设备功能、物流路径、配送网络、销售渠道和生产组织等过程要素,在稳定的系统运营阶段,可以通过标准化和......

绩“效”推动—组织绩效建立方法与实践 深圳:2017年06月29日

各层级,有经验的HR工作者,最好是懂业务的HR人员等课程大纲:一、绩效管理的认识与理解1.HR人员在推动绩效管理的过程中,首先需要提供绩效管理解决方案R人员从哪几个方面构建解决方案,绩效管理全模型介绍互动交流互动:H:HR人员和业务人员在绩效管理的全流程中承担的责任2.信息收集:基于现实情况,作为HR工作人员在绩效管理......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...