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武汉酒店餐饮培训公开课

中国酒店餐饮业—赢在531优质服务体系 无锡:2017年08月01日

导论:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切”,说着容易,做着难,因为我们都是按照自己的想象在做酒店的一切工作。到底客人的要求是什么,怎么样为了客人,怎么样为了客人的一切,我们是怎么来理解的,怎么样设立酒店的有效服务项目,制定优质服务的内容,此课程就营运而生了。一、我们为何要提供服务;服务......

高效能人士七个习惯-白瑛老师 武汉:2017年08月12日

1.识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能,并使之化为双赢的资源。2.剖析自己的事业生涯并学会情绪管理与目标管理。3.学会创造学习型人际关系的方法和与他人共赢的做事技能。4.掌握时间管理,把生命中最宝贵的时间和精力投入到最重要的事情上。5.设计自己开拓进取,蓄能更新的目标。6.学会倾听,改善沟通,建立双向渠道,减少管理内耗。......

全脑思维创新与问题解决高级研修班 武汉:2017年08月18日

1、 明晰全脑思维模型及思维偏好模式2、 运用先进的全脑思维工具3、 用全脑思维来思考商业行为问题4、 运用全脑思维分析和解决问题课程前言科学与艺术的平衡—高效利用全脑1976年生理学家史培利发现人的大脑根据功能的差异分为左右半脑,但由于各种原因总是在思考问题时偏向于某一个半脑,最终使我们的思维不完整,在解......

谈判:日常实践及工具 武汉:2017年08月24日

无论是为项目分配资源、为一项新的倡议提供资金、抑或是为某种新产品或服务建立供应链,谈判都是其中不可避免的核心内容。但很少有人理解谈判的结构、技术、以及能够使用的谈判方法,来使得他们对谈判结果起到积极的影响。本课程实践性强,能让你逐步了解到何为有效的谈判。你要找出问题的症结,从对方的角度出发,找到可选择的解决方案,并最终......

总经理秘书及前台专业形象塑造及接待综合技能训练 上海:2017年08月03日

WHY<为什么要学>:总经理秘书的职业形象一定程度上代表了总经理的形象。前台是企业对外形象的窗口,接待人员的言行举止决定到访客人对企业的第一印象。对总经理秘书前台接待员来说,只有经过系统训练,才能全方位的角度理解自己的工作,掌握标准的礼仪行为规范,提升企业美誉度。What<解决了什么问题>:塑造......

国际贸易合同全过程 上海:2017年09月18日

由于国际贸易合同涉及到法律法规规则,价格条款,包装,运输,保险,支付等各个环节,这就要求从业人员不但熟知相关专业知识,还要具备丰富的实践经验和高超的运作技巧。本课程通过大量触目惊心的跨国公司失败和成功案例为学员深入剖析国际贸易合同及其执行各个阶段的风险和利益陷阱,并提供系列的防范措施,使学员系统了解国际贸易合同的重点和......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...