武汉接待技巧培训

武汉接待技巧培训公开课

前台接待技巧 上海：2017年07月23日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

职业形象塑造,商务人士职业形象塑造2天魅力营 南京：2017年08月02日

1.价值篇：商务人士的职业形象价值多少？1).第一印象规律：印象掌控在别人眼中，形象掌握在自己手中2).我给人的第一印象是什么？3).形象力也是一种无声的影响力：投资形象，提升价值4).魅力检查四个问题5).服饰搭配四种境界2.规则篇：商务魅力形象法则1).商务魅力形象的五个要素2).商务魅力形象的五个原则3).形象管......

商务礼仪与个人形象管理 杭州：2017年06月30日

讲师演讲、案例讨论、问题测验、游戏模拟、角色扮演、小组分享等多种方式结合。另融入学员现场提出的问题，进行分析、讨论、演练和点评。课程大纲：一、礼仪概论篇——礼仪是东西方交融文化1、礼仪起源2、礼仪内涵3、系统工程4、当代商务礼仪特质二、形象设计篇——形象就是外界对我们的印......

职场商务礼仪 杭州：2017年07月22日

开篇：团队的建立1．组建团队第一讲：礼仪是一种心态,一种修养1．案例：65亿背后的思考2．客户在期待着什么?3．何为礼仪?何为商务礼仪?4．自信心与职业荣誉感5．微笑礼仪是一种精神信仰6．培养职业亲和力第二讲：商务礼仪角色定位1．案例：谁让企业损失千万订单？2．商务场合：您就是品牌！3．商务礼仪角色定位：我是谁？4．礼......

企业规范化建设之道——夯实企业管理的基础，减耗增效持续发展 广州：2017年07月29日

模块一：规范化管理的内涵及实施方向模块二：规范化管理的依据与作用模块三：规范流程：信息、人流、物流、资金的流程分析技术模块四：规范跟踪：5项跟踪技术岗位标准、台帐、流程小票、班会、制度衔接模块五：规范目标：个人和企业双赢的目标激励技术模块六：规范绩效：简单、高效、精细化的绩效管理技术模块七：规范薪酬：讲贡献、易操作、激......

ESD工程师培训 深圳：2017年06月22日

工程师1. 系统掌握静电及ESD防护理论　2. 懂得依据ESD理论分析和解决典型的现场问题；3. 了解最新的ESD技术产品和尖端技术，熟练使用ESD测试仪器；4. 懂得如何应用现代管理手段推动企业ESD工作5. 懂得国际ESD标准和实际应用课程大纲：第一部分 防静电基础第一章 静电及静电产生第二章 工厂ESD防护中的重......