武汉客户经理培训

武汉客户经理培训公开课

压力与情绪管理课 武汉：2026年03月24日

我们这一代最伟大的发现是经由改变人类心智的内在态度，进而可以改变其生命的外在。—哈佛大学教授著名心理学家威廉•詹姆斯(WilliamJames)由于组织变革加剧、客户要求提高、工作节奏加快、企业经理和员工的压力越来越大，过度的工作压力使员工本人和企业都将蒙受巨大的损失。据有关研究调查表明，每年因员......

卓越客户服务技巧课程 武汉：2026年04月01日

在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段；而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的；只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的销售人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的意识的销售人员所......

物业精益服务设计构建与打造执行 南京：2026年04月10日

1.树立精益服务意识，掌握服务方案设计方法；2.深层了解物业服务精益标准，掌握现场品质细致化管理标准；3.构建结构清晰、权责分明的品质管理体系；4.掌握大客户管理的关键举措，延伸行业影响力；5.掌握业户关系管理关键举措，提升服务口碑，形成良性闭环；6.掌握打造优质团队的名企管理模式，人尽其用地发挥最大效能，促进企业增值......

WOW！客户服务与投诉应对技巧 杭州：2026年03月11日

1.深入理解客户服务的重要性与价值，形成以客户为中心的服务理念。2.掌握服务设计的核心原则与流程，能够独立完成服务方案的策划与实施。3.学会运用结构化倾听、提问技巧等实用工具，提升客户服务沟通与互动能力。4.培养创新思维与敏锐的市场洞察力，能够针对客户需求进行服务创新。5.提升服务补救与客户关系修复能力，增强客户信任与......

供应链管理培训 上海：2026年05月18日

随着经济全球化和电子商务的发展，提高供应链效率并从供应链中“淘金”的能力在企业运作过程中举足轻重。本课程根据供应链上的“需求”，“供给”与“需求满足”之间的关系，紧扣供应链上的每一个供需环节，讲述了整个供应链上的需求拉动与供......

培训师TTT之授课技巧 深圳：2026年03月19日

通过2天的训练，帮助企业内部培训师充分认识自己的角色和任务，树立培训师的职业业形象以及在培训心法，克服紧张情绪，运用思维导图建立结构化表达方法，使用互动引导技术使专业呈现技巧得以全面提升。培训对象企业管理者、企业专职和兼职讲师等课程大纲导论、TTT培训基础1、成人学习的特点：不同类型的学习风格2、学习金字塔3、培训师的......