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有效的客户沟通与服务 苏州:2026年04月15日
一 破冰目的:让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响,并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论:谁来提供客户服务企业运营的核心理念:为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为中心目的:转换思维方式,研究我们的客户,从客户需求出发,清晰客......
销售心理与客户沟通技巧 苏州:2026年06月01日
第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分: 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营销人......
有效的客户沟通与服务 上海:2026年05月08日
客户是企业业务目标实现的重要决定因素,除了产品本身带来的价值,在当下提倡客户体验的市场竞争下优质的客户服务将为企业品牌和市场价值带来更关键性的影响。本课程将从两个主题贯穿客户服务全过程以改变思维方式为主导,从推动客户决策 HAIL 模型中的改变,在互动中积累客户信任,帮助企业员工在互动流程中展现更高质量的客户服务,赢得......
销售心理学与客户沟通技巧 上海:2026年06月03日
第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......
利用AI智能体快速搭建“事岗人钱”HR管理体系实训营 上海:2026年05月13日
通过AI工具快速对齐战略与人力体系,切实提升组织人效,提高核心人才留存,让人力管理成为业务增长的“助推器”。建立“事岗人钱”系统化工作框架,消除模块割裂,借助AI将大幅提升事务效率,团队从“被动响应”转为“主动规划”,成为业......
研发绩效管理及激励机制 深圳:2026年04月29日
案例驱动的讲课过程:将理念、方法和工具融入活生生的案例中,更容易理解和操作。大部分案例基于讲师的咨询项目经验和工作经历;结合常见问题设置培训中的练习内容:针对客户在实际工作中遇到的难题,进行分组演练,让学员从练习中掌握课程中涉及的理念、方法、流程和技巧;战略导向的研发绩效管理:与大多数研发绩效管理课程只关注绩效管理的过......
