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销售心理与客户沟通技巧 苏州:2025年05月12日
第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分: 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营销人......
专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 苏州:2025年06月23日
在买方市场环境下,客户愈加强势,经常会提出不合理要求,对此,销售人员非常纠结,拒绝这些要求,会伤害客情关系,而不拒绝,自己难以满足。这不仅表现于与客户的合同谈判中,也表现于日常业务交往中。这就需要销售人员具备更强的沟通谈判能力,从而有效应对日益复杂的业务场景。课程收益观念方面,熟悉谈判的本质,承诺在谈判中争取双赢,让利......
有效的客户沟通与服务 苏州:2025年07月02日
客户是企业业务目标实现的重要决定因素,除了产品本身带来的价值,在当下提倡客户体验的市场竞争下优质的客户服务将为企业品牌和市场价值带来更关键性的影响。本课程将从两个主题贯穿客户服务全过程以改变思维方式为主导,从推动客户决策 HAIL 模型中的改变,在互动中积累客户信任,帮助企业员工在互动流程中展现更高质量的客户服务,赢得......
客户心理学与客户沟通技巧 苏州:2025年07月17日
1. 了解营销工作的心理学本质;2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术;3. 全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律;4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......
培训关键时刻—让战略落地的学习方案设计 深圳:2025年05月10日
培训经理、主管等培训负责人;优秀骨干员工/管理者、专职/兼职内训师。课程大纲一、培训战略洞察—分析关键业务动作1、什么是培训赋能中的MOTX(1)峰终定律的4大关键时刻(2)用户思维:把员工当作内部用户经营2、培训如何让战略落地:动作训练X体验设计3、头脑风暴:挖掘业务痛点和培训机会点4、如何让培训真正改善......
人格心理学与企业员工培养 深圳:2025年06月20日
一、人格心理学基础篇健全人格的十大标准完善人格的四种方法人格修炼的案例分析二、员工成长的心理效应皮格马利翁效应及其现实运用分析门槛效应及其现实运用分析弹簧效应及其现实运用分析霍桑效应及其现实运用分析案例研讨:企业中员工成长心理路径分析三、沟通-快速成长的有力武器:沟通的主要元素沟通中的情绪因素自主性沟通沟通中的误区4A......