热门搜索关键字
北京客户关系管理培训 上海服务体系培训 广州售后跟踪培训 深圳OEM培训 苏州服务营销培训 南昌投诉处理培训 长沙客户投诉培训 合肥抱怨处理培训 郑州客户经理培训 南京售前服务培训 杭州客户服务技巧培训 无锡客户服务管理培训 西安客户沟通培训 福州客户关系培训 济南客户分析培训 厦门客户满意度培训 台州CSM培训 太原客户服务管理师培训 石家庄客户服务体系培训 重庆客户沟通技巧培训武汉客户沟通培训公开课
销售心理与客户沟通技巧 苏州:2025年10月14日
第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分: 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营销人......
专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 苏州:2025年10月14日
销售经理、销售代表等、客户服务相关人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分 双赢谈判的本质谈判是回报最快的活动双赢谈判的三个关键词沟通协调利益分歧达成共识双赢谈判的三个前提有弹性有共识有分歧双赢谈判中的常见误区目标不清弹性不足争论对错过早让步第......
先情后事的客户沟通技巧 苏州:2025年11月12日
第一天模块一. 理解人性学员互动:客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理:三脑原理客户沟通的 2 个层面(以情动人/以理服人)模块二. 建立信任TED 视频:“你会把孩子交给谁?”建立信任的要素:亲和感+掌控感掌控感的心理学原理:乔哈里资讯窗学员体验活动:迅速建立亲和感迅速提升信任关系的 5 个......
客户心理学与客户沟通技巧 广州:2025年09月25日
1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营销里的心理学组建学习小组学习营销心理金字塔模型第二模块售前:心理技术,改善面对面沟通观察客户状态:肢体语言和面部表情工作应用:怎样撇清【佯装行为】,认清【客户真实意图】?倾听客户意图:真实意图和争议工作应用:......
DISC性格分析与企业管理 深圳:2025年10月30日
1.分析不同性格的心理需求,给出不同性格的沟通建议2.从真实案例出发,演绎真实的沟通技巧课程对象企业HR、中高层管理干部课程大纲:第一讲:DISC性格测评工具测评与解读一、我们的性格是如何形成的1.原生家庭对性格形成的影响2.性格决定互动模式3.互动模式对沟通的影响案例:离职员工因劳资纠纷砍杀人事主管二、DISC性格分......
企业薪酬设计、绩效管理与最新社保法解析及员工关系管理实战特训班 北京:2025年09月26日
※ 帮助学员掌握科学设计企业薪酬体系,及如何运用具有激励性的薪酬体系留住优秀人才;※ 帮助学员掌握绩效考核与绩效管理的流程、步骤与方法及解决方案;※ 帮助企业管理者更好的掌握司法解释的相关规定,极大限度减少法律风险,有效运用法律政策;培训对象:董事长、总经理、人力资源总监、经理、工会及劳动关系相关专业人士课程大纲:《薪......