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向华为学:客户关系管理 长沙:2026年07月10日
在激烈的市场竞争中,客户是企业生存的前提和基础。如今市场竞争日益激烈,客户对产品的质量和功能趋同性的要求日益增强,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,优质的客户关系管理成为企业竞争制胜的新方法。客户关系管理能够提升企业的核心竞争力,为达到竞争制胜,实现逆势增长的目的,应该树立以客户为中心的发展策略,并在此基础展开包括判......
大客户销售与客户关系管理 长沙:2026年08月22日
企业家、总经理、营销总监、业务负责人课程收益:当今世界,无论一个企业规模如何大而全,也不可能拥有市场竞争所需要的全部资源竞争优势。20%的客户创造80%的收益,大客户对企业收入贡献最大。成功地推进大客户营销战略,是最有效地实现企业高业绩提升的关键。本课程将从大客户销售与客户关系管理的主要关键环节,分析成功销售和管理的技......
深度营销与客户关系管理实战训练 南京:2026年08月01日
企业董事长、总裁、总经理、公司副总课程大纲:一、深度营销定位与客户关系管理路径;深度诊断客户经营中的难点、关注与需求,提供解决方案二、制定客户策略 - 4C's营销模型应用;Customer:如何关注客户在经营中的问题,提供解决方案?三、建立客户需求(一)- 从显性到隐性;显性需求:产品、交期、价格、销量、折扣、利润等......
客户关系及投诉处理 杭州:2026年08月23日
"第一部分:心态强化(了解优质服务的定义及重要性,激发主动服务意愿)""正确的服务心态——态度左右服务的表现程度优质服务的心态——客户满意度转化为客户忠诚度服务的重要性——服务促进销售,服务现在,行销未来"&......
金牌班组长核心能力提升训练 上海:2026年07月24日
班组长是企业组织中的基本细胞,是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的班组长,在组织中处于承上启下的关键作用,是一线生产的直接指挥者和组织者,他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。中国作为世界的制造中心,塑造具有高竞争能力......
产品市场管理及路标规划 北京:2026年07月10日
掌握产品市场管理的运作流程和一套系统化方法掌握企业实现市场导向的运作模式和要点了解产品经理的定位、角色及职责学习先进企业在产品市场管理和产品路标规划方面的经验学习如何实现产品市场管理流程与产品开发流程的整合掌握制定、优化和监控产品线路标规划的流程、方法和工具。培训特色:系统化的方法:该课程提供了一整套产品市场管理及路标......
