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业绩倍增与关键客户关系管理 深圳:2025年12月12日
营销总监、产品总监、服务总监、解决方案专家、直接面对客户销售与维护的销售人员,销售工程师、大客户经理、行业客户经理、服务工程师等课程大纲【开篇】一、全面认识关键客户关系管理价值二、客户关系管理的普遍困惑与难点三、客户关系管理的“金字塔”模型第一讲、关键客户价值细分一、客户价值等级划分1、ABC法......
360°客户关系管理 北京:2025年12月20日
现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法,贯彻到企业的......
客户关系管理(2天) 北京:2025年12月25日
引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管理概论1.谁是客户2.客户关系的定义案例:王永庆卖大米3.客户关系管理的核心思想:四个方面4.......
时间与压力管理技巧(2天) 北京:2025年12月15日
1.认识时间与时间管理什么是时间时间的特性时间管理的概念时间管理的本质是什么时间管理的理论的演进:何谓第四代时间管理2.时间管理六步法时间管理的总体思路联接使命:你的价值观和原则审视角色:四个不同的领域角色确定目标每周计划:平衡原则,要事第一:帕累托法则,重要紧急矩阵,善用最佳时间段每日更新:整洁与调理您知道您的时间浪......
如何完善货运与清关 上海:2025年12月22日
本课程将国际惯例与中国实际相结合,使学习者能够全面掌握货物进出口管理的流程和方法,熟悉国际贸易运输中的各种国家政策和规定,了解各个环节中的关键点和管控方法,合理安排货物运输和办理各种手续,改善进出口运输业务流程的效率、效益、准时性和可靠性,成为掌握货运手续和流程的专家.【课程对象】物流、采购经理及主管人员负责公司进出口......
