武汉现代商务礼仪培训

武汉现代商务礼仪培训公开课

职业形象塑造与现代商务礼仪培训班 杭州：2026年05月20日

机关企事业单位各级各类管理人员、行政人员、销售人员其他有意向参加人员等。课程大纲第一部分：礼仪的核心与内涵1、管理者的工作行为对企业意味着什么2、管理者应具有的职业意识与职业形象3、礼仪的核心和内涵4、礼仪对工作产生的影响第二部分：良好的职业行为——专业形象塑造1、提升你的“仪容&r......

现代商务礼仪与高效沟通技巧 广州：2026年06月27日

从事商务活动的职业人士、客户经理、市场经理、中基层管理干部等。课程特色：内外兼修，使您在商务交往中轻松自如的与人沟通；理论和实践相结合，简单、易学、实用；突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣。课程形式：理论讲解+互动+教学DV+案例+研讨+讨论+训练+情景模拟课程大纲：一、 四大主题思想上重新......

现代商务礼仪与沟通技巧 深圳：2026年05月08日

一、商务礼仪与个人魅力1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的功能3.商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例：总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么？1.伤不起的第一印象 ——“三秒钟”印象的影响力2.形象塑造的重要性3.商务人士仪容仪表1）......

现代商务礼仪与职场沟通技巧 深圳：2026年05月16日

在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知该如何操作：什么是商务礼仪？商务礼仪的理念、规则、内涵是什么？在客户拜访过程中应如何与客户沟通、如何给客户留下完美的第一印象？如何进行自我形象设计？在重要而隆重的场合应该如何包装自己？日常工作中，我们经常......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2026年05月15日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。参加人员：客户服......

如何运用OKR绩效管理引爆企业新增长 广州：2026年05月16日

当前，企业面临着许多挑战：如何让组织战略/目标有效落地？如何让组织适应环境动态的变化？如何激活组织活力，保证组织持续增长？如何打破部门墙，发挥组织协同效应？越来越多的企业开始将OKR作为组织目标管理的一种新的选择，期望通过管理工具来推动组织向敏捷、赋能转型。但是实践OKR，不是简单的依靠改变目标的呈现方式，关键在于改变......