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武汉客户服务礼仪培训公开课

卓越客户服务礼仪与技巧训练 苏州:2017年03月01日

第一部分:树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越的服务1.3如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象2.1如何让你的服务更显得职业化2.2卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟通技巧第三单元 提高看、听、说的能力3.1服务语言的使用技巧;3.2提高倾听......

高级商务礼仪与职场沟通技巧 武汉:2016年12月31日

一、前言:何谓礼仪?为什么要注重商务礼仪?【现场测试】商务环境中的10种情况如何应对?1.礼仪的定义礼——行为规范仪——交往艺术2.礼仪的四大误区3.商务礼仪的作用及原则二、形象礼仪篇——打造良好的第一印象永远没有第二次机会去改变人的第一印象仪表&......

“时代需要高素质人才”大型礼仪讲座——金正昆 长沙:2017年01月15日

随着经济发展和社会文明的进步,礼仪在人们的生活中显得越来越重要,礼仪已是衡量企业和员工素质的标准。全员综合素质培训从礼仪开始,有效地解决了当前员工素质培训的路径与瓶颈。夸张的说,现在已经进入了“礼商决定成败”的时代!礼仪代表个人的品牌、影响力;礼仪是企业整体竞争力的综合体现,良好的礼仪修炼已成为......

IPA国际注册礼仪素养师培训班招生 杭州:2017年02月23日

课后服务:“五免永续”的课后服务,让您的礼仪事业从此无忧!证书待遇:全球高含金量礼仪资格证书!可国际国内权威官网同步查询的双认可证书!实战机会:通过考核后优秀学员将被聘为浙江考评中心的核心讲师!培训颁发证书:证书待遇:全球高含金量礼仪资格证书!国际国内权威官网同步查询的双认可证书课程大纲:权威课......

渠道开发与经销商经营管理研修班 上海:2016年12月09日

1、必须认清自身的角色、职业道德与营销使命2、培养营销创新的思维,掌握市场开发的规划、流程与管理套路3、掌握经销商选择、培训、激励、协调、评估方法,提升经销商积极性与忠诚度4、摸准经销商“命脉”,领会经销商生意赢利模式,确保区域市场销量持续增长5、解剖6个品牌成败的案例,掌握10套先进营销管理工......

企业财税法律风险实务与分析 广州:2017年01月23日

一 销售折扣、佣金的合法财务设计1、您支付的折扣、佣金合法吗?2、折扣、佣金的法律规范;2、鲜为人知的刑事风险;3、电影《美丽心灵》的启示二、会计法敏感地带分析与防范1、小金库2、阴阳发票3、如何判断“受指使”;4、销毁会计资料的风险分析三、财务人员职业刑事风险分析1、财务17种职业刑事风险及防......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...