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武汉客户服务礼仪培训公开课

卓越客户服务礼仪与技巧训练 苏州:2017年03月01日

如果说顾客是企业的生命,服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略,像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等,这些公司无一例外,服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武器,甚至成为它们的核心竞争能力。对于任何一个企业来说,服务绝不是一种可有可无的简单策略,而应该将它上升到一种战......

“时代需要高素质人才”大型礼仪讲座——金正昆 长沙:2017年01月15日

随着经济发展和社会文明的进步,礼仪在人们的生活中显得越来越重要,礼仪已是衡量企业和员工素质的标准。全员综合素质培训从礼仪开始,有效地解决了当前员工素质培训的路径与瓶颈。夸张的说,现在已经进入了“礼商决定成败”的时代!礼仪代表个人的品牌、影响力;礼仪是企业整体竞争力的综合体现,良好的礼仪修炼已成为......

职业形象塑造,商务人士职业形象塑造2天魅力营 南京:2017年04月02日

1.价值篇:商务人士的职业形象价值多少?1).第一印象规律:印象掌控在别人眼中,形象掌握在自己手中2).我给人的第一印象是什么?3).形象力也是一种无声的影响力:投资形象,提升价值4).魅力检查四个问题5).服饰搭配四种境界2.规则篇:商务魅力形象法则1).商务魅力形象的五个要素2).商务魅力形象的五个原则3).形象管......

IPA国际注册礼仪素养师培训班招生 杭州:2017年02月23日

权威课程模块一:醍醐灌顶,礼仪真正涵义,发掘礼仪本质,熟悉行业操作!模块二:真我价值, 展现礼仪事业能量,五大心法超值体验!模块三:神采奕奕 ,商务精英形象设计,仪容、仪表、服饰礼仪!模块四:彬彬有礼 ,言谈举止亲和高雅,言谈、举止、社交礼仪!模块五:优雅从容 ,西餐礼仪现场实务,西餐本质、享用技巧!模块六:游刃有余 ......

绩效考核暨KPI+BSC实战训练 上海:2017年03月17日

认证费用:中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)备 注:1.高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试,学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交。2.凡希望参加认证考试之学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发与所参......

新劳动法下的人力资源热点操作实务 上海:2017年03月03日

随着《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》等一系列人事管理法律规定的颁布实施,由于不专业、不规范的人力资源操作所引发的劳动争议案件呈井喷的趋势。当人们还在为新法的实施导致企业经营压力过大而担忧时,国际金融危机却像海啸一般汹涌而来。当经济扩张变成收缩后,经济衰退和劳动法律的双重压力下,如何避免企业人力资源管理在招聘、岗位......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...