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国际注册信息系统审计师CISA认证 北京:2024年06月26日
CISA(注册信息系统审计师,Certified Information Systems Auditor),自1978年起,由国际信息系统审计协会(ISACA)开始实施注册。目前,CISA认证已经成为持证人在信息系统审计、控制与安全等专业领域中取得重要成就的象征,并逐步发展成全球公认的标准。中国获得CISA认证的审计师......
国家注册数据安全治理专业人员CISP-DSG认证 武汉:2024年06月16日
通过此次课程培训,可使学习者获得如下收益:1.信息安全保障:理解信息安全保障的框架、基本原理和实践,掌握注册信息安全专业的基础知识。2.信息安全技术:掌握密码技术、访问控制、审计监控等安全技术机制,网络、操作系统、数据库和应用软件等方面的基本安全原理和实践,以及信息安全攻防和软件安全开发相关的技术知识。3.信息安全管理......
ISO45001:2018职业健康及安全管理体系内审员 武汉:2024年06月24日
一、ISO 45001:2018职业健康安全管理标准的诠释二、危险源识别、风险评价和风险控制方法原则理解及应用三、中国职业健康安全法律法规简介四、事故调查过程要求五、策划、准备及执行审核六、审核员素养和能力要求七、审核技巧及其运用八、不符合项的判定,审核结果及审核报告的跟进九、审核案例分析十、案例场景现场模拟审核......
ISO14001:2015 环境管理体系内审员 武汉:2024年07月01日
意向提升环境管理体系内审能力的人士企业内有意发展成为环境管理体系内部审核员的人士进行内部审核、第二方或第三方审核的人士想加深了解体系、计划进一步改善环境管理体系的人士课程收益:认识环境管理体系审核的重要性,提升审核技巧和方法学习 ISO 14001:2015 环境管理体系相关标准及环境因素的评估方法学习相关的环境保护法......
企业人力成本管理与控制 上海:2024年05月27日
制造业从二战后日本、亚州中小龙、中国转向印度、越南的根本原因就是成本,而劳动力成本是企业能控制的不多的几个因素之一,这几年经济不景气,人力成本却在逐步上升,但具体该如何下手呢?有些公司为了控制人工成本,这几年公司员工的工资涨幅基本停滞,同时员工的抱怨声也此起彼伏,离职率也大幅上升,但产品成本并不因此而降低,为什么?每家......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2024年05月07日
客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......