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武汉冲突管理培训公开课

一线主管沟通与冲突管理实战训练 苏州:2017年09月22日

企业员工和管理人员课程内容:一、前言: 理解“沟通”◇ 沟通的重要性◇ 小案例: 阿维安卡52航班的悲剧◇ 何谓沟通?◇ 人际沟通,尊重为本◇ 尊重上级是一种天职,……尊重所有人是一种素养二、良性沟通的三大原则1、重视双向互动◇ 沟通场景游戏: “听我的!......

跨部门沟通协作与冲突管理 广州:2017年08月25日

掌握自己的沟通现状,了解沟通过程模式及沟通的障碍;深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性,学会与不同部门成员发展合作关系而不是竞争关系;分析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因;掌握与内部客户有效沟通的主要步骤与方法;学习有效处理冲突的技巧,透过理解与服务达到双赢,从而全面提升企业工作绩效。课程大纲导......

从化解到预防—有效的冲突管理 上海:2017年09月20日

本课程从组织管理角度出发,引导学习者认识到冲突在任何组织形态中无法避免,而且适当的冲突及有效的管控会激发更好的绩效收益。通过案例分析并结合学习者的实际工作冲突分享,掌握冲突管理的技巧与方法,促使冲突走向建设性。培训对象:企业中层管理者课程收益建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解了解冲突的演变与发展过程,提高管理冲突的意......

一线主管沟通与冲突管理 上海:2017年10月11日

一、现场管理者角色定位1. 现场管理者的角色2. 现场管理者的工作内容3. 管理的基本职能要求4. 如何掌握现场管理的要点5. 现场管理中存在的主要问题解剖二、现场团队管理1. 破冰游戏2. 了解团队的工作和人员需求3. 组建团队,提高团队效率4. 分析激励因素, 加强激励机制5. 案例分析/讨论:狼团队的启发6. 培......

企业培训规划与管理培训 上海:2017年09月13日

企业人力资源,培训主管,高层管理人员课程大纲:第一天 9:00-12:00一 培训,你准备好了吗?引言:我们组织了很多培训,但是为什么学员却并不见提高?我们每年在培训上面投入很多预算,但是为什么员工却并不珍惜?出勤率是个问题,学习态度是个问题,学习效果也是问题在这一章节,我们将一起分析1 千奇百怪的培训现状2 什么叫培......

工厂5S与目视管理推进技巧 上海:2017年10月27日

深刻理解5S的真正意义与作用清楚了解5S对于工厂KPI指标的贡献掌握5S推进中的关键要领,建立健全5S持续推进的激励机制掌握如何运用5S推动现场改善掌握5S固化标准化的方法,并能持续巩固成果掌握目视管理的应用技巧培训对象5S专员、5S推进主管、班组长、生产主管、仓储主管、生产经理课程大纲:一、深刻理解5S的真正意义与作......

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赵云龙老师

名课堂特聘专业讲师,西安交大MBA,企业管理咨询专家,中国职业经理人认证专家、北京大学,清华大学,人民大学等多所高校的总裁版特聘讲师,几十家培训咨询公司的特邀咨...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...