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一线主管沟通与冲突管理实战训练 苏州:2025年11月14日
◇ 了解为什么有的人讲话你会听,有的人讲话你不会听?◇ 了解为什么同样的事情,不同人表达出来效果不一样?◇ 了解为什么同样一句话,有的听了深受鼓舞,有的听了却让人沮丧?◇ 多媒体的使用,使学员对培训内容印象深刻。◇ 丰富的案例分析与讨论,学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。◇ 学员将进行小组讨论、游戏、角色......
跨部门沟通、协作与冲突管理 广州:2025年10月31日
中、基层管理者、部门主管。课程大纲第一章 沟通思维与技术一、管理的基本概念及管理沟通1、管理的内涵2、管理沟通的基本原则3、跨部门沟通与组织效能的关系4、不同企业生命周期的跨部门沟通学员讨论:跨部门沟通中存在的问题二、 管理沟通能力的提升1、沟通的基本认知和沟通模式2、沟通动机沟通技巧的关系3、沟通的核心要素4、沟通中......
冲突管理训练 广州:2025年11月19日
技术的发展、资源的有限和人们在短时间内想获得更多资源的矛盾,给企业管理带来了压力,于是组织中就难免产生工作冲突。同时,一些员工或同事的消极行为,如冷嘲热讽、不负责任等也会导致或加剧冲突。本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,并提高有效地解决冲突的策略。培训受众:经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他......
跨部门沟通、协作与冲突管理 上海:2025年10月31日
第一章 沟通思维与技术一、管理的基本概念及管理沟通1、管理的内涵2、管理沟通的基本原则3、跨部门沟通与组织效能的关系4、不同企业生命周期的跨部门沟通学员讨论:跨部门沟通中存在的问题二、 管理沟通能力的提升1、沟通的基本认知和沟通模式2、沟通动机沟通技巧的关系3、沟通的核心要素4、沟通中的情感交流与信息交流5、非正式沟通......
商用物业管理与资产价值提升高级研修班 上海:2025年11月12日
“如何通过物业营造吸引目标客户?写字楼改造提升成本控制衡量标准如何界定?改造后的客户服务与定价策略要怎么调整?商用物业设备设施全生命周期管理维护关键点有哪些?投资机构是如何对项目进行估值的?资本对写字楼收购的指标是什么?资本市场如何判断和评价商用物业价值变化趋势?如何通过客户满意度研究提升物业价值?楼宇交付......
Office—企业应用经典 深圳:2025年11月13日
一:掌握Excel使用技巧,改善工作方式,提高工作效率;模块1 高效准确的公式计算 公式建立的方法 运算符汇总 公式地址引用 常见错误信息 三维公式的应用模块2 函数高级应用 常用条件统计函数的应用:COUNTIF/COUNTIFS/ SUMIF/SUMIFS 逻辑函数:IF函数的嵌套应用 查找引用函数......
