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从化解到预防—有效的冲突管理 南京:2024年07月23日
本课程从组织管理角度出发,引导学习者认识到冲突在任何组织形态中无法避免,而且适当的冲突及有效的管控会激发更好的绩效收益。通过案例分析并结合学习者的实际工作冲突分享,掌握冲突管理的技巧与方法,促使冲突走向建设性。培训对象:企业中层管理者课程收益建立对冲突和双赢思维的正确认知和理解了解冲突的演变与发展过程,提高管理冲突的意......
高效沟通与冲突管理 广州:2024年05月15日
导论:职场能力模型一、职场人士的三种类型的能力1. 技能能力2. 人文能力3. 理念能力二、职业晋升的结构化矛盾三、管理者与被管理者的根本区别第一讲:沟通的基本结构一、沟通模型与沟通原则1. 沟通的漏斗:人与人之间本身是处于理解还是误解状态?2. 沟通是为了寻找交集,达成共识3. 没有对错,只有利益、立场和情感不一致4......
跨部门沟通、协作与冲突管理 广州:2024年05月17日
快速发展的企业,由于部门设置多,职责分工细。企业内部部门与部门之间、人与人之间的沟通成本已经成为是最大的隐性成本、沟通成本高的企业往往内耗大、工作效率低、团队氛围差,跨部门的沟通常常影响公司整体运作效率,是现在企业必修的知识。通过本培训帮助学员掌握沟通基本原则,先沟通情感再处理事情,熟练掌握内部协作沟通的技巧,掌握沟通......
冲突管理训练 广州:2024年07月23日
1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息,有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......
质量风险管理 上海:2024年06月26日
了解 ISO9001-2015 与 IATF16949-2016 中风险管理的意识如何在质量体系中实施明确质量风险的三个层级战略风险、过程风险和产品风险的不同管理方法掌握核心产品的风险管理方法 FMEA理解质量风险管理对质量体系策划实施和改进的重要性培训对象企业内开发、质量、营运副总,生产(制造)部经理、主管、工程师,......
透视财务报表,有效防范舞弊 上海:2024年06月15日
企业财务报表好似一个人的体检报告,通过阅读这份体检报告,可以看出企业的经营健康状况。当您在阅读这份体检报告的时候,您是否存在以下困惑:- 如何快速捕捉三大报表关键财务信息?- 怎样通过纷繁复杂的报表数据判断企业经营状况,提供决策支持?- 如何有效识别虚假的财务报表,洞察企业经营质量?课程收益- 系统全面讲解三大报表,不......