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《教练型领导力》——新生代员工管理新模式 济南:2026年06月12日
企业各层级管理者、即将走入管理岗位的储备干部、在企业内部担任教练、导师角色的工作者【课程纲要】模块一:教练型管理者的角色认知与原则目标 :理解教练型管理者的原则以及工作原理和定义知识要点学习方法1、教练式与非教练式的情境体验2、教练的原则3、教练的原理4、教练的定义•情境模拟•角色扮演•视......
新生代员工管理——员工的选育用留 广州:2026年05月30日
很多人认为85、90后新生代江山易改,本性难移。我们的目的不是教授那些如何使用所谓心理学的技巧去改变85、90后的心智,而是如何根据85、90后的特点激励和鼓励他们对企业做出贡献,通过强调贡献提高85、90后的归属感和成就感,从而提高他们对企业的忠诚度。现在市面上流行的如何管理85、90后员工的培训课程大部分内容在强调......
欣赏式管理——新生代员工管理之道 广州:2026年06月05日
70后员工很能吃苦,80后员工很有韧劲和奋斗精神,90后员工很有梦想但很任性,95后员工很有想法但更让人看不明白。十几年前,人们说80后将是垮掉的一代,可如今80后员工已经是企业里的顶梁柱。几年前,有人说90后将是萎靡不振的一代,可如今很多90后员工已经成为部门骨干。如今,更让人眼前一亮但更看不明白的95后来了,你做好......
呼叫中心出彩管理人工作坊 ——员工管理与高绩效团队建设 上海:2026年04月11日
第一章:呼叫中心班组长绩效管理特性剖析一、呼叫中心班组长绩效管理的目标和四平衡原则1.绩效管理的目标:优质服务2.服务管理上效率与质量的平衡3.客户体验上理性与感性的平衡4.服务提供过程中标准化服务与个性化服务的平衡5.员工业务能力与服务能力的平衡二、呼叫中心班组长绩效管理中的四大问题1.业务知识多:流程多,知识点多,......
企业培训规划与管理实战 上海:2026年04月15日
一 培训,你准备好了吗?引言:我们组织了很多培训,但是为什么学员却并不见提高?我们每年在培训上面投入很多预算,但是为什么员工却并不珍惜?出勤率是个问题,学习态度是个问题,学习效果也是问题……在这一章节,我们将一起分析1 究竟什么叫培训,培训的作用与定位2 什么叫完善的培训管理体系。3 如何让......
打造高绩效团队:成为教练型领导者 上海:2026年06月03日
第一部分丨教练型领导者的角色认知社会发展趋势和新生代加入职场,成为教练型领导已是刚需教练型领导和传统领导的不同之处观看视频,感知教练的巨大价值和工作方式教练型领导者工作全景图第二部分丨教练型领导者的成功之道企业平衡计分卡、战略和企业价值链的经营全局观教练型领导技术成功的底层逻辑TRUST建设绩效驱动力背后的人性之道:想......
