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《教练型领导力》——新生代员工管理新模式 济南:2026年06月12日
1、让管理者成为教练,形成教练心智,与下属建立信任、协作的关系2、掌握深度倾听、精准区分、有力提问、有效反馈等四项教练核心技能,启发下属自动自发地工作3、运用GROW模型赋能下属思维跃升解决复杂问题4、灵活运用C+T两种模式,做到业绩提升与团队成长双丰收【培训对象】企业各层级管理者、即将走入管理岗位的储备干部、在企业内......
新生代员工管理——员工的选育用留 广州:2026年05月30日
很多人认为85、90后新生代江山易改,本性难移。我们的目的不是教授那些如何使用所谓心理学的技巧去改变85、90后的心智,而是如何根据85、90后的特点激励和鼓励他们对企业做出贡献,通过强调贡献提高85、90后的归属感和成就感,从而提高他们对企业的忠诚度。现在市面上流行的如何管理85、90后员工的培训课程大部分内容在强调......
欣赏式管理——新生代员工管理之道 广州:2026年06月05日
1、了解95/00后员工的人格与行为特点,掌握95/00后员工的共同心理、行为、职业特征。2、掌握对95/00后员工管理中的沟通技巧。了解不同性格的95/00后,根据不同对方不同的行为表现调整自己的沟通方式。3、建立起对95/00后员工具有影响力新型领导特质,学会如何激励和培养95/00后。课程大纲:前言:了解新生代1......
呼叫中心出彩管理人工作坊 ——员工管理与高绩效团队建设 上海:2026年04月11日
第一章:呼叫中心班组长绩效管理特性剖析一、呼叫中心班组长绩效管理的目标和四平衡原则1.绩效管理的目标:优质服务2.服务管理上效率与质量的平衡3.客户体验上理性与感性的平衡4.服务提供过程中标准化服务与个性化服务的平衡5.员工业务能力与服务能力的平衡二、呼叫中心班组长绩效管理中的四大问题1.业务知识多:流程多,知识点多,......
《项目管理最佳实践》 上海:2026年04月17日
第一节 项目管理核心能力画像1.项目管理常见问题痛点呈现小组为单位分享提炼项目中常见问题及痛点每小组分享一个问题,及你认为的原因及解决方法2.项目管理核心能力画像2.1项目管理关注目标和价值(问题:为什么项目目标总是不明确)小组游戏:登山遇险(区分任务和目标)项目目标实现的4种形式:计划驱动/增量迭代/用户参与/关联转......
CODEX®五级创新密码—迈向高等级创新,破解持续增长密码【特价】 上海:2026年04月15日
【模块 1】创新基础【PART1】Innovation Foundation1两道鸿沟2从 1.0 到 3.0,时代背景下的三代创新体系发展工业经济时代与创新 1.0——头脑风暴、水平思考等第一代创新技术信息经济时代与创新 2.0——TRIZ、SIT 为主的第二代创新技术......
