武汉员工管理培训

武汉员工管理培训公开课

新生代员工管理——员工的选育用留 广州：2026年05月30日

很多人认为85、90后新生代江山易改，本性难移。我们的目的不是教授那些如何使用所谓心理学的技巧去改变85、90后的心智，而是如何根据85、90后的特点激励和鼓励他们对企业做出贡献，通过强调贡献提高85、90后的归属感和成就感，从而提高他们对企业的忠诚度。现在市面上流行的如何管理85、90后员工的培训课程大部分内容在强调......

欣赏式管理——新生代员工管理之道 广州：2026年06月05日

1、了解95/00后员工的人格与行为特点，掌握95/00后员工的共同心理、行为、职业特征。2、掌握对95/00后员工管理中的沟通技巧。了解不同性格的95/00后，根据不同对方不同的行为表现调整自己的沟通方式。3、建立起对95/00后员工具有影响力新型领导特质，学会如何激励和培养95/00后。课程大纲：前言：了解新生代1......

呼叫中心出彩管理人工作坊 ——员工管理与高绩效团队建设 上海：2026年04月11日

第一章：呼叫中心班组长绩效管理特性剖析一、呼叫中心班组长绩效管理的目标和四平衡原则1．绩效管理的目标:优质服务2．服务管理上效率与质量的平衡3．客户体验上理性与感性的平衡4．服务提供过程中标准化服务与个性化服务的平衡5．员工业务能力与服务能力的平衡二、呼叫中心班组长绩效管理中的四大问题1．业务知识多:流程多,知识点多,......

HR逆向流程：6个维度12个案例破解问题员工管理难题 上海：2026年04月16日

问题员工总是困扰你，绩效考核根本无从下手？劳资纠纷、劳动仲裁、法律红线、作为企业管理层，这些一直是你的拦路虎？三期女员工消极怠工、老员工泡病假，90后不冒出新问题，辞退员工却又无法下手？离职员工经济赔偿计算谈不拢，始终难以解开协商解除的症结？有的员工特别难以相处，但是工作业绩特别好；有的工作缺乏动力，不愿在下班后多留一......

MTP-中层管理人员核心管理能力 深圳：2026年03月27日

通过讲授、互动、研讨、视频及练习等方式，使每位学员能在有限的时间内理解现代管理理念，针对自身的管理实践进行检视，迅速掌握实战管理技能。课程对象：企业中层干部、主管及培养干部课程大纲：一、管理者的角色认知、职责与核心能力模型1.管理的变迁：什么是好的管理者（不是奴才，不是工具，不是官僚、不是霸王）2.管理者的三维角色认知......

RSP版权课：Consultative Selling®顾问式销售技巧 广州：2026年05月29日

六项关键技能：打造可复制的顾问式销售流程顾问式销售，就是站在专业角度和客户利益角度提供专业意见和解决方案以及增值服务，使客户能作出对产品或服务的正确选择；同时建立客户对产品或服务提供者的感情及忠诚度，有利于进一步开展关系营销，达到较长期稳定的合作关系，实现战略联盟。然而，在销售过程中，如何做一名优秀的顾问型销售，很多人......