武汉客户沟通技巧培训

武汉客户沟通技巧培训公开课

客户心理学和客户沟通技巧培训 长沙：2017年09月07日

第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什么?思考：此事此刻,你为什么出现在这里?互动：他们做了什么，你的心理历程是第二模块：从生意到买单：心理学怎么看，我们怎么做一次典型的消费历程：你作为消费者和经营者的AB面，你分别怎么看待，怎么做？心理学在营销中0-1-100+......

客户心理学和客户沟通技巧培训 杭州：2017年08月08日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牌发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海：2017年08月24日

有何收获？了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能，了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象：从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什......

客户心理学和客户沟通技巧 北京：2017年08月11日

部门主管、销售部门，HR，技术工程师等。培训大纲：启发创新：空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识：客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法：SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

人力资源规划与预算设计 北京：2017年10月14日

很多公司人力资源工作开展没有明确的方向感，抓不到工作重点，无法准确界定公司人力资源问题及需求，如果出现以下问题，建议您立即参加本课程学习：人力资源没有规划，工作凭主观开展公司人效不高，但找不到原因，也不知道如何入手去改善不知道从哪些维度进行人员状况整体评估，没有工具和方法预算编写没有依据/编制不精准人力资源项目开展没有......

职场白领OFFICE（Excel、PPT & Word）办公技能实战训练 上海：2017年10月14日

对完美、高效的完成工作有积极追求，需要经常使用Office工具的各类人员，尤其是从事行政、人力资源、销售、市场营销、财务管理和项目管理的人士等。课程内容：第一天Microsoft Office Excel一、用规范高效的方式制作表格1.理解制作Excel表格的原则与思路，教学并练习Excel各项最为常见和实用的功能与操......