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销售心理与客户沟通技巧 苏州:2025年10月14日
第一部分:打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销销售品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分: 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营销人......
先情后事的客户沟通技巧 苏州:2025年11月12日
理解自己、同理客户;先处理客户的情绪,进而再处理具体的业务问题,更好的获得客户信任,与客户实现共赢培训对象客服人员、直接面向客户的相关服务人员课程大纲第一天模块一. 理解人性学员互动:客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理:三脑原理客户沟通的 2 个层面(以情动人/以理服人)模块二. 建立信任TED 视频:&ldquo......
客户心理学与客户沟通技巧 广州:2025年09月25日
1. 了解营销工作的心理学本质;2. 学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术;3. 全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律;4. 获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值。培训对象1. 销售人员2. 市场人员3. 客服人员4. 从事销售或客服工作3个月以上培训大纲第一模块【直升机视角】概览营......
先情后事的客户沟通技巧 上海:2025年09月25日
客服人员、直接面向客户的相关服务人员课程大纲第一天模块一. 理解人性学员互动:客户行为决策小测试客户决策的脑科学原理:三脑原理客户沟通的 2 个层面(以情动人/以理服人)模块二. 建立信任TED 视频:“你会把孩子交给谁?”建立信任的要素:亲和感+掌控感掌控感的心理学原理:乔哈里资讯窗学员体验活......
《精益生产》深入推进与八大障碍突破 深圳:2025年10月17日
企业董事长、总(副总)经理、厂长、总监、部门经理/主管。课程收益:大量实际案例分享研讨、屏弃空头理论,带着问题来,拿着方案回参加本次交流你将达成如下目标与收益:★深层次理解与领会“精益运营管理模式”的精髓★了解与掌握在推行精益运营管理中所遇到的问题与棘手之处★结合自己企业的实际情况拟定精益运营管......
如何将培训转化为企业绩效 深圳:2025年10月09日
第一讲 上午: 6D如何将培训转化为商业结果(9:00-12:00/12:00-13:00午餐)目的:了解6D的设计理念与思路主题:6D法则之初探要点:培训转化成商业结果的6个D一、界定业务收益二、设计完整体验三、引导学以致用四、推动学习转化五、实施绩效支持六、评估学习结果教学方法:案例分析,讲师讲解,小组讨论,现场制......