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客户心理学和客户沟通技巧培训 长沙:2017年09月07日

有何收获?了解营销工作的心理学本质学习销售、沟通、客户、传播各个环节的心理方法和技术全面提高职场个人工作技能,了解营销和心理学的双重规律获得个人商业思维与心理科学双重体验的附加值培训对象:从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什......

客户心理学和客户沟通技巧培训 杭州:2017年08月08日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海:2017年08月24日

第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,怎么做?心理学在营销中0-1-100+......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2017年08月11日

部门主管、销售部门,HR,技术工程师等。培训大纲:启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

打造高效企业核心管理层——掌握核心管理层执行力密码,调动工作积极性 深圳:2017年07月29日

1.掌握核心管理层必备的工作能力和管理技巧,提高管理层自身的领导力2.掌握沟通、激励技巧,提管理层的工作动力3.掌握管理层的能力测评工具及使用方法,客观评估对企业的贡献4.掌握企业核心竞争力的构成要素,提升企业凝聚力参课对象:企业老板、董事长、总裁、副总裁、总经理、副总经理及企业核心决策人课程大纲:模块一:企业及自我核......

人力资源管理精髓 上海:2017年08月28日

明确人力资源经理的角色与职责熟悉主要的雇佣法律法规高质量地“捕捉”优秀人才培训对象:新任人力资源经理或负责招聘, 评估和人员职业生涯规划的人力资源部门主管。课程大纲:定义作为人力资源经理的角色和责任明确人力资源经理的使命将HR理念应用于组织管理优秀的人力资源经理应有的素质与特点成功的人力资源战略......

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...