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全面提升项目经理的沟通能力 上海:2024年05月08日

一、项目经理必备的沟通技巧1.识别沟通的误区,跨越沟通的障碍2.有效的表达3.有效的聆听4.加强对别人的理解5.有效的谈判和说服技巧二、在项目中实现有效沟通1.多种沟通渠道的综合应用* 项目报告* 项目情况回顾检查会* 用图表清晰反应项目进程和状况2.项目中的沟通管理* 项目干系人分析- 项目干系人识别地图- 项目干系......

财务经理沟通能力突破 北京:2024年04月12日

量身定制财务经理典型沟通场景,练以致用,知识不须转换;采用广播学院训练主持人的方法,全程模拟实战,沟通能力有效提升100%;首创”超级聊法”,让性格障碍不再成为沟通能力的枷锁,解决大部分财务人员的烦恼;详细剖析财务经理人在沟通上常犯的盲点,提供立竿见影的谈话、倾听、行动技巧;辅以丰富真实的模拟场......

跨部门沟通与协作训练 武汉:2024年04月10日

观念篇:一个模型,树立正确协作观念案例场景:刘刚的烦恼一、跨部门沟通协作模型1、建设性沟通的概念解决问题愉快的过程2、建设性沟通的三个特征3、建设性沟通的本质:换位思考案例场景:人力资源部的无奈二、建立跨部门协作的三大思维模式1、 责任思维案例场景:10分钟的悲剧案例场景:公关部的疑惑职业观念测试勇担责任2、 双赢思维......

高情商沟通与协调 武汉:2024年04月23日

1. 人际沟通基础* 目的与原则* 方法与关键性技能2. 有效的沟通方法与技巧* 书面沟通:准确有效的商业文件* 非语言的沟通* 语言沟通:表达、倾听、提问* 有效说服的六张牌3. 会议中的有效沟通* 低效会议面面观* 有效会议的组织技巧* 为准备会议花的时间是不会浪费的* 主持会议:综合能力的集中展现4. 如何处理工......

SPC&MSA统计过程控制测量系统分析 上海:2024年03月28日

SPC一. 为什么要控制过程检验的缺陷过程控制的优越性二. 影响过程的因素—如何将过程与统计连接起来过程的概念数据的分布与过程造成分布变化的原因—波动普通原因和特殊原因三. 连续型数据的控制图数据的收集与合理分组控制图原理控制界限的计算异常的判定准则控制图的两个阶段:分析用与控制用均值和极差控制......

标准化管理—SOP、SIP指导书编写与实效性应用实操班 上海:2024年05月18日

公司领导、经营业务部门、服务管理部门、仓储物流管理部门、服务技术标准工程师\技术员、各部门主管等及企业管理与技术人员。课程大纲第一讲 标准化的价值与作业标准化1.企业标准化工作的问题解析A.如何做标准?B.有标准,为什么不落实、落实程度低C.为了ISO而制定标准D.有了流程文件,员工执行力不好?无法彻底运行不了&hel......

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